Часто Задаваемые Вопросы Russian English Bosnian Czech German Estonian Finnish French Greek Croatian Hungarian Italian Portuguese Serbian Swedish Slovenian Turkish


Общее Лэддеры ClanBase Кубки ClanBase Состязания Результаты матча Ваш клан Вы GUID'ы Forum, IRC Разное


Общее

Что такое ClanBase ?
Если вы хотите ознакомиться с ClanBase, перейдите на .

Перейти наверх

Как я могу присоединиться к ClanBase ?
Вы можете зарегистрироваться как одиночный игрок, щелкнув ссылку в меню ClanBase. Вы перейдете на страницу регистрации. Вы должны внести как минимум свое имя, действующий e-mail адрес (который будет вашим логином!), пароль и вы можете выбирать свою любимую игру (ы). Дополнительную информацию вы можете внести позднее. Как только вы закончили заполнять поля, нажмите submit. Вы увидите следующее сообщение:

Спасибо за регистрацию! Письмо с дальнейшими указаниями было выслано на 'Youraddress@Provider.com'.

Вам на почту придет письмо со ссылкой, по которой нужно перейти для завершения регистрации. Поздравляем, теперь вы зарегистрированы на ClanBase! С этого аккаунта вы можете играть матчи 1на1. Так же вы можете вступить в клан или создать клан сами.

Никогда не регистрируйтесь снова, если вы создали аккаунт ранее. Восстановите свой пароль, если вы не можете войти в систему.

Перейти наверх

Как войти под своим логином ?
Когда вы зарегистрировались, вы можете войти, используя адрес вашего email и пароль. Для этого нужно перейти по ссылке на верху этой страницы.

Back to top

Есть ли еще варианты вашего логотипа ?
Если вам нужно наше лого или его разновидность, чтобы например, создать ссылку на ClanBase у вас на сайте или же вы хотите обои ClanBase на ваш рабочий стол, прочтите пожалуйста о нашем лого.

Перейти наверх

Как я могу стать администратором ClanBase?
Мы создали страницу, на которой вы можете посмотреть все текущие вакансии. Чтобы подать заявление на какую-либо позицию, перейдите по ссылке и следуйте изложенным на той странице указаниям. После рассмотрения нами вашего заявления, вы получите ответ на ваше заявление по e-mail в течение 30 дней.

Не всегда есть место руководителя по игре, для которой вы хотели бы сделать больше. Однако, нам всегда нужны высоко мотивированные администраторы кубков. Будучи админом кубков, вы сможете приобрести критический опыт и также внести определенный вклад в свою область. Когда место руководителя освободится, вам нужно будет давать беспристрастную оценку.

Перейти наверх

Как мне связаться с ClanBase ?
Перейдите на .

Перейти наверх

Кто главный руководитель по моей игре ?
Руководителя по каждой игре можно найти на .

Перейти наверх

Как я могу подать жалобу ?
Иногда вам может показаться, что руководитель ClanBase поступил неправильно. Такое случается, все мы люди. В таком случае вы можете отправить жалобу на английском по почте.

Составляя жалобу, опишите, пожалуйста, проблему вкраце. Жалобы без фактов, весомых аргументов и доказательств будут проигнорированы! Письма, содержащие оскорбления или отправленные по неправильному адресу, будут также проигнорированы.

Кому писать?
  1. Сначала поговорите с руководителем.
    • Вопросы по кубкам: руководители кубков.
    • Вопросы по лэддерам: руководители лэддеров.
    • Исходы конфликтов: руководитель, закрывший конфликт.
    • Вопросы по игровому форуму: руководитель по игре.
    • Другие жалобы: прочтите остальную часть FAQ.

  2. Если вы не можете решить проблему с эти руководителем, изложите все детали в письме руководителю игры, включая ваш диалог с предыдущим руководителем.

  3. Если проблему не может решить даже руководитель игры, вы можете написать директорам. Отправьте также ваш разговор по теме с руководителями .
    • Вопросы, касающиеся EuroCup, OpenCup и SummerCup Директоры кубков .
    • Вопросы, касающиеся Нац.Кубков (NationCup) Директоры Нац.Кубков (NC) .
    • Вопросы, касающиеся Частных Кубков (Hosted Cup) Директоры Частных Кубков (HC) Chief .
    • Вопросы, касающиеся лэддера и конфликтов Директоры лэддеров .
    • Вопросы, касающиеся игры (руководителя) Директоры лэддеров .
    • По вопросам о читерстве Прочтите .
    • Вопросы, касающиеся нарушений и банов Директоры отдела читерства и нарушений (Cheat & Abuse) (C&A) .
Вы можете связаться с каждым руководителем и директором, щелкнув по картинке сообщения на .

Перейти наверх

Я запутался в ClanBase !
Поначалу ClanBase может показаться запутанным и необъятным. Перемещаясь по ClanBase, помните следующее
  • Меню слева служит основным средством навигации
  • Панель сверху каждой страницы содержит ваши личные ссылки; они показываются только когда вы вошли под своим паролем.
  • Практически все можно нажимать: вы легко можете перейти со страницы новостей к определенному матчу ( нажав треугольник рядом с названием матча), со страницы матча в противоположный лэддер и со страницы лэддера к списку сыгранных кланом матчей. Чтобы вернуться на страницу назад, щелкните кнопку "назад" в вашем браузере.

Перейти наверх

Лэддеры ClanBase

Какие лэддеры существуют и как мне узнать кто руководитель моего ?
Есть отдельный лэддер для каждой игры и ее типов ('модов'). В каждой игре (типе), вы можете присоединиться к национальному и/или европейскому/международному лэддеру. Рейтинговая система, основанная на ELO как шахматы и теннис, Объяснена ниже.

Руководителя вашего лэддера можно найти на странице рейтинга в правом верхнем углу в меню 'Ladder Information'.

Перейти наверх

Как работает рейтинговая система ?
Изменение рейтинга зависит только от того был ли исход матча победой, поражением или ничьей. Как и в любой системе ELO, количество заработанных очков после победы (или потерянных после поражения) зависит от разницы между вашим рейтингом и рейтингом соперника до матча. Формула ELO очень сложна, но следующие простые примеры помогут вам ее понять:

  • Победа над противником с абсолютно таким же количеством очков, приносит 60 очков.
  • Максимальное количество очков, которое вы можете получит за одну победу 120, но чтобы получить столько очков вам придется обыграть противника, который впереди вас на 700 очков или более в рейтинге. Однако вы автоматически получите 100 за победу над соперником, который на 200 очков впереди вас.
  • Победа над противником с меньшим количеством очков приносит менее 60 очков. Если у них было на 200 меньше, вы получите только 20 очков, если на 300, вы получите 10 очков, и если у них было на 400 очков меньше, вы получите всего лишь 5 очков.
  • Максимальное количество очков, которые вы можете получить или потерять всегда кратно 120. Поэтому если за победу вы можете получить 30 очков, за поражение вы потеряете 90.

