General

Se queres ler uma introdução acerca da ClanBase, vê a nossa .

Podes-te juntar à ClanBase, como jogador, ao clickar no link da no Menu da ClanBase. Isto vai te levar à página do signup. Tens de introduzir pelo menos o teu nome, um e-mail válido (que vai ser o teu log-in!), uma password válida e podes seleccionar o(s) teu(s) jogo(s) favorito(s). A informação opcional pode ser introduzida posteriormente. Quando acabares de preencher os requisitos, carrega no submit. Vais ver a seguinte mensagem:

Obrigado por te inscreveres na ClanBase ! Um email com instruções futuras foi enviado para 'Oteumail@Provider.com'.

No teu mail, vais receber um link que te vai permitir confirmar o signup. Parabens, estás registado na ClanBase ! Com esta conta podes jogar matches 1v1. Podes também juntar-te ou fazer um clan.

Nunca faças o signup de novo caso já tenhas uma conta registada antes. Recupera a tua password se não estás a conseguir fazer o login.

Quando estás registado, podes fazer o login introduzindo o teu e-mail e respectiva password nos respectivos espaços, seguindo o link do login que se encontra no topo da página.

Se precisas do nosso logo, ou de uma variação dele, por exemplo para linkar à ClanBase partindo do teu site, ou se queres um wallpaper da ClanBase para pôr no Ambiente de Trabalho, então vê acerca do nosso logo.

Criámos página onde podes ver todas as vagas para o crew da ClanBase. De modo a concorreres a uma posição, deves clickar no link e seguir as instruções aí descritas. Após processarmos a tua candidatura vais receber uma aplicação no teu e-mail no espaço de 30 dias.

Nem sempre existe uma posição aberta para supervisor do jogo em que gostarias de ajudar a ClanBase. No entanto, cup admins motivados são sempre necessários. Como cup admin ganhas experiência crucial e contribuis para o panorama da ClanBase ao mesmo tempo. A perícia que ganhas com esta experiência vai-te ser útil quando existir uma posição para supervisor do teu jogo.

Use the .

O supervisor de cada jogo pode ser encontrado .

Por vezes podes sentir que um supervisor da ClanBase tomou uma decisão errada. Isto pode acontecer, pois todos somos humanos. Se este for o caso, podes fazer uma queixa em Inglês, por mail.

Quando fizeres a queixa, por favor faz uma pequena introdução do problema em questão suportado com factos relevantes. Uma queixa sem factos, bons argumentos e provas vai ser ignorado! Mails que contêm qualquer tipo de abuso ou enviados para a pessoa errada vão também ser ignorados.

A quem enviar um mail?

1. Primeiro fala dos assuntos sobre os quais existe um problema com o supervisor em questão.
   • Problemas de Cup: Supervisores da Cup..
   • Problemas de Ladder: Supervisor da ladder.
   • Decisões de conflictos: Supervisor que fechou o conflicto.
   • Problemas no fórum do teu jogo: Supervisor do jogo.
   • Outro tipo de queixas: Lê as secções relevantes no resto deste FAQ.
   
   
2. e não consegues resolver o problema com esse supervisor, envia um mail com todos os detalhes para o supervisor do jogo e inclui também todas as conversas que tiveste anteriormente com o outro supervisor acerca do problema em questão.
   
   
3. Se o problema também não for resolvido com o supervisor do jogo, podes enviar um mail aos chefes responsáveis. Inclui todas as conversações que tiveste com os outros supervisores acerca do problema em questão.
   • Problemas de EuroCup, OpenCup e SummerCup Chefes da Cup. .
   • Problemas de NationsCup Chefe da Nations Cup (NC). .
   • Problemas de Hosted Cup Chefe da Hosted Cup (HC) Chief. .
   • Problemas de Ladder e conflictos Chefes das ladders. .
   • Problemas de (Supervisor) Jogo Chefes das ladders. .
   • Problemas de Cheating Lê .
   • Problemas de Abusos ou Bans Chefes dos Cheats & Abuse (C&A). Chiefs .

Podes contactar cada Supervisor e Chefe individualmente clickando no símbolo de mensagem on the . Nota que algumas destas pessoas estão muito ocupadas e que responder ao teu mail pode demorar alguns dias. Por favor aguarda.

A Clanbase pode ser um pouco confusa no início. Ao navegares pela ClanBase relembra-te destes factos

• O menu à tua esquerda é o teu principal instrumento de navegação.
• A barra de ferramentas no topo de cada página contém os teus links privados; estes links só são mostrados quando estás loggado.
• Quase tudo é clickável: podes facilmente ir da página de notícias para um match específico (clickando no triângulo que se encontra após o match), de um match para a ladder correspondente e de uma ladder para a história da war de um clan. Para recuares uma página, clicka em Back no teu browser.

Ladders da Clanbase

Existem ladders separadas para todos os jogos e tipos de jogos ('modos'). Para cada jogo (modo), podes-te juntar à ladder nacional e/ou à ladder Europeia/internacional. O sistema de classificação, baseado no ELO tal como o xadrez e o ténis, está explicado em baixo.

O supervisor da ladder pode ser encontrado na página de classificação em cada ladder, no topo direito da caixa 'Informação da Ladder'.

A classificação apenas depende do facto de um match ter sido ganho, perdido, ou empatado. Como em qualquer sistema ELO, quantos pontos ganhares após uma vitória (ou quantos pontos perderes após uma derrota) depende da diferença na classificação entre tu e o teu oponente, antes do match. A formula ELO é muito complicada, mas os seguintes simples exemplos vão-te dar uma boa ideia do sistema:

• Se ganhares a um oponente com o mesmo número de pontos ganhas 60 pontos.
• O máximo número de pontos que podes ganhar com uma vitória é 120, mas para ganhares este número de pontos tens de vencer contra um oponente que tenha mais 700 pontos que tu. No entanto, já ganhas 100 pontos caso venças um oponente com mais 200 pontos que tu.
• Vencer oponentes que estejam abaixo de ti no ranking faz-te, obviamente, ganhar menos de 60 pontos. Se tiverem menos 200 pontos que tu, apenas ganhas 20 pontos, se tiverem menos 300 pontos que tu, apenas ganha 10, e se tiverem menos 400 pontos que tu, apenas ganhas 5 pontos.
• A soma do número de pontos que podes ganhar com o número de pontos que podes perder dá sempre 120. Logo, se apenas podes ganhar 30 pontos com uma vitória, podes perder 90 pontos em caso de derrota.

Se um match acabar num empate, vais ganhar pontos pontos caso o oponente tenha um ranking superior a ti, e vais perder pontos caso ele tenha um ranking inferior a ti. A quantidade de pontos ganhos/perdidos num empate é igual a metade dos pontos que ganharias em caso de vitória menos metade dos pontos que percarias em caso de derrota. Uma maneira mais fácil de calcular é partir do número de pontos que ganharias com uma vitória e subtrair 60 pontos.

Podes ver o sistema de classificação usando .

Nota: O número 1 de cada ladder não tem pontos na classificação. Para mais informação verifica Como é que chego a número 1 de uma ladder ?

Apenas o clanleader pode entrar ou sair de uma ladder, usando o link 'Admin' na barra de ferramentas. Quando te juntas a uma ladder, começas com 1000 pontos.

Para o teu clan ser aceite na ladder, o ladder supervisor vai ter de aceitar o teu pedido e isto, pode demorar no máximo até 30 horas. Por favor nota que é um requisito obrigatório ter membros no clan suficiente com GUIDs, de acordo com o formato da equipa descrito nas regras.

Apenas ladders que cubram a região da qual o teu clan é, vão aparecer na página de signup da ladder. Em algumas ladders, deves ter obrigatoriamente jogadores da região em questão para te poderes juntar à ladder. Vê as do teu jogo, para ver se se aplicam às tuas ladders e regiões.

Primeiro, verifica se o teu clan não tem nenhum match na página Pending; não podes sair de uma ladder se ainda tiveres resultados não confirmados, se fores desafiado ou se tiveres um match conflict ! Se não existirem pending matches, o clanleader pode sair da ladder na página 'Admin'.

Quando te registas, tens automaticamente um 'clan' 1on1 Este clan é usado para participares nas ladders 1on1. Podes mudar 'Personalidades' entre o teu clan 'real' e o teu 'clan' 1on1 na página 'Admin.

O sistema de inactividade aplica-se a todas as ladders que tenham mais de 20 clans activos. Deste modo, os clans inactivos vão ser automaticamente removidos de todas as ladders, excepto daquelas que têm tão pouca actividade, que removê-los seria acabar com as ladders em questão. De qualquer maneira, não é habitual jogar muitas vezes em ladders pequenas.

A ClanBase põe qualquer clan que não tenha jogado em 8 semanas no estado de Hibernação. Após duas semanas de hibernação, o clan tem uma penalização de 20 pontos. Isto dá-lhes tempo suficiente para voltarem à ladder sem sofrerem qualquer tipo de penalização. Após 6 meses de inactividade, o clan é totalmente removido da ladder.

Se souberes que não vais poder jogar matches durante várias semanas, podes pôr o teu clan em hibernação. Isto vai-te custar 32 pontos.

O chefe da ladder não tem pontos no sistema de classificação como os outros clans, mas é considerado como tendo uma classificação infinita. Isto significa que qualquer que seja o número de pontos que os clans abaixo do rank 1 ganhem por derrotar outros clans, eles nunca vão ter pontos suficientes para chegar a rank 1. A única maneira de um clan chegar a rank 1 é desafiar o actual chefe da ladder e derrotá-lo. Apenas clans que estejam no top 5 podem fazer tais desafios, pois os outros ainda têm de de jogar para chegar ao top 5, antes de desafiar o rank 1. Este sistema força o líder da ladder a aceitar desafios de clans do top 5, o que faz com que nenhum clan possa aguentar muito tempo a sua posição de rank 1 sem a defender regularmente.

Clans que não estejam no top 5, também podem desafiar o rank 1, mas esses desafios podem ser livremente recusados. Se um líder de uma ladder aceitar desafios de um clan que não esteja no top 5, por desportivismo, e perder, eles vão ser substituidos pelo que clan que esteja em rank 2, que se vai tornar no novo líder da ladder, enquanto que o clan que derrotou o rank 1 vai ganhar 120 pontos pela vitória.

Se gostarias de pedir uma nova ClanBase ladder para um novo jogo, modo ou jogo já existente, e tu pensas que vai haver gente suficiente interessada, de outros clans, para manter a ladder competitiva, por favor inicia uma petição (ou vota numa petição já existente) .
Após isto contacta o admin principal do jogo em questão na . Depois, vamos considerar adicionar a ladder ou não, baseando esta escolha na popularidade do jogo, ou modo, e num expertise relevante, de modo a proporcionar um grande suporte à ladder.

ClanBase Cups

As Cups das ClanBase são tornais especiais que, normalmente, duram entre dois a três meses e são mais dirigidos a clans sérios e competitivos. Cada ano consiste em 2 épocas de Cup, o Outono e a Primavera. Também organizamos cups de Verão, normalmente com um tema especial.
Os clans participantes são divididos em grupos. Na primeira série de matches numa Cup, existe um combate pelo primeiro ou segundo lugar no grupo do clan. Após isso, ocorrem os play-offs.
Cada Cup tem as suas próprias regras e regulamentos. Os supervisores da Cup e os admins fazem com que as regras sejam cumpridas.

As Cups mais prestigiadas são as EuroCups, onde apenas as melhores equipas da Europa participam, o que é similar ao que acontece na UEFA Cup no futebol.
Outro tipo de Cup prestigiada é a Nations Cup, na qual as selecções nacionais competem, tal e qual como acontece no Campeonato da Europa no futebol.

A ClanBase também tem um sistema de Cups no qual outras organizações podem organizar a sua própria competição, estas competições são chamadas hosted cups. Nestas cups, a ClanBase é responsável pela parte informática do sistema, e não pela forma como a competição é dirigida.

Apenas as cups de Outono e de Primavera são consideradas oficiais, pois grande parte dos melhores jogadores de cada jogo não podem participar nas competições durante o Verão.

O início de uma Cup é anunciado na página principal das notícias. O período de registo é, normalmente, de duas semanas.

Começar uma Cup feita por ti requer dedicação e, normalmente, muito trabalho. Antes de tudo lê este para verificar se te encontras apto para o trabalho.

Após isto, junta toda a informação que precisares e envia um mail ao supervisor das Hosted Cups. . Tenta explicar que tipo de cup é que pensas fazer, sem escrever demasiado. Deves incluir:

• nome da Cup
• Jogo
• Modo
• Tamanho das equipas
• Hid's, nicks e emails dos dois supervisores

Pode demorar alguns dias até que toda informação seja verificada e a cup possa ser aceite ou rejeitada. Vais sempre receber um mail de resposta, por isso sê paciente e não contactes o Chefe das Hosted através do IRC/Mail para perguntar quando é que a cup vai ser feita, etc, até receberes uma resposta.

Desafiar

Apenas podes desafiar outro clan na ClanBase se fores o lider do teu clan ou se o teu líder te tenha indicado como 'trustee' ou 'war-arranger'.

• Desafios directos são desafios em que podes desafiar clans específicos que tu escolheste. Este tipo de desafios pode ser feito ao clickares na cruz de desafio , na página de classificação da ladder em questão ou na página de recentemente adicionado, à direita do nome do clan, ou à direita do nome da ladder na página de matches de um clan. O clan desafiado deve confirmar o desafio, recusá-lo ou mudar a data proposta.
  