Если матч заканчивается ничьей, вы получите очки если ваш противник занимает более высокое место в рейтинге и потеряете если более низкое. Количество очков, полученных/потерянных после ничьей равно половине очков, которые вы получаете за победу минус половину очков, потерянных за поражение. Самый легкий способ подсчитать - это взять очки, которые вы получаете за победу и вычесть 60.

Вы можете проверить рейтинговую систему, используя .

Note: Лидер каждого лэддера не имеет очков рейтинга. Для более подробной информации прочтите как стать лидером лэддера

Перейти наверх

Как мы можем присоединиться к лэддеру ?
Только кланлидер может присоединяться или покидать лэддер с помощью кнопки 'Admin' в панели инструментов. Когда вы присоединяетесь к лэддеру, вы получаете 1000 очков.

Руководитель лэддера должен утвердить ваш клан до того, как он будет добавлен в лэддер, на это может потребоваться до 30 часов. Вам нужно иметь достаточное количество членов клана с GUIDами в соответствии с форматом, описанном в правилах.

Только лэддеры, покрывающие регион вашего клана будут показаны на странице вступления в лэддер. Чтобы присоединиться к некоторым лэддерам, вам нужно иметь игроков из региона этих лэддеров. Ознакомьтесь с вашей игры, чтобы узнать подходят ли они к вашему лэддеру и региону.

Перейти наверх

Я хочу покинуть лэддер !
Вначале, убедитесь, что на странице Ожидание нет открытых матчей; вы не можете покинуть лэддер, если вам все еще нужно подтвердить исход матча, если вы назначили матч или участвуете в конфликте ! Если открытых матчей нет, кланлидер может покинуть лэддер с помощью кнопки 'Admin' page.

Перейти наверх

Я хочу присоединиться к лэддеру 1на1 !
При регистрации у вас уже есть 'клан' 1на1. Этот клан может участвовать в лэддерах 1на1. Вы можете переключять 'Игровые личности' между 'реальными' кланами и 'кланом' 1на1 на странице 'Admin'.

Перейти наверх

Как работает система определения бездействия (inactivity) ?
Данная система распространяется на все лэддеры с более чем 20 активными кланами. Таким образом, все бездействующие кланы будут автоматически удалены изо всех лэддеров, исключая те, что настолько малы, что удаление клана может попросту убить их. В любом случае не играть часто считается нормальным в маленьких лэддерах

ClanBase переводит в неактивный режим любой клан, не игравший в лэддере последние 8 недель. Через две недели, клан, пребывающий в режиме бездействия, получает наказание в 20 штрафных Очков. Им дается достаточно времени, чтобы вернуться в лэддер, не подвергаясь наказанию за бездействие. Через 6 месяца бездействия клан полностью удаляется из лэддера.

Если вы знаете, что не сможете играть несколько недель, вы собственноручно можете перевести клан в режим бездействия. Это обойдется вам в 32 очков.

Перейти наверх

Как занять первое место в лэддере ?
У лидера лэддера нет каких-либо очков как у остальных кланов, но вместо этого лидер обладает бесконечным рейтингом. Это значит, что неважно как много очков получат нижестоящие в рейтинге кланы за победу над более слабыми кланами, они все равно не займут первое место. Единственный способ для остальных кланов занять первое место - это бросить вызов лидирующему в данный момент клану и победить. Однако только кланы, входящие в top 5 могут бросить подобный вызов, остальным придется для начала войти в пятерку лидеров. Лидер лэддера принуждается системой принимать все вызовы от кланов, входящих в top 5, поэтому ни один клан не может занимать первое место, не будучи регулярно побеждаемым.

Кланы, не входящие в пятерку лучших так же могут бросить вызов лидеру, но такой вызов может быть отклонен. Если же лидер лэддера из спортивного интереса решает принять такой вызов и проигрывает, он меняется местом с кланом #2, который и становится новым лидером лэддера, в то время как клан, не входящий в пятерку, получает максимальное (120) количество очков за победу.

Перейти наверх

Как послать запрос на создание нового лэддера ?
Если вы хотите сздать на ClanBase новый лэддер по новой игре, моду или существующей игре и вы думаете, что другие кланы проявят достаточно интереса для создания духа соревнования - пожалуйста, напишите обращение (или проголосуйте за существующее обращение) .
Затем свяжитесь с главным админом по соответствующей игре в. После чего мы рассмотрим возможность добавления лэддера, основываясь на популярности игры или мода, а так же нашего тщательного анализа возможно ли будет создать работающий лэддер.

Перейти наверх

Кубки ClanBase

Что такое кубок ClanBase ?
Кубки ClanBase - это специальные турниры, которые обычно длятся от двух до трех месяцев и рассчитаны на серьезные и конкурентоспособные кланы. Каждый год состоит из 2 сезонов кубков, осень и весна. Кроме того, мы проводим летние кубки, часто с особой темой.
Принимающие в них участие кланы поделены на группы. В первой серии матчей кубка кланы борются за первое или второе место в своей группе. После чего, проводится плэй-офф.
В каждом кубке есть собственные строгие правила и регламент. Руководители и админы кубков следят за исполнением этих правил.

Наиболее престижными кубками являются Еврокубки, в которых участвуют только самые лучшие кланы Европы так же, как в играх заКубок Европы в футболе.
Другой особый вид кубков - это Кубок Наций, где соревнуются национальные команды как в играх за кубок UEFA в футболе.

ClanBase также может предоставить возможность проведения игр кубков другим организациям. Они могут устроить собственных соревнования в так называемых частных кубках. В таких играх ClanBase отвечает за техническую часть и работу системы, но не за проводящееся соревнование.

Только осень и зима являются официальными сезонами, т.к. большая часть людей летом недоступна.

Перейти наверх

Как участвовать в кубке ClanBase ?
О начале игр за кубок объявляется на главной странице новостей. Период регистрации обычно длится две недели.

Перейти наверх

Как я могу организовать свою игру за кубок ?
Организация собственного кубка требует полной самоотдачи и обычно большого объема работы. Для начала прочтите это , чтобы удостоверится, что вы все еще хотите этим заниматься.