• Desafios abertos podem ser por membros sem especificar quem o oponente é. Os seus matches são depois anunciados e outros clans podem por matches. O criador do Desafio aberto é que decide em que circunstâncias é que o match vai ocorrer, incluindo a página de judge, os mapas propostos e o ranking na ladder. Após aceite, um Desafio aberto torna-se num match normal onde todas as rules dos outros tipos de desafios também se aplicam. Cada clan pode criar até 3 Desafios abertos, por ladder, e não pode aceitar mais do que um Desafio aberto do mesmo oponente.
  
• Matches automáticos são matches que são marcados aleatóriamente pela CB em que os clans introduzem um . A CB compara os oponentes de modo a ver se os settings introduzidos por cada um são iguais aos do outro. Após um match ser criado atrás do sistema de match automático - todas as mesmas regras aplicam-se como desafios directos. Aparecer num match deste tipo é obrigatório. Os Clans podem arranjar até 7 matches automáticos por ladder. As datas e horas de cada match automático não se podem sobrepor.

Quando estás à procura de um oponente numa ladder da ClanBase, necessitas de informação acerca dos clans participantes, para além do que ouves através da 'videira' e do que sabes através da tua própria experiência. A página da ladder dá-te alguma informação extra:

• a classificação e o número de vitórias e derrotas em matches diz-te algo acerca da skill de um clan.
• o quadrado verde diz-te algo acerca da actividade de um clan.
• o icon de judge mostra uma página com o número de vezes que um clan efectuou um desafio, quantas vezes eles não apareceram e quantas vezes eles cancelaram um match.Depois mostra os reports dos matches contra outros clans, escritos pelo oponente de um clan, o que te dá uma ideia do que as pessoas pensam acerca desse clan.
  

A informação do judge está também disponível em todas os clans.

Vamos assumir que irás jogar contra o clan B. Quando desafias um clan, é criado (no sistema da ClanBase) um jogo. O ciclo de vida de um jogo é algo do género:

1. Desafias o clan B apartir da página da ladder ao clickar no respectivo símbolo. . O jogo aparecerá na tua página 'Pending' na secção 'Outgoing challenges'. Enquanto um desafio não for aceite, podes alterar as suas características, a data por exemplo, clicando no botão de editar na tua página de pending.
2. O Clan B irá ver o desafio na página pending deles, secção desafios recebidos. Eles têm agora duas hipóteses, aceitar ou recusar o desafio. Vamos assumir que eles aceitam e o jogo irá ser realizado algum tempo depois.
3. Depois do jogo ser realizado, tu ou o Clan B poderá colocar os resultados através da página 'Pending', secção 'Results to be entered’. Vamos assumir que és o primeiro a introduzir o resultado.
4. Na página 'Pending' do Clan B,o match vai aparecer em 'Results: Results to be confirmed'. Apenas após o Clan B confirmar o resultado, é que a nova classificação é introduzida.

Notas:

• Mais informação acerca de recusar desafios pode ser encontrado na secção' Como posso recusar um desafio?'.
• Podes desafiar vários adversários (tantos quanto quiseres) para a mesma data e hora. Assim que um dos desafios for aceite, todos os restantes serão cancelados automaticamente. Isto deve ajudar bastante na organização da tua agenda.
• A data limite para aceitar um desafio são 7 dias depois do desafio ser feito ou 7 dias antes da data do jogo. Se ao fim da data limite o adversário ainda não ter tido qualquer reacção ao challenge, terão uma penalização de 5 pontos. Tu próprio podes definir uma data limite para o desafio ser aceite, mas sendo assim não haverá qualquer penalização caso o adversário não reaja até á data definida.
• Os membros do clan podem definir a sua disponibilidade para um jogo na página 'Agenda'.
• Deves colocar os resultados de um jogo o mais rápido possível. O mesmo acontece na confirmação dos resultados que são colocados pelo adversário. Se existe desacordo no resultado final ou um dos clans recusa-se a aceitar o resultado clica aqui.
• AComo deves ter reparado, a página 'Pending' é uma página importante para os match-arrangers.

Sim, basta que desafies o teu próprio clan e o tipo de jogo será automaticamente definido como treino (Practice). O jogo será visível na agenda de todos os membros do clan.

Tanto as como as regras específicas de um jogo (procura o link na página da ladder) são válidas. (follow link on the ladder page) Se as regras de uma ladder para um jogo em particular entram em confito com as regras gerais, então as regras específicas precedem as regras gerais.

Alguns tipos de jogo contêm regras ocionais que podem ser seleccionadas e definidas durante o desafio. Algumas delas podem ser recusadas. As que podem ser recusas serão mencionadas na página das regras específica do jogo ou enquanto processas um desafio (a opção 'Declinable matchrule' será visíveil). Não é possível recusar regras standard definidas pela ClanBase.

Desafios apenas podem ser recusados caso existe uma razão válida para tal. Razões válidas são:

1. Counter challenge: YNão podes jogar na data ou hora marcada. Tens a hipótese de fazer 'counter challenge', ou seja, contra-desafiar o outro clan, para nova data e hora, a qual tem que ser aceite pelo teu adversário.
2. Unequal match: Se tiveres mais que 1100 pontos e for o primeiro jogo do teu adversário.
3. Unequal match: Existe uma diferença de 10 lugares e 100 points entre ti e o teu oponente.
4. Busy in this ladder: Se tens 2 ou mais jogos marcados para aquela ladder (ou 1 contra o clan que te está a desafiar) nos próximos 30 dias.
5. Declinable matchrule: Foste desafiado com uma regra opcional que pode ser recusada. Estas regras são mostradas a negrito nas regras do jogo.
6. Hibernate: O teu clan pode entrar em hibernação. Se o teu clan irá estar num período de inactividade, escolhe esta opção. Perderás 32 pontos ao entrares em hibernação.
   
   Estas regras estão apenas disponíveis para equipas classificadas em primeiro lugar numa ladder.
   
7. Unequal match: O adversário não está classificado nos 5 primeiros da ladder.
8. Resign: Usar esta opção irá fazer com que o teu clan perca o primeiro lugar na ladder.

Todas as opções, excepto o 'Counter challenge', resultarão no cancelamento imediato do desafio.

Bem, estamos contentes por teres feito essa pergunta ! Segue este para teres acesso à demo de todo o processo de desafio.

Não.