Затем соберите всю необходимую информацию и напишите руководителю частных кубков . Постарайтесь четко и вкратце изложить, какой тип кубка вы планируете проводить. Убедитесь, что вы написали:
  • Имя кубка
  • Название игры
  • Название мода
  • Размер команды
  • Hid'ы, никнеймы и email двух руководителей
Рассмотрение вашего запроса уйдет несколько дней, затем он будет принят либо отклонен . В любом случае вы получите ответ, поэтому, пожалуйста, дождитесь его и не пишите Директору частных кубков по IRC/Mail по вопросам, когда ваш кубок будет запущен и т.д..

Перейти наверх

Состязания

Как играть против другого клана ?
Вы можете играть против другого клана на ClanBase только если вы лидер клана или кланлидер назначил вас 'trustee' или 'war-arranger'.
Если вы кланлидер, trustee или arranger, вы можете бросить вызов другому клану на странице 'Лэддер' кликнув по значку в виде двух скрещенных мечей.

Когда вы ищете противника в лэддере ClanBase и вам нужна информация о кланах, отличная от того, что вам говорят, и что вы знаете из собственного опыта, вы можете найти некоторую дополнительную информацию на странице лэддера: положение в рейтинге и число выигранных и проигранных матчей скажут вам кое-что о навыках команды. Зеленый квадрат показывает активность клана. И последнее, но не в последнюю очередь: значок судьи показывает как много матчей клан назначал сам себе, на сколько матчей они не явились и как часто они отменяли матчи. Так же вы можете прочитать отчеты о матчах, написанные другими кланами, что дает вам представление о мнении других людей относительно вашего бедующего оппонента.
Подобная информация доступна так же и на любой странице клана.

Перейти наверх

Что происходит после того, как я бросил вызов клану ?
Представьте, что вы хотите играть против клана Б. Когда вы бросаете вызов клану, создается. Вот весь процесс от создания до завершения матча:
  1. Вы бросаете вызов клану Б на странице 'Ladder', щелкнув по . Матч будет отображаться у вас на странице 'Ожидание' под 'Outgoing challenges'. Пока матч еще не принят, вы можете поменять его свойства, например дату, щелкнув на кнопке редактировать на вашей странице ожидание.
  2. Клан Б увидит вызов у себя на странице 'Ожидание': в 'Incoming challenges'. Они могут принять либо отклонить его. Представим, что они приняли вызов, и матч был сыгран некоторое время спустя.
  3. После того, как матч сыгран, вы или Клан Б можете внести результат на странице 'Ожидание', под 'Results to be entered'. Представим, что вы первый внесли результат.
  4. На странице 'Ожидание' Клана Б, матч будет отображен под 'Results: Results to be confirmed'. После того, как Клан Б подтвердил результат, происходит подсчет очков

Примечания:
  • Более подробную информации об отклонении поединков можно найти в секции' Как я могу отклонить вызов ?'.
  • Вы можете бросить вызов нескольким противникам (скольким пожелаете) на одну и ту же дату и время. Как только противник подтверждает вызов, все остальные автоматически отменяются. Это должно помочь заполнить ваше расписание.
  • Крайний срок подтверждения вызова 7 после его подачи или за 7 дней до матча, match, неважно насколько он позднее. Если к крайнему сроку противник так и не отреагировал на вызов, он получает 5 штрафных очков. Вы можете сами устанавливать крайний срок для подтверждения, но тогда противник не получит штрафных очков, если не отреагирует вовремя.
  • Члены клана могут выбирать степень вероятности их присутствия на матче на странице 'Расписание'.
  • Вы должны внести результат матча как можно скорее. То же самое относительно подтверждения результата противником. Если имеют место быть разногласия относительно результата и один из кланов отказывается его подтверждать Пройдите по этой ссылке.
  • Как вы можете видеть странице 'Ожидание' особое внимание должны уделять match-arranger'ы.

Перейти наверх

Могу ли я участвовать в тренировочных встречах/матчах на ClanBase ?
Да, для этого бросьте вызов своему клану и тип матча будет автоматически выставлен на 'Тренировочный'. У всех членов клана в плане будет отображаться 'матч'.

Перейти наверх

Есть ли какие-то правила проведения матчей в лэддере ClanBase ?
Распространяются как , так и особые правила игр (пройдите по ссылке на странице лэддера). Если общие правила лэддеров противоречят особым правилам игры, последние обладают приоритетом.

Перейти наверх

Что мне делать, если я не согласен с предложенными правилами ?
Некоторые типы игр имеют дополнительные правила, которые можно выбирать при поединке. Некоторые из них можно отклонить. Правила, которые можно отклонить отобразятся на странице особых правил игры при создании поединка (появится опция 'Declinable matchrule'). Отклонить стандартные правила, установленные ClanBase невозможно.

Перейти наверх

Как отклонить вызов ?
Вызов можно отклонить только при наличии уважительной причины. Уважительные причины:
  1. Контр-вызов: Вы не можете играть в этот день и время. Вы можете создать контр-вызов на новую дату и время, который ваш противник может подтвердить у себя на странице ожидание.
  2. Неравный матч: У вас более 1100 очков и это первый матч вашего противника
  3. Неравный матч Разрыв в 10 позиций рейтинга и в 100 очков между вами и вашим противником
  4. Занятость в лэддере: У вас назначено уже 2 или более матчей в данном лэддере (или 1 или более против клана, бросившего вызов) в течение 30 дней
  5. Необязательное правило: Вам бросили вызов с дополнительным, необязательным павилом, которое можно отклонить. Такие правила выделены жирным шрифтом в правилах матча
  6. Режим бездействия: Ваш клан переведется в режим бездействия. Выбирайте эту опцию только если ваш клан не будет активен некоторое время, т.к. вы потеряете 32 очка за это

    Эти опции доступны только для кланов, занимающих первое место в лэддере
  7. Неравный матч: Клан, бросивший вызов не входит в топ 5 лэддеров
  8. Уступить: Использование этой опции сместит ваш клан с первого места в лэддере

Все опции, кроме контр-вызова, приведут к отмене матча.

Перейти наверх

Есть ли какое-нибудь демо, показывающее работу системы состязаний ?
Что ж, мы рады, что вы спросили ! Пройдите по этой , чтобы увидеть весь процесс.

Перейти наверх

Являются ли заметки к поединку официальными правилами ?
Нет.

Перейти наверх

Результаты матча

Как внести результат матча ?
Все сыгранные матчи автоматически отображаются у вас на странице . Если вы кланлидер, trustee или war-arranger, вы можете внести или подтвердить результат, внесенный противником. Варианты:
  • Счет матча.
    Просто внесите счет матча, возможно, выставятся наказания согласно правилам. Внесение счета, который вы не сможете доказать, приведет к отмене или поражению в матче или даже удалению клана, если матч будет признан фиктивным.
  • Матч был отменен.
    Вы не можете использовать это для единоличной отмены матча; другой клан должен будет согласиться.
  • Противник не явился.
    Неявка означает наказание для клана, не явившегося или не собравшего достаточное количество игроков к матчу. Победивший клан получит 10 очков, проигравший потеряет 10.
  • Противник получил техническое поражение(ТП).
    ТП - это стандартное наказание для клана, нарушившего правила. Некоторые правила предусматривают другие наказания, поэтому не ставьте себе победу раньше времени! Победивший клан получает 10 очков, проигравший теряет 120.

Перейти наверх

Случайно был принят неверный результат !
Ваш Кланлидер должен связаться с руководителем лэддера. Вы можете найти его никнейм и ссылку на его аккаунт с правой стороны страницы лэддера. В сообщении должно быть:
  • warid (wid)
  • причина, почему ваш клан внес неверный результат
  • причина, почему это не обнаружилось раньше
  • ссылки или вложения (zip/rar!) с доказательством требуемого счета (мы не принимаем демо для док-ва счета, только скриншоты таблиц финального счета).
Если чего-то из вышеперечисленного не хватает или письмо написано так, что его невозможно прочесть или письмо содержит оскорбления кого-либо, ваша жалоба может быть проигнорирована.

Перейти наверх

>При выставлении результата я получил сообщение об ошибке total min/max !
Если вы сыграли матч и не можете внести результат из-за сообщения об ошибке общего счета, свяжитесь с . Представьте ему доказательства счета и текст сообщения об ошибке, и руководитель постарается решить вашу проблему.

Перейти наверх

Мы потребовали демо, но противник их не предоставил !
Цель демо - выявить определенные нарушения правил. Поэтому если вы НЕ подозреваете противника в читерстве, демо вам не нужны.

Однако если вы ПОДОЗРЕВАЕТЕ противника в нарушении правил, просите демо. Если они не хотят их загружать, создайте a конфликт. Представьте отчет по конфликту, какие конкретно демо вам нужны (какого игрока, и с какой карты) и конкретно, что это демо должно доказать. (Особые правила игры могут требовать даже большего, всегда сначала читайте правила лэддера!). Затем подождите, пока противник их загрузит, у них есть на это 3 дня. Есть 4 варианта развития событий:

  1. Противник не загружает запрошенные демо в течение трех дней:
    Дождитесь, когда руководитель разрешит конфликт. Он закроет конфликт с положительным для вас результатом, если вы не нарушали правил сами. Не нужно связываться с руководителем, он сам сделает это.

  2. Противник загрузил демо и теперь вы согласны со счетом:
    Оставьте комментарий, что теперь вы согласны с результатом. Вы можете подождать руководителя или написать члену команды, занимающемуся этим. Впишите в сообщение war-id и скажите, что кланы решили конфликт самостоятельно.

  3. Демо не подтверждают ваши обвинения:
    Если у вас нет другого доказательства, вам придется согласиться с результатом.

  4. Противник загрузил демо, и они подтверждают обвинения:
    Представьте точные моменты в демо, доказывающие ваши обвинения в установленный правилами срок. Затем дождитесь руководителя, не пишите ему.

Перейти наверх

Наш противник использовал читы !
Что является читерством, а что нет описано в правилах лэддера или кубка и в.

Читерство на матче ClanBase:
  • Если счет еще не был принят, создайте конфликт. Обязательно предоставьте все доказательства в конфликте немедленно. В случае с демо они должны быть загружены куда-либо (желательно на ftp ClanBase) и на них должны быть даны ссылке в комментариях к конфликту и указаны точные моменты (минуты/секунды), которые доказывают факт читерства. Админы не просматривают демо целиком.

  • Если счет был принят, прочтите соответствующий .

Читерство за пределами ClanBase:

Вы должны представить неопровержимое доказательство читерства и личности игрока (совпадение IP / GUID и т.д. подойдут лучше всего). Если есть малейшее сомнение относительно чего-либо из вышеперечисленного, ваш доклад будетотклонен. Доложить можно . Обработка вашего доклада займет некоторое время, после чего читер появится в или доклад будет отклонен.
Любой, кто умышленно делает ложные обвинения, будет сурово наказан за нарушение правил.

Перейти наверх

Наш противник не явился на игру !
В случае если вы противник не явился на игру, вы можете внести 'Неявку' в качестве результата. Такой 'результат' не требует одобрения противником. Подтвержденная неявка приводит к переводу 10 очков от оштрафованного клану их противнику и матч считается поражением для оштрафованного клана.

Перейти наверх

Наш противник не подтвердил внесенный нами результат !
Результат матча автоматически подтверждается через 4 дня с момента последнего изменения счета. Во избежание подтверждения неверного счета или бесконечного изменения очков, создайте конфликт! Если счет не был подтвержден автоматически и конфликт не был создан, значит, произошла какая-то ошибка и вам следует связаться с руководителем вашего лэддера для ее устранения. Если вы не знаете, кто это, перейдите на главную страницу лэддера и посмотрите в меню справа.

Перейти наверх

Мы хотим создать официальный конфликт...
Прочтите выше, чтобы убедиться, что вы действительно хотите создать официальный конфликт. Если да, то пожалуйста, попробуйте сначала поговорить с вашим противником. Лучше это сделать по следующим причинам:
  • Конфликт отображается на вашей странице и не красит ее, даже если вы были правы.
  • Разрешение конфликта может занять довольно много времени.
  • Если вы создадите несколько конфликтов без веских оснований, ваш клан будет удален за вредительство.
Если вы все же хотите создать конфликт, ознакомьтесь и следуйте неукоснительно. Вы Вы можете создать конфликт, выбрав соответствующий пункт, когда вы недовольны счетом, внесенным противником. Учтите, что вы не можете создать конфликт в первые 24 часа после окончания матча. Используйте это время на переговоры с противником.

Пожалуйста, помните, что на разрешение множества созданных конфликтов требуется много времени. Поэтому пожалуйста, дождитесь разрешения вашего. Иногда это может занять от 3 до 4 недель или даже больше. Пожалуйста, не беспокойте нас пока время ожидания решения конфликта не дошло до более, чем 3х месяцев.

Перейти наверх

Почему мы получили только половину очков ?
Когда вы играете с кланом, только что присоединившимся вы получаете половину очков, которые вы бы получили играя с обычным кланом. Почему это ?
Если клан только что присоединился к лэддеру, их рейтинг (1.000 очков) обычно не отражает их истинных способностей. Только сыграв несколько матчей, клан займет наиболее адекватное ему место в лэддере. было бы нечестно зарабатывать много очков, обыгрывая кланы новичков только из-за их высокого рейтинга.
Эта система действует только на кланы, сыгравшие три матча или менее в определенном лэддере.