Matchresult

Jogos que já tenham sido realizados aparecem automaticamente na tua . Se fores o líder do clan,'trustee' ou 'warr-arranger' poderás colocar o resultado ou confirmar um resultado colocado pelo adversário. Opções:

• O resultado do match.
  Apenas coloca resultados reais, possivelmente ajustáveis devido a penalizações contempladas pelas regras. Colocar resultados que não podes provar terem sido reais podem resultar no cancelamento do jogo, perder o jogo ou até mesmo a eliminação do teu clan caso o jogo seja considerado 'fake'.
• O match foi cancelado.
  Não consegues cancelar tu próprio o jogo, o teu adversário terá que confirmar.
• O adversário não compareceu.
  A falta de comparência é a penalização dada a um clan que não tenha comparecido ou não tenha jogadores suficientes. O vencedor desse jogo receberá 10 pontos enquanto que o derrotado perderá 10 pontos.
• O adversário perde por forfeit.
  Um forfeit é a penalização normal a clans que violem as regras. Algumas regras especificam outras penalizações portanto certifica-te que não estás a colocar o resultado errado. O clan vencedor receberá 10 pontos, o derrotado perderá 120 pontos.

O clanleader deve enviar um email ao supervisor da ladder. Podes encontrar o seu nick e um link para a conta pessoal do lado direito da página da ladder. O email deve incluir:

warid (wid)

a razão pela qual colocaram um resultado errado.

a razão pela qual não deram conta do erro mais cedo.

llinks ou um anexo (zip/rar) com provas do resultado que afirmas ser o correcto (não aceitamos demos como prova de um resultado, apenas screenshots do quadro final de pontuação). Atenção que caso algum destes pontos esteja em falta, ou o email esteja construído de forma tal que o supervisor não o consiga ler correctamente ou conter algum tipo de agressão a alguém, a tua queixa poderá ser ignorada.

Se jogaste um matche não consegues introduzir o score verdadeiro porque encontras um mensagem de erro acerca do score total, contacta o teu . Dá uma prova do resultado ao supervisor e dá-lhe a mensagem de erro que recebeste, pois o supervisor tentará resolver o problema por ti.

O propósito de uma regra sobre demos é de provar certas violações das regras. Portanto se não suspeitas que o teu adversário estivesse a violar as regras, então NÃO precisas das demos.

No entanto, caso tu suspeites que o teu adversário quebrou as regras, pede-lhes as demos. Caso eles não as queiram enviar, faz um match conflict. Inclui no report do conflito exactamente quantas demos queres (quais jogadores e qual mapa) e o que a demo é suposto provar. De seguida apenas tens que esperar que o teu adversário as envie, eles têm 3 dias para o fazer. Tens 4 possíveis cenários neste caso:

1. O adversário não envia as demos pedidas durante os 3 dias:
   Apenas tens que esperar que o supervisor resolva o 'match conflict'. Ele dará o 'match conflict' como encerrado a teu favor se tu não tiveres violado nenhuma regra. Não há necessidade de contactar o supervisor, ele virá quando puder.
   
   
2. O adversário enviou as demos e já concordas com o resultado final:
   Coloca um comentário no 'match conflict' a dizer que concordas com o resultado final. Podes esperar pelo supervisor até que ele assuma o comando do 'match conflict' ou enviar um email, incluindo o war-id na mensagem e dizer que os clans resolveram o conflito por eles mesmos.
   
   
3. A(s) demo(s) não provam quaisquer das tuas acusações:
   Se não tens quaisquer outras provas terás que aceitar o resultado.
   
   
4. O adversário enviou as demos e elas provam as tuas acusações:
   Coloca um comentário com o tempo exacto que prova cada uma das tuas acusações o mais rápido possível, vê as regras acerca do tempo disponível para tal. De seguida apenas tens que esperar pelo supervisor, não entres em contacto com nenhum pois não resolverá o teu problema nem os fará trabalhar mais rapidamente.

O que é considerado cheating ou não está descrito nas regras da cup e/ou ladder e na secção .

Usar cheats num jogo da ClanBase:

• O resultado ainda não foi aceite: faz um match conflict. Certifica-te que colocas todas as provas no relatório. No caso das demos, estas devem ser enviadas para algum local (preferivelmente o ftp da ClanBase) e colocado um link em forma de comentário, especificando o tempo (minutos/segundos) em que ocorre a batota. Os admins não irão ver as demos por completo.


• TO resultado já foi aceite: vê a .

Usar cheats externamente à ClanBase:

Deves enviar provas absolutas do uso de batotas, assim como provas absolutas da identidade do jogador (IP, GUID, etc). Se existe alguma dúvida em relação a um destes requesitos o relatório será rejeitado. O relatório pode ser submetido . O processo de análise dos relatórios pode demorar algum tempo, após o qual o jogador apanhado será colocado na lista da , ou o relatório será rejeitado.
Qualquer pessoa que faça acusações falsas deliberadamente será severamente punido de acordo com as regras de comportamento abusivo.

No caso do teu adversário não ter comparecido vez alguma para o jogo poderás colocar um 'Noshow' como resultado final. Este reultado terá de ser confirmado pelo teu adversário. Um 'noshow' confirmado resultará na transferência de 10 pontos do clan que não compareceu para o seu adversário e o jogo será gravado como uma derrota para o primeiro clan, e consequentemente uma vitória para o segundo.

O resultado de um match é confirmado automaticamente 4 dias após o score ser editado pelo última vez. Para evitar que um resultado errado seja aceite ou de forma a prevenir alterações consecutivas ao resultado final, faz um 'match conflict'. Se o resultado não for confirmado automaticamente e não existir nenhum match conflict, algo de errado aconteceu e deves contactar o Supervisor da Ladder para teres o problema resolvido. Se não sabes quem é o supervisor, navega até à pagina principal da ladder e olha para o menu que se encontra à direita.

Vê as secções acima de forma a determinar se realmente precisas de criar um 'match conflict'. E caso precises, tem em consideração um prévio diálogo com o teu adversário de forma a tentar resolver o problema da melhor forma possível. Isto é melhor a fazer por duas razões:

• Um 'match conflict' será visível na tua página de justiça (Judge) e nunca irá ter um impacto positivo - mesmo que tenhas razão.
• Um 'match conflict' poderá levar algum tempo a ser processado/resolvido.
• Se tu criares vários 'match conflict' sem razão aparente e válida, o teu clan será eliminado devido a comportamente abusivo perante a ClanBase.

Se realmente precisas de criar um 'match conflict', certifica-te que lês cuidadosamente todas as . Poderás iniciar um 'match conflict' seleccionando essa opção quando não concordas com o resultado colocado pelo teu adversário. Atenção que não poderás criar o 'match conflict' nas primeiras 24 horas após a hora de jogo. Usa este tempo para conversar com o teu adversário.

Toma em conta que demora bastante tempo resolver todos os conflitos que são gerados diariamente. Portanto sê paciente até que o teu seja processado pelo supervisor. Por vezes pode levar entre 3 a 4 semanas ou até mais. Não entres em contacto com nenhum admin/supervisor caso o teu conflict esteja pendente há menos de 3 meses.

Quando jogas frente a um clan que acabou de entrar na ladder, apenas recebes metade dos pontos que normalmente receberias. Porque é que isso acontece ?
Se um clan entra numa ladder, o seu ranking (1000 pontos) normalmente não reflecte o seu valor. Apenas após vários jogos é que estarão na posição merecida. Seria injusto ganhar muitos pontos ao vencer um clan novo apenas porque estão com um ranking superior.
Este sistema apenas afecta clans que tenham jogado 3 ou menos jogos na ladder em questão.

O teu clan

Novos clans são criados instantaneamente após o preenchimento da . O supervisor terá de aceitar o clan numa ladder/cup após estes se terem inscrito na mesma, o que poderá demorar cerca de 30 horas ou até mais. Tem em atenção que é exigido teres um número suficiente de membros no clan com as GUIDs conforme mencionado nas regras da ladder antes que o teu pedido seja aceite.

Após teres criado o teu clan na ClanBase apenas um jogador estará registado, o líder do clan (clanleader). Posteriormente poderás adicionar novos jogadores utilizando o link 'Admin' e depois escolher 'Invite player to join'.
Na página 'Add member' irá ser pedido que insiras o id de jogador (pid), valor que recebem ao registarem-se na ClanBase. Apenas podes adicionar membros ao teu clan que tenham uma conta na ClanBase.
After you added the new member, he will be sent a mail to confirm his membership. Após teres adicionado o novo membro, ser-lhe-à enviado um email para confirmar a sua entrada. Ele também pode encontrar este link na sua página 'Admin' para confirmar a entrada.

Apenas o líder do clan (clanleader) ou um 'trustee' pode alterar informação do clan.
Se fores um dos acima mencionados, podes alterar e editar a informação do clan na página 'Admin', podes encontrar um link na tua barra de ferramentas da ClanBase.

Podes criar diferentes categorias como "Management", "Players", "Inactive" etc. . Agora selecciona 'list' na caixa de opções e adiciona as secções que pretendes na caixa de texto que irá aparecer, estando as categorias separadas por ';'. Agora precisas editar os teus membros também na página 'Admin' e colocá-los na categoria correcta. As cateogiras são ordenadas alfabeticamente, não podes alterar isto.

Dá uma olhadela a este tutorial.

Envia a imagem para um site onde tenhas acesso e coloca o URL para essa imagem utilizando o seguinte caminho: 'Admin', 'Clan Settings'. Certifica-te que o logo se encontra em formato .gif.

Existem duas formas de alterar o líder do clan. A mais comum é o próprio líder definir um membro como o novo clanleader, utilizando o link na página ''. No caso dos líder do clan estar impossibilitado de o fazer, os restantes membos do clan podem utilizar a página . Quando pelo menos 3 membros tenham votado para o novo líder, o anterior recebe uma notificação e tém 24 horas para anular o voto. Caso ele nao cancele o voto, o novo líder será eleito automaticamente e todos os poderes de clanleader ser-lhe-ão entregues.

Como líder, podes definir um ou mais membros como 'trustees'. Um 'trustee' tem praticamente todos os direitos de um líder com algumas excepções: não pode entrar/deixar ladders, alterar as definições do clan ou alterar o líder do clan (clanleader). É fortemente aconselhável ter pelo menos um 'trustee' no clan.
Clica em 'Admin' e de seguida em 'Members properties' para alterar as propriedades de um membro. Uma das propriedades que pode ser alterada é 'Trustee'. Podes reconhecer um 'trustee' pelo * após o nick na página do clan.

Por defeito, o líder do clan (e os seus 'trustees') podem desafiar outros clans. No entanto, podes designar um membro para ser 'war-arranger' e deixá-lo fazer o trabalho dele. Podes defin-lo na página de definições do clan ou em 'Admin -> Member Properties' (New war-arranger). Podes reconhecer o 'war-arranger' de um clan pela sigla (wa) superior à linha após o seu nick na página do clan.

Se, por alguma razão, o teu clan não pode jogar durante algum tempo, podes colocá-lo em hibernação (hibernation). Um clan em hibernação não pode ser desafiado por outros clans. Para o fazer, clique em 'Admin' e de seguida em Hibernar na(s) ladder(s) (apenas para os clanleaders).

Podes manter uma ladder em formato 1on1 apenas para os membros do teu clan. Os resultados de uma ladder privada podem ser colocados através da página 'Admin' na página respeitante às tuas definições pessoais (Personal Settings).

Cria um e menciona o eid's dos eventos que queres que sejam removidos.

O líder do clan deve em primeiro lugar cancelar todos os jogos e confirmar todos os resultados, entre outros. De seguida abandonar todas as ladders e cups (contactar o supervisor) em que esteja a participar e ir à tua página 'Admin'. No fundo da página irás encontrar uma linha 'In case [nome do clan] no longe exist, go to the Dead clan page'. Clica nesse link, preenche o formulário e clica em Submit. O clan será então removido em algumas horas.
Clans eliminados não poderão ser restaurados de forma alguma.

Se o teu clan foi eliminado e o líder do clan não sabe o porquê então deves verificar a página do clan, secção 'Special note':

• Este clan já não existe:
  O clan foi eliminado pelo líder do clan ou por alguém com a acesso á conta do líder. Em ambos os casos o clan não será restaurado, tu és responsável pela tua própria conta/clan.
• Este clan foi eliminado por [nick] em [data]: "[razão]":
  Lê a razão pela qual o clan foi eliminado. Esta pode incluir wid (fake matches p.e) e/ou o nick de um admin. Se não concordas com a razão apresentada então o líder do clan deve apresentar uma queixa ao admin que eliminou o clan. Se nenhum admin for mencionado na razão, o admin que fez delete ao clan deverá ser contactado. Não te esqueças de incluir o cid do teu clan.

Tu

Vai á página 'Admin' na tua barra de ferramentas. Neste página encontrarás diversos links.

Com a opção Edit this personality tu podes mudar o nick que queres usar num clan ou mudar alguem setting que o clanleader tenha especificado. Estes settings estão relacionados contigo como jogador de um clan (ou 'personalidade').

Os settings mais importantes podem ser editados ao clicares em Update your profile; estes settings são partilhados por todas as tuas personalidades e incluem campos como o teu nome, nome da conta, aniversário, especificações de hardware, entre outros.

Também partilhado por todas as tuas personalidades (fichas de jogador) são as GUIDs. Certifica-te que introduzes o valor correcto se a ladder ou cup em que participas assim o requer.

Se pretendes alterar o teu endereço de e-mail podes clicar em 'the new e-mail address here'. Serás redireccionado para uma página onde colocarás o novo e-mail. Clica em Submit e um e-mail será enviado para o endereço que acabaste de colocar com instruções em como proceder para confirmar a alteração. Assim que clicares no link que é fornecido no e-mail, o novo endereço é confirmado e alterado.

Na secção Change your password podes colocar uma nova password para a tua conta. Quando o fizeres, um e-mail de confirmação será enviado para ti de forma a confirmar a alteração.