Перейти наверх

Ваш клан

Как создать клан ?
Новые кланы создаются сразу после заполнения формы . Руководитель должен утвердить клан перед добавлением его в лэддер или кубок, это может занять до 30. Пожалуйста учтите, что ваш клан должен иметь достаточное количество игроков с GUIDами согласно формату команды, описанному в правилах до того как вы будете допущены к участию в лэддере или кубке.
Как мне добавить игроков в свой клан ?
После того, как вы вошли в свой клан на ClanBase, зарегистрирован только один член - кланлидер. Вы можете добавить других членов с помощью кнопки 'Admin', выбрав меню 'Invite player to join'.
На странице 'Add member' введите PID игроков, которые они получат после регистрации на ClanBase. вы можете добавлять в клан только игроков, имеющих аккаунты на ClanBase.
После добавления нового игрока, ему будет отправлено письмо для подтверждения его членства. Он может использовать ссылку на своей странице 'Admin' для подтверждения.

Перейти наверх

Как поменять свойства клана (домашнюю страницу например) ?
Перейти наверх

Только кланлидер или trustee может изменять записи клана.
Если вы один из них, вы можете менять информацию клана используя кнопку 'Admin' в панели инструментов.

Перейти наверх

Как мне разбить страницу клана на секции ?
Вы можете создавать различные категории, например "Администрация", "Игроки", "Inactive" и т.д.. . Кликните кнопку 'Define a new property' и введите имя. Теперь выберите 'список' из выпадающего меню и добавьте желаемые секции, разделенные знаком ';' в новом поле для ввода текста. Вы должны изменить игроков на странице 'Admin', поместив их в соответствующую категорию. Категории упорядочены по алфавиту, изменить это нельзя.

Также ознакомьтесь с этим руководством.

Перейти наверх

Как можно отобразить логотип на странице клана ?
Загрузите изображение на сайт, к которому у вас есть доступ? введите URL на эту картинку с помощью кнопки 'Admin' на странице 'Настройки клана'. Убедитесь, что картинка в формате .gif.

Перейти наверх

Как назначить нового кланлидера ?
Есть два способа сменить кланлидера. Самый распространенный - это назначение кланлидера непосредственно самим кланлидером на данный момент с помощью кнопки '' в панели инструментов. В случае если кланлидер не может этого сделать по каким-либо причинам, члены клана могут воспользоваться . Голосование можно начать только в том случае, если кланлидер не заходил на ClanBase по крайней мере, три месяца. Когда, по крайней мере, три члена клана проголосовали за нового кланлидера, старый получает извещение об этом и у него есть семь дней на отмену голосования. Если он не отменит, новый кланлидер назначается автоматически.

Перейти наверх

Как можно отдать члену клана права капитана когда я в отъезде ? - Что такое trustee ?
Как кланлидер, вы можете назначить одного игрока или более в качестве 'trustee'. 'Trustee' владеет практически теми же правами, что и кланлидер за исключением: присоединение/покидание лэддеров, изменение настроек клана, удаление клана и изменение кланлидера. Строго рекомендуется иметь хотя бы одного trustee в клане.
щелкните 'Admin', а затем 'Обновить информацию об игроках' для свойств каждого игрока. Одним из возможных свойств является 'trustee'. Вы можете узнать его по * в конце никнейма на странице клана.

Перейти наверх

Как можно дать члену клана права на назначение матчей что такое war-arranger ?
Обычно кланлидер (и его trustee) может бросать вызов другим кланам. Однако вы можете назначить одного игрока на должность war-arranger, чтобы он делал грязную работу. Вы можете назначить его на странице настроек клана или 'Admin -> 'Обновить информацию об игроках' (Новый war-arranger). Вы можете опознать war-arranger'а по приписке '(wa)' позади его никнейма на странице клана.

Перейти наверх

Наш клан хотел бы какое-то время не играть.
Если по какой-то причине вы не можете играть матчи некоторое время, вы можете перевести ваш клан в состояние 'бездействия'. Бездействующему клану не может быть брошен вызов. Для этого, щелкните кнопку Admin в панели инструментов и выберите Бездействовать в лэддере(ах) (только для кланлидеров и trustee).

Перейти наверх

Как начать закрытый лэддер клана ?
Вы можете создать лэддер 1на1 для членов вашего клана. Результат матчей кланового лэддера можно внести на странице 'Admin' ('Clanladd на странице 'Личные настройки'.

Перейти наверх

Я не могу удалять события со страницы расписания !
Напишите eid's событий, которые вы хотели бы удалить на .

Перейти наверх

Как я могу удалить клан ?
Сначала кланлидер должен отменить все матчи, подтвердить результаты всех матчей и т.д. Затем покиньте все лэддеры и кубки (обратитесь к руководителю) и откройте страницу 'Admin'. Внизу вы найдете 'Удалить этот клан'. Перейдите по ссылке, заполните все поля и нажмите подтвердить. Клан будет удален через несколько часов.
Мертвые клан не подлежат восстановлению!

Перейти наверх

Кто-то удалил мой клан !
Если ваш клан был удален, и вы не знаете почему, проверьте страницу клана на наличие 'Особых заметок':
  • Этот клан больше не существует:
    Этот клан был удален кланлидером или кем-то с его аккаунта. В обоих случаях клан не будет восстановлен, вы сами отвечаете за свой клан/аккаунт.
  • Этот клан был уничтожен [никнейм] [дата]: "[причина]":
    Прочтите, по какой причине клан был удален. В причине может быть a wid (фиктивные матчи например) и/или никнейм админа. Если вы не согласны с причиной, кланлидер должен отпрваить жалобу этому админу. Если причины не указано, обратитесь к админу, удалившему клан. Не забудьте указать cid вашего клана.

Перейти наверх

Вы

Как я могу изменить свою личную информацию ?
Перейдите на страницу 'Admin'. На ней вы найдете несколько ссылок.

С помощью меню Настройки личностивы можете изменить свой никнейм в этом клане или изменить данные, указанные кланлидером.

Наиболее важные установки вы можете найти на странице Обновить профиль ; эти настройки применяются ко всем вашим игровым личностям и включают такие вещи, как ваше имя, имя аккаунта, день рождения, оборудование и т.д..

Так же на все ваши игровые личности распространяются GUID'ы. Убедитесь, что вы внесли их правильно если кубок или лэддер, в котором вы участвуете, требует этого.

Если вы хотите изменить свой e-mail адрес, щелкнуть на 'новый email адрес здесь'. Это переместит вас на страницу, на которой вы можете ввести желаемый адрес e-mail. Щелкните кнопку подтвердить и вам будет отправлен e-mail с подрообными инструкциями. Как только вы перейдете по ссылке, которая была в вашем письме, ваш адрес изменится.