Vai à página 'Admin', escolhe a tua personalidade (ficha de jogador) de 1on1 e encontra o link Edit this personality. Podes editar o teu nick ('Short name') nessa página.

Vai à página de 'Admin' na barra de ferramentas e escolhe Update your profile. Edita o nome da tua conta ('Nickname') nessa página.

IICQ ('I seek you') é um popular programa de mensagens pela internet, vastamente utilizado entre os jogadores online. Podes fazer o download gratuito em www.icq.com.
Ao utilizar o ICQ podes ver quais são os teus amigos que estão online, enviar-lhes uma mensagem, conversar, enviar ficheiros e muito mais. É o programa ideal para comunicares com os teus companheiros de equipa.
Se tens o ICQ instalado no teu computador, então podes adicionar o teu número do ICQ (UIN) na tua conta da ClanBase, secção das definições de jogador. Se necessário podes especificar se o queres escondido dos olhares dos outros utilizadores através da tua página de customização, 'Customize'. Mesmo que o coloques como escondido ele será útil ao sistema da ClanBase, o qual conseguirá enviar-te mensagens automáticas para o ICQ (não te preocupes, não é spam). Na página de cada jogador existem ícones para várias funções do ICQ:

• O ícone de mensagem é para enviares uma mensagem utilizando o teu próprio programa ICQ.
  O ícone de estado revela o actual estado da pessoa. Vermelho significa offline, verde está online e cinzento significa que ele(a) não autorizou os seus contactos a visualizarem o seu estado. Instruções em como alterar este aspecto podem ser encontradas nesta página.
• O ícone de conversa envia um pedido de conversação através do teu programa ICQ. Nota: isto não funciona em todas as versões do ICQ.
• O ícone para adicionar contactos envia um pedido para adicionar outra pessoa à tua lista de contactos, utilizando o teu ICQ.
• O ícone de página serve para enviar uma mensagem ICQ através da web (no caso de não teres o ICQ a correr no teu computador).
• O ícone de zoom mostra-te mais informação acerca de ti, caso a tenhas colocado no teu ICQ.

Em tabelas com vários jogadores (p.e. quando procuras jogadores), apenas o ícone de mensagem é visível, sem qualquer referência ao seu estado.
Uma excepção é a página do clan: permite-te ver todos os ícones ICQ de todos os membros do clan ao clicares no menu ICQ no topo da página.
Ao utilizar este método consegues ver o estado de todos os membros do teu clan e de outros clans, o que pode ser bastante útil em certos casos.

Se estás com login efectuado na ClanBase, apenas verás mensagens no fórum que te digam respeito (o teu jogo e o teu país). Algumas mensagens são direccionadas a todos os jogos ou países, propriedades definidas aquando da publicação da nova mensagem. Certifica-te que colocas todos as tuas mensagens em Inglês quando respondes a um tópico em Inglês.
Se queres ver todas as mensagens de fórum da ClanBase, usa apenas a página clanbase.ggl.com e não faças o log in. Para além disso, podes filtrar as mensagens de acordo com o jogo ao utilizar um dos subdomínios: halflife.ClanBase.com, quake1.ClanBase.com, quake2.ClanBasecom ou q3a.ClanBase.com.
Este mecanismo permite-te usar filtrosem jogos, jogadores, clans, notícias, links e muito mais - se estiveres com login efectuado apenas verás items relevantes.
Nas tuas propriedades pessoais ('Personal properties') podes especificar se tu queres ver items de outros jogos ou países.

Podes alterar a aparência da ClanBase utilizando a página 'Customize', encontras um link na tua barra de ferramentas. Podes escolher diversos estilos (stylesheets/CSS), especificar sites que queres manter debaixo de olho no scanner de notícias, e muito mais.

Esta possibilidade está agora desactivada. Não está definido quando será reactivada, não perguntes porque ninguém te responderá.

Esta possibilidade está agora desactivada. Não está definido quando será reactivada, não perguntes porque ninguém te responderá.

O termo personalidade é utilizado para descrever um utilizador com login efectuado que pertence a um determinado clan. Se estiveres em diversos clans, então tens diversas personalidades, linkadas na tua conta (hid): uma por cada clan. Podes navegar pelas várias personalidades utilizando a página ''.

No caso de teres várias contas (diferentes hid's), deves ligá-los numa conta.

Todas as tuas personalidades partilham diversas definições, como a página de customização, zona horária entre outras. Podes alterar estas definições na página '' e na página '' ('Update your profile').

Vai à tua página 'Admin' e procura pela seguinte linha 'Click here to add a personality (if you are in more clans than those mentioned above)'. Clica em 'here' e adiciona o ID e palavra-passe da tua outra conta. Após este procedimento, as tuas contas serão ligadas e mostradas como personalidades na tua página 'Admin'. Podes navegar entre elas ao clicar nos nicks e podes eliminá-las (deixar clans) clicando na cruz vermelha.

O líder do clan ou trustee do novo clan pode adicionar-te utilizando um id de jogador (pid) já existente. Um novo registo de jogador será criado e identificar-te-à como jogador desse clan após confirmares a tua entrada através do email que te é enviado. Também podes utilizar o link que aparece na tua página 'Admin'.

YSim mas apenas se todas as tuas personalidades estiverem ligadas à mesma conta. Assim consegues navegar entre elas mais facilmente utilizando a página 'Admin'. Se nem todos os teus clans aparecem na página de administração, lê como ligar as várias contas.

Para ter certeza que o jogo decorrerá sem problemas deverás seguir estes .

O teu Clanleader ou Trustee pode remover-te. Ou então navega até à tua personalidade 1on1 através da página 'Admin' e remove-te a ti mesmo do clan ao clicar em 'Leave -clanname-'.

Com a tua personalidade 1on1 podes fazer o log in, competir em torneios 1on1 e juntar-te a outros clans.

Isto não é possível para os utilizadores normais. Não eliminaremos nenhuma conta a pedido. Se perdeste a tua palavra-passe então recupera-a e podes assim alterar ou remover detalhes pessoais por ti mesmo. No caso de estares a utilizar outra conta, deves juntar as duas contas ligando-as.

Podes verificar se a tua conta foi apagada na tua página pessoal (hid). Será mostrada como nota: deleted!. No sistema actual não é armazenada qualquer informação relativa ao administrador que eliminou a tua conta ou porquê portanto não nos perguntes acerca disso. Muito provavelmente fizeste algo de muito mau: spam/abuso dos fóruns ou em notícias, jogos fake, utilização de batotas (verifica a list de bans), e muito mais. As contas não podem ser restauradas portanto se não estás na lista de bans, apenas regista-te outra vez. Tem em conta que apenas alguns admin (e poucos) têm tal acesso, nenhum utilizador comum consegue fazer tal coisa.

Se a tua conta não foi apagada mas foste apenas removido de um clan, fala com o líder do clan para te adicionar de novo no caso de ter sido um erro. Podes utilizar o id de jogador (pid) da tua personalidade 1on1 para o fazeres.

Um VIP é alguém que suporta a ClanBase ao activar o serviço VIP na sua conta. Um VIP recebe benefícios extra em retorno pela sua contribuição, tais como a abilidade de competir em sorteis por prémios especiais e torneios, discontos em produtos e muito mais.

Se tiveres mais questões relativamente ao serviço VIP ou quiseres saber mais acerca dele, visita o

Se desejas tornar-te num VIP, podes ir à nossa ou clicar em Serviço VIP no menu do lado direito.

Aí podes activar o serviço VIP através do serviço PayPal; por 6 ou 12 meses. Nota que os preços podem varias dependendo de quando fazes a activação e das mudanças do preçário.

GUID's

Um GUID é um número ou cadeia de letras único a cada jogador. Para que possas jogar na maioria das ladders e cups da ClanBase, terás que registar um GUID para que as pessoas te possam identificar quando existe uma dúvida sobre quem está mesmo a jogar. Como encontrar o GUID e a forma dele varia de jogo para jogo.

PC:

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  Console:
  
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Assegura-te de verificares as regras da ladder e/ou cup em que jogas para saber que GUID precisas de registar. Nota que se o teu GUID não estiver correctamente registado, corres o risco de ser tratado como "freelancer".

Quando tentas escrever um GUID o sistema vai ver se o GUID é válido e que não está em uso por mais nenhum jogador .

• GUID Já registado:
  
  
  • Na tua conta antiga:
    Tenta recuperar a tua password dessa outra conta, e liga ambas as accounts.
    
    
  • Na conta de alguém:
    Cria um tópico no HelpDesk dizendo que tens um problema com um GUID duplicado. Fornece o ID ou link (hid) da outra conta. Este link é mostrado na mensagem de erro que te aparece. Para provar que é o teu GUID, por favor faz uma screenshot ao ir a um servidor público vazio e tira uma screenshot contendo o GUID (vendo-se o comando utilizado para tirar a screenshot), a data em que foi tirada e contendo o teu PID 1on1.
  
  Nota: por razões de segurança o nosso crew pode pedir múltiplas screenshots ou simplesmente recusar o pedido (neste caso deves esperar 72 horas até tentares de novo). Estas medidas são tomadas de modo a proteger as contas de serem roubadas por pessoas mal formadas.
  
  
• Valor inválido: procura o teu GUID novamente e tenta de novo, copiando-o correctamente. Lê a secção correspondente ao GUID do teu jogo para ver os exemplos. Se mesmo assim não funcionar, manda um mail ao supervisor da ladder ou do jogo em questão e pergunta-lhe o que há de errado com o teu GUID.

Não escrevas o teu GUID na helpdesk ou em qualquer outro sitio!

Fórum, IRC

Sim, a ClanBase tem muitos canais de IRC. vai ao nosso para uma introdução, regras e tutorial.

Cada cup tem o seu subcanal, por exemplo #ClanBase.cs, #ClanBase.ut e #ClanBase.cup (Q2/Q3A). Estes canais são usados para o encontro antes de algum jogo para a cup e lá irás encontrar vários admins da cup.

O fórum é como se fosse uma mesa que contém conversas: mensagens e as suas respostas. Se o remetente da mensagem estava com login, o nome aparece em azul e podes clicar sobre ele. Se o nome estiver em branco significa que o remetente não tinha login e não existem garantias sobre a sua identidade.
Nas tuas 'Personal properties' podes especificar se queres ignorar mensagens anónimas.

Os fóruns da ClanBase foram feitos para troca de informações, e -não- para mensagens sem qualquer conteúdo interessante, como "A escola é uma porcaria" ou "Cheguei da aula de ballet". Estas mensagens são consideradas 'spam': informação interessante apenas a um grupo pequeno de pessoas ou mesmo a minguém, com excepção de mensagens que destinam directamente a alguém quando o ICQ ou email não é suficiente. Nota: Há um protocolo de eliminação de mensagens com spam ou conteúdo insultante ou ofensivo, que pode mesmo levar á remoção do clan ou jogador.

Vê também 'Como é que as coisas tão relacionadas com o meu jogo ou país ?'.

And: Política de moderação.

Os fóruns da ClanBase e as secções de comentários usam um sistema similar a UBB que te permitem incluir links, imagens e smiles nas tuas mensagens. UBB é bastante parecido com HTML mas muito mais simples; não podes usar HTML nas mensagens. Podes descobrir mais acerca deles .

A ClanBase age contra todos os comportamentos abusivos descritos em .

Diversos

O servidor de mail usa um sistema para reduzir a sua carga, por isso pode demorar algum tempo até ao mail chegar. Alem disto, o teu provedor de email pode ser lento. Espera pelo menos 24 horas antes de apresentares uma reclamação ou tentar novamente. Certifica-te que o mail não foi enviado para o lixo electrónico. Ás vezes os mails da ClanBase são considerados spam. Se mesmo assim não funcionar podes tentar usar outro endereço de email, preferencialmente outro provedor. É altamente recomendada a utilização de um provedor de email a sério em vez dos serviços grátis de acesso no browser como o hotmail ou o yahoo.

O Hotmail é de longe o provedor de email mais irritante uma vez que classificam quase todo o mail da ClanBase como spam. Segue estas instrucções para desarmar as protecções: Vai a: 'Opções' -> 'Proteção contra Lixo Eletrônico' -> 'Lista Segura' -> escreve "clanbase.com" -> clica "Adicionar"

• pid: personalidade-id.
• hid: human-id. Este é o id da tua conta.
• cid: clan-id.
• lid: league-id: ladder-id ou cup-id.
• wid: war-id. Podes encontrar wid's na tua página de 'Agenda' ou 'Pending'.
• eid: event-id. Acontecimentos importantes pessoais e dos clans sao mostrados na tua agenda.

Cada id pode ser encontrado no url da página em questão. Por exemplo:

• O clan com o cid=1874 está nesta página: (este é o clan do crew da ClanBase).
• Um ID de jogador/personalidade com ID ou pid=3351127 pode ser encontrado aqui: . Numa página pessoal, podes também ver o hid que te liga á página da conta desse jogador.

Se tiveres questões ou quiseres relatar um problema tens que providenciar sempre todos os id's relevantes !

Lê .

Encontrar o melhor clan para ti é sempre uma coisa difícil. Para te ajudar nesse campo criámos uma . Aqui podes procurar por clans que subeteram uma questionário de entrada no clan.

Nós criámos uma página especial que retorna chamadas a funções de JavaScript para todos os jogos de um dado clan. Ao incluir uma tag especial de JavaScript e um conjunto de funções personalizadas podes mostrar os jogos que jogaram no teu próprio formato.
Para mais informação .