В секции 'Изменить пароль' вы можете установить новый пароль. Когда вы это сделаете, вам будет отправлено письмо с подтверждением.

перейти наверх

Как я могу изменить свой никнейм для режима 1на1 ?
Перейдите на страницу 'Admin'. Переключите вашу игровую личность в режим 1на1 и найдите Изменить игровую личность. Измените ваш никнейм на этой странице.

Перейти наверх

Как мне изменить имя своей учетной записи ?
Перейдите на страницу 'Admin' и найдите Обновить профиль. Вы можете изменить имя вашей учетной записи ('Никнейм') на этой странице.

Перейти наверх

Что насчет ICQ ?
ICQ ('I seek you') - популярная программа для интернет общения, широко используемая геймерами. Вы можете скачать ее бесплатно с www.icq.com.
Используя ICQ кто из ваших друзей в сети, отправить им сообщение, пригласить в чат, отправить файлы, и т.д. Идеально подходит для общения с членами вашего клана.
Если ICQ у вас установлена, вы можете ввести ваш ICQ номер (UIN) на ClanBase в меню 'Личные настройки'. Если нужно, вы можете указать, что вы хотите быть невидимым для людей с помощью страницы 'Настроить'. Если вы установили скрытый режим, ваш UIN все еще используется, потому что в некоторых случаях ClanBase может отправить вам автоматическое сообщение ICQ (не волнуйтесь, это не спам).
На каждой странице игрока можно осуществлять несколько функций ICQ :
  • Картинка сообщения служит для отправления сообщений с помощью вашей программы ICQ.
    Иконка статуса показывает сетевой статус человека. Красный значит вне сети, зеленый - в сети, а серый значит, что он или она не включил (а) возможность просматривать свой сетевой статус из интернета. Инструкции по ее включению можно найти на этой странице.
  • Иконка чата отправляет приглашение в чат чере вашу программу ICQ. Это работает не во всех версиях ICQ.
  • Иконка добавления контакта отправляет запрос на добавление человека в ваш контакт лист через вашу ICQ.
  • Иконка страницы предназначена для отправки сообщений ICQ через интернет (в случае если у вас нет ICQ).
  • Иконка лупа показывет более подробную информацию о вас если вы заполнили поле личной информации в ICQ.

В таблицах с несколькими игроками (например, при поиске игроков), отображается только иконка сообщения без сетевого статуса.
Единственно исключение - это страница клана: там вы можете увидеть все иконки ICQ всех членов клана, щелкнув по меню ICQ вверху страницы клана.
Используя подобный вид, вы можете посмотреть статусы всех ваших соклановцев или членов другого клана, что иногда может быть довольно полезно.

Перейти наверх

Какой часовой пояс используется для отображения даты и времени на ClanBase ?
Если вы вошли под своим логином, все время показывается в соответствии с часовым поясом, указанном на странице 'Личные настройки'.

Перейти наверх

Что и каким образом свзязано с моей игрой или страной ?
Под своим логином на ClanBase вы увидите сообщения форума только касающиеся вас (вашей игры и вашей страны). Некоторые сообщения относятся ко всем играм и странам, что можно выбрать при создании нового сообщения. Убедитесь, что вы пишите сообщение для всех стран на английском. Так же старайтесь использовать английский отвечая на написанное, на английском сообщение.
Если вы хотите увидеть все сообщения форума на ClanBase, просто зайдите на clanbase.ggl.com не входя под своим логином. Более того, вы можете фильтровать форум в соответствии с игрой используя один из субдоменов: halflife.ClanBase.com, quake1.ClanBase.com, quake2.ClanBase.com и q3a.ClanBase.com.
Этот механизм так же можно использовать в качестве фильтра, игроков, матчей, кланов, новостей, ссылок и т.д. - если вы вошли в систему, вы увидите только значимые вещи.
В своих 'Личных настройках' вы можете указать, что вы хотите видеть новости из других стран и игр.

Перейти наверх

Могу ли я настроить внешний вид ClanBase ?
Вы можете изменить внешний вид ClanBase с помощью кнопки 'Настроить' в панели инструментов. Вы можете выбрать один из нескольких стилей (цвет/шрифт), указать сайты, которые вы хотели бы отслеживать через сканер новостей, и т.д. и т.п..

Перейти наверх

на страницих календарь/ожидание/расписание ничего не отображается !
Возможно вы поставили фильтр на вашу игру на странице 'Настроить'. Щелкните 'Настроить' и проверьте игры во втором списке.

Перейти наверх

как я могу отобразить логотип на странице игрока ?
В данный момент эта функция отключена. Не ясно когда она будет доступна, поэтому не спрашивайте.

Перейти наверх

Что такое 'игровая личность' ?
Термин игровая личность означает пользователя, вошедшего под своей учетной записью и принадлежащего определенному клану. Если вы состоите в нескольких клана, у вас будет несколько игровых личностей, связанных с вашим аккаунтом (hid): по одной на клан. Вы можете переключаться между игровыми личностями с помощью кнопки ''.

Если у вас есть разные аккаунты (разные hid), вы должны объединить их в один аккаунт.

Все ваши 'Игровые личности' разделяют настройки, такие как внешний вид, часовой пояс и т.д. Вы можете Изменять их на страницах '' и '' ('Обновить профиль').

Перейти наверх

Как объединить мои игровые личности/аккаунты ?
Перейдите на страницу 'Admin' и найдите строку 'Щелкните для добавления игровой личности (если вы в больших кланах, чем указано выше).' Щелкните ссылку 'здесь' и добавьте ID и пароль вашего другого аккаунта. После чего, ваши аккаунты будут объединены и будут отображаться как игровые личности у вас на странице 'Admin'. Вы можете переключаться между ними, щелкнув по никнейму и удалить их (покинув клан) щелкнув красный крест.

Перейти наверх

Что я должен сделать, чтобы присоединиться к другому клану ?
Кланлидер или trustee может добавить вам, используя существующий ID игрока (pid). Появиться новая запись об игроке, которая определит вас как игрока этого клана после того, как вы подтвердите отправленное вам письмо с приглашение вступить в клан. Вы можете так же использовать ссылку подтверждения у вас на странице 'Admin'.

Перейти наверх

Могу ли я стостоят в двух кланах и более ?
Да, но только если все ваши игровые личности объединены. Затем вы легко сможете переключаться между ними на вашей странице 'Admin'. В противном случае все ваши кланы будут отображены на вашей странице admin, прочтите как объединить отдельные аккаунты.

Перейти наверх

Я хочу сыграть свой первый матч. Пожалуйста, помогите!
Чтобы убедиться, что матч идет гладко, следуйте этим .

Перейти наверх

Как я могу покинуть клан ?
Ваш Кланлидер или Trustee может вас удалить. Или переключитесь на вашу дуэльную игровую личность на странице 'Admin' и удалите себя, щелкнув 'Покинуть -имяклана-'.br>
Вы в двух кланах и более: Вы легко можете удалить себя, кликнув красный крест позади имени вашего клана на странице 'Admin'.

Вы все еще можете входить испльзуя вашу игровую личность 1на1, можете участвовать в турнирах 1на1 и можете присоединяться к кланам.

Перейти наверх

Как я могу удалить свою игровую личность 1на1 или аккаунт полностью ?
Для пользователей это невозможно. Мы так же не удаляем аккаунты по требованию. Если вы потеряли ваш пароль, то восстановите его и вы сможете изменить или удалить личные данные. В случае если вы используете другой аккаунт, вы можете объединить их.

Перейти наверх

Кто-то удалил мой аккаунт !
Если ваш аккаунт был удален, вы сможете это увидеть на странице вашей учетной записи (странице hid). Там будет написано следующее: удален!. В текущей системе информации о том, какой админ удалил ваш аккаунт и почему, не сохраняется, поэтому не спрашивайте нас. Наиболее вероятно, что вы сделали что-то плохое: спам/нарушение на форуме или в новостях, проведение фиктивных матчей, читерство (проверьте банлист), и т.д.. Аккаунты не восстанавливаются, поэтому если вы не в банлисте, зарегистрируйтесь снова. Учтите, что только (некоторые) админы могут удалять аккаунты, сами пользователи сделать этого не могут.

Если ваш аккаунт не был удален, но вас удалили из клана, напишите кланлидеру и пусть он вас добавит снова, если это была ошибка. Вы можете использовать ID (pid) вашей игровой личности 1на1 для этого.

Перейти наверх

Что значит Very Important Player (VIP)?
Very Important Player (или VIP) тот, кто поддерживает ClanBase усовершенствуя свой аккаунт до VIP статуса. VIP получает дополнительные преимущества в замен своего вклада, например, такие как способность участвовать в специальных VIP лотереях и турнирах, скидки на товар и многое другое.

Если у вас есть вопросы относительно VIP или вы просто хотели бы узнать об этом больше, посетите

Перейти наверх

Как я могу стать VIP?
Если вы хотите стать Very Important Player вы можете зайти на нашу или кликнуть на VIP Upgrade в верхнем правом меню.

Там вы можете усовершенствовать ваш аккунт до статуса VIP через сервисную службу PayPal; на 6 или 12 месяцев. Заметьте, что цены могут измениться с течением времени и могут быть изменены.

Перейти наверх

GUID'ы

Что такое GUID ?
GUID - это уникальный для каждого игрока номер или строка. Чтобы быть допущенным к игре в большинстве лэддеров и кубков на ClanBase, вам придется зарегистрировать GUID, чтобы люди смогли вас опознать, если они сомневаются кто играет. Как найти GUID и как он выглядит, зависит от игры.
    PC:


  • Консоли:
Обязательно ознакомьтесь с правилами лэддера и/или кубка, в котором вы играете, чтобы узнать, какой GUID вам нужно зарегистрировать. Учтите, что если GUID неправильно зарегистрирован, вы рискуете быть признанным наемником.

Перейти наверх

Я получаю сообщение об ошибке при введении своего GUID !
Когда вы вводите GUID, система проверяет действующий ли он и не задействован ли он уже кем-то еще.
  • GUID Уже зарегистрирован:

    • На вашем старом аккаунте:
      Попробуйте восстановить пароль этого аккаунта и объединить оба аккаунта.

    • На чужом аккаунте:
      Пройдите на helpdesk и напишите из под своего логина, что у вас проблема с дубликацией guid. Предоставьте ID или ссылку (hid) на другой аккаунт. Эта ссылка покажет получаемое вами сообщение об ошибке. Админ helpdesk попросить вас предоставить скриншот, доказывающий, что это действительно ваш GUID. Чтобы его сделать, зайдите на пустой паблик и сделайте скриншот вашего GUID (показанного командой игры), текущую дату и ваш 1на1 PID.

    Учтите: из соображений безопасности наша команда может попросить несколько скриншотов или попросту отклонить вашу просьбу (в таком случае вам придется подождать 72 часа прежде, чем пытаться снова). Эти меры призваны защитить ваши аккаунты от злобных, вводящих в заблуждение монстров.

  • Неверное значение: снова найдите GUID в вашей игре и попытайтесь еще раз, точно его скопировав. Прочтите секцию об игровых GUID снова, чтобы видеть примеры. Если он все еще не работает, напишите руководителю вашего лэддера/игры и спросите что не так с вашим GUID.

Не пишите ваш GUID на helpdesk или где-либо еще, если только админ CB не скажет вам!

Перейти наверх

Forum, IRC

Есть ли на ClanBase каналы IRC ?
Да, на ClanBase много каналов IRC. Прочтите наше , для общей информации, ознакомлением с нашими правилами и т.д..

У каждого европейского кубка есть свой субканал, например #ClanBase.cs, #ClanBase.ut и #ClanBase.cup (Q2/Q3A). Этот канал используется для встречи перед матчем кубка и там вы можете найти несколько админов кубка.

Перейти наверх

Как работает форум ?
Форум - это доска сообщений, состоящая из веток: сообщения и ответы на них. Если отправитель сообщения был зарегистрирован, его имя будет голубого цвета и по нему можно щелкнуть. Имя отправителя белого цвета означает, что он не был зарегистрирован и нет гарантий его или ее личности.
В своих 'личных настройках' вы можете указать хотите ли вы игнорировать анонимные сообщения или нет.

Форумы ClanBase предназначены для обмена информацией, а -не- для сообщений, не представляющих интереса, вроде "Школа отстой" или "Я врнулся с занятий балетом". Такие сообщения будут считаться 'спамом': информация, интересная лишь небольшому кругу людей или вовсе ни кому, за исключением сообщений, направленных кому-либо лично, когда ICQ или почты не достаточно.
Пожалуйста, учтите: Мы практикуем политику удаления спама и оскорбительных сообщений, что даже может привести к удалению игрока или клана.

Прочтите так же 'Что и каким образом связано с моей игрой и страной ?'.

И: Политика администрирования.

Перейти наверх

Можно ли использовать ссылки, картинки и смайлы в постах на форуме
Форумы ClanBase и секции комментариев используют схожую с UBB систему, разрешающую использовать ссылки, изображения и смайлы в ваших сообщениях. UBB немного напоминает HTML, но намного проще; вы не можете использовать HTML в сообщениях форума. Узнать о них подробнее вы можете .

Перейти наверх

Все ли, имена, картинки или посты разрешены ?
ClanBase принимает меры против нарушений, описанных в .

Перейти наверх

Разное

Я не получил письма от ClanBase !
Почтовый сервер использует специальную систему для снижения нагрузки. Поэтому доставка писем занимает некторое время. Так же ваш поставщик почтовых услуг может быть медленным. Подождите, по крайней мере, 24 часа, прежде чем жаловаться или пробовать снова. Проверьте папки спам/корзина. Иногда почта от ClanBase распознается как спам.
Если письма по-прежнему нет, попробуйте другой email адрес, желательно другого провайдера. Мы настоятельно рекомендуем использовать настоящего поставщика почтовых услуг, а не бесплатные сервисы вроде hotmail или yahoo.

Hotmail - самый надоедливый сервис, т.к. он распознает почти все письма с ClanBase как спам или мусор. Следуйте этим инструкциям для отключения 'защиты':
Пройдите: 'Options' -> 'Allowed and blocked senders' -> 'Allowed senders' -> введите "clanbase.com" -> щелкните "add to list"

Перейти наверх

Что такое pid/hid/cid/lid/wid/eid ?
  • pid: Игровая личность-id.
  • hid: human-id. Это id вашего аккаунта.
  • cid: clan-id.
  • lid: league-id: ladder-id или cup-id.
  • wid: war-id. Вы можете найти wid так же на ваших страницах 'Расписание' и 'Ожидание'.
  • eid: event-id. Личные и клановые события, отображаемые на вашей странице расписания.
Каждый id можно найти в url соответствующей страницы. Например:
  • Клан с id cid=1874 на этой странице: (это клан команды ClanBase).
  • ID игрока/игровой личности или pid=3351127 можно найти здесь: . На странице игровой личности, вы можете так же посмотреть hid, что приведет вас на страницу аккаунта игрока.
Если вы сообщаете о проблемах или задаете вопрос, всегда предоставляйте соответствующие id !

Перейти наверх

Как я могу загрузть демо ?
Прочтите .

Перейти наверх

Как я могу найти клан ?
Найти подходящий вам клан всегда тяжело Чтобы помочь вам в этом, мы создали . Здесь вы можете найти кланы, подавшие объявление на поиск соклановца.

Перейти наверх

Как я могу отобразить список матчей ClanBase на нашей домашней странице ?
Мы создали специальную страницу с функцией JavaScript, показывающей все матчи данного клана. Вставив специальный тэг javascript, и настроив функции javascript, вы можете отображать сыгранные матчи в собственном формате.
Для более подробной информации .

Если вы хотите использовать отличное от GMT время, вам нужно найти строку даты, выставите часы и замените "date" на "parseCBDate(date)".

function parseCBDate(str) {
var parts = str.split(' ');
var time = parts[1].split(':');
time[0]+?; //adjust hour here
document.write(parts[0]+" "+time[0]+":"+time[1]+":"+time[2]);
}


Добавьте x часов ко времени[0] и вы получите ваше время.

Перейти наверх

Как отобразить ранг нашего клана на домашней странице ?
Вставьте следующий Javascript на вашем вебсайте (cid - это ваш clan-id, lid - это id лэддера):


Перейти наверх

Как я могу взять заголовки рубрик с ClanBase ?
Страница rss.php содержить 20 последних заголовков ClanBase в формате RSS. Если вы хотите формат обычного текста, используйте rss.php?plain=1. Вы можете фильтровать игры с помощью параметра gid:
  1. Quake2
  2. Quake1
  3. HalfLife
  4. Q3A
  5. UT
  6. Tribes2
  7. RtCW
  8. StarCraft

Перейти наверх

Возможно ли получать определенные новости лэддера?
Да, можно. Рад, что вы спросили. У каждого лэддера есть своя секция новостей, где его руководители и админы ClanBase пишут новости, связанные с лэддером. Обычно они касаются изменеий в правилах, о грядущих матчах за первые места, о выходе новых модов, о наиболее выдающихся кланах лэддера, о пойманных матч-фэйкерах и читерах. На странице новостей показаны только заголовки, щелкнув по которым вы можете увидеть саму новость.

Кланлидеры так же могут писать новости своего клана или лэддера .

Перейти наверх

Знают ли на ClanBase о часовых поясах и переходе на летнее время (DST) ?
Да. Все даты записываются в формате GMT и отображаются в зависимости от страны вошедшего пользователя. Если вы не в системе, даты показываются в формате GMT+1 с установками DST применительным к большинству стран Зпадной Европы: Нидерланды, Бельгия, Германия, Дания, Норвегия, Швеция, Испания, Франция, Италия, Австрия и несколько других.

Перейти наверх

Моей страны не хватает.
На этой странице вы найдете список всех стран, поддерживабщихся ClanBase на данный момент. Если вашей страны не хватает, пожалуйста создайте новый Запрос HelpDesk и попросите ее добавить.

Я забыл свой пароль - Мой E-mail неверен!
Админы ClanBase не меняют ваших паролей (исключая случаи, когда ваш аккаунт ), поэтому вы должны восстановить пароль через нашу систему:
    Пароль утерян?
  1. Пройдите на , введите ваш email и вам вышлют ссылку для логина (это может занять несколько минут).

    Неверный email?
  2. Если ваш email введен неправильно, напишите на . Напишите ваш email (новый) (убедитесь, что он еще не используется) и ваш 1на1 PID (1). Ваш кланлидер должен ответит на это сообщение (из-под своего логина) для подтверждения вашего нового email'а.
    • Если вы кланлидер, попросите trustee или двух соклановцев ответить на сообщение.
    • У вас нет соклановцев, но ваш GUID зарегистрирован? Если возможно, представьте доказательство, обладания GUID и аккаунта, сделав скриншот GUID в игре как описано здесь.
Админы регулярно проверяют HelpDesk, однако это может занять некоторое время, пожалуйста, дождитесь ответа, не пишите админам лично.

(1): Выясните с помощью , отметив пункт '1на1'.

Учтите: пароли сначала шифруются, затем записываются в базу данных. Мы не знаем и не можем знать какой-либо пароль кроме наших собственных.

Так же: Из соображений безопасности команда CB может попросить ответить на ваше сообщение еще нескольких человек или представить несколько скриншотов. Эти меры призваны защитить ваши аккаунты от злобных, вводящих в заблуждение монстров.

Перейти наверх

Мой аккаунт заблокирован!
Для предотврашения кражи, мы запрещаем вам доступ к вашему аккаунту, если вы долго его не использовали. В таком случае вы увидите это при попытке входа. Только в этом случае вы можете