Se desejares usar um horário diferente de GMT percisas de fazer parse á string da data, ajustar a hora e substituir "date" por "parseCBDate(date)".

function parseCBDate(str) {
var parts = str.split(' ');
var time = parts[1].split(':');
time[0]+?; //ajusta a hora aqui
document.write(parts[0]+" "+time[0]+":"+time[1]+":"+time[2]);
}

Basta adicionar x horas a time[0] e obténs o teu horário local.

Inclui o seguinte snippet de JavaScript no teu website (cid é o id do teu clan, lid é o id da ladder):

A página rss.php retorna os últimos 20 headlines na ClanBase em formato RSS. Se queres o formato de texto simples usa rss.php?plain=1. Podes filtrar o jogo usando o parâmetro gid:

1. Quake2
2. Quake1
3. HalfLife
4. Q3A
5. UT
6. Tribes2
7. RtCW
8. StarCraft

Sim. Todas as ladders têm a sua própria secção de notícias onde o supervisor da ladder e os admins da ClanBase adicionam notícias relevantes á ladder. As notícias típicas de uma ladder serão mudanças de regras, sobre jogos eminentes pela primeira posição, sobre lançamentos de novos mods, sobre clans em risco de exclusão na ladder e sobre fakers ou cheaters que foram apanhados. Apenas os cabeçalhos serão mostrados na página da ladder, clicando num cabeçalho abrirá a notícia.

Líderes de clans até podem submeter as notícias do seu próprio clan ou das ladders em que participam .

Sim. Todas as datas são armazenadas no formato GMT e mostradas de acordo com as definições do país do utilizador. Se não tiveres login, as datas são mostradas em GMT+1 utilizando as definições de DST que se aplicam á maioria dos países da europa de ocidental: Holanda, Bélgica, Alemanha, Dinamarca, Noruega, Suécia, Finlândia, Espanha, França, Itália, Áustria e mais alguns.

Nesta página podes encontrar todos os países actualmente suportados pela ClanBase. Se o teu país estiver em falta, por favor abre um novo tópico no HelpDesk e pede para o ter adicionado.

Os admins da ClanBase não vou mudar a tua password (excepto quando a tua conta está ). Em vez disso, deves re-haver a password utilizando o nosso sistema correspondente:

Perdeste a password ?
1. Vai á pagina , escreve o teu endereço de email e irás receber um link de login pelo mail.(Isto pode demorar alguns minutos).
   
   Email errado ?
2. Se o teu email foi introduzido incorrectamente e tens o GUID registado, deves criar um tópico no HelpDesk usando o teu (novo) e-mail (certifica-te que não está a ser usado já) e a tua conta HID. Para provar que é o teu GUID, por favor faz uma screenshot como está explicado aqui. Se não tiveres um GUID apropriado registado, então deves fazer um post no . Inclui o teu (novo) e-mail (cerficia-te que não está em uso já) e o teu PID 1on1 (1). O teu clanleader tem de responder a essa mensagem (logged in) para confirmar o teu novo e-mail.
   • Se tu és o clanleader, pede a um trustee ou dois membros do clan para responder à mensagem.
   • Não tens membros de um clan mas tem um GUID registado ? Se possível podes dar uma prova que o GUID, e logo a conta, pertencem-te tirando uma screenshot do teu GUID, dentro do jogo como está explicado aqui.

Os admins verificam o fórum do helpdesk regularmente por isso espera até que um o faça. Não contactes nenhum admin directamente, espera que te respondam no fórum.

(1): Descobre usando a , e verifica a caixa '1on1'.

Nota: as passwords são encriptadas assim que são armazenadas na base de dados. Nós não sabemos nem queremos saber qualquer password, excepto as nossas.

Nota²: Por razões de segurança o nosso crew pode pedir a mais pessoas para responder à tua mensagem ou pedir múltiplas screenshots. Isto serve simplesmente para proteger as contas de serem roubadas por pessoas mal formadas.

Medidas de segurança são tomadas para proteger contas de serem roubadas por outras pessoas, e por isso não vais conseguir fazer login automático caso tenha passado muito tempo desde o último log in. Se este for o caso vais notar quando tentares fazer o log in. Apenas neste caso podes abrir um novo tópico escolhendo Password reset tal como:

• Cria um tópico no HelpDesk e certifica-te que introduzes o HID da tua conta correcto e incluis um screenshot dentro do jogo de um dos teus GUID's registados como explicado aqui. Se não tiveres GUID's registados, necessitas de fazer um post no . Inclui a tua PID 1on1 (1). O teu clanleader deve responder a essa mensagem (logged in) para confirmar a tua identidade.
  • Se tu és o clanleader pede a um trustee ou dois membros do clan para responder à mensagem.
  • Não tens membros de um clan mas tens um GUID registado? Se possível podes dar uma prova que o GUID, e logo a conta, pertence-te tirando uma screenshot do teu GUID dentro do jogo como explicado aqui.

Os admins verificam o fórum do helpdesk regularmente por isso espera até que um o faça. Não contactes nenhum admin directamente, espera que te respondam no fórum.

(1): Descobre usando a , e verifica a caixa '1on1'.

Nota: as passwords são encriptadas assim que são armazenadas na base de dados. Nós não sabemos nem queremos saber qualquer password, excepto as nossas.

Nota²: Por razões de segurança o nosso crew pode pedir a mais pessoas para responder à tua mensagem ou pedir múltiplas screenshots. Isto serve simplesmente para proteger as contas de serem roubadas por pessoas mal formadas.

Vamos começar com uma pequena explicação. Ninguém entrou na tua conta. Ou partilhaste os detalhes do teu login conscientemente, inconscientemente através de spyware/virus ou alguém adivinhou a tua password. Lê aqui como recuperar a tua conta.

Como resolver outros problemas:

1. O teu clan foi deleted:
   Não irá ser reposto. Aprende com a experiência.
   
   
2. O "hacker" removeu o líder do clan:
   Reporta o caso e todos os detalhes aos chefes de C&A (cheats e abuso) através de um mail e pede-lhes que adicionem o líder novamente.
   
   
3. A pessoa que entrou na minha conta fez um jogo falso:
   Primeiro recupera a tua conta se ainda não o fizeste. Depois, o clanleader deve mandar um mail ao supervisor da ladder com o(s) warid(s) alegadamente falsos. Contactem os 'adversários' desse jogo a perguntar se eles podem ajudar a apagar o jogo. Se assim o quiserem, diz-lhes para também mandarem um mail ao supervisor da ladder a confirmar que o jogo não foi jogado. Senão terás de nos convencer de outra forma que o jogo é falso.
   
   
4. Os membros do meu clan foram removidos:
   Adiciona-os novamente.

.

Por favor abre um . Nós monitorizamos o helpdesk regularmente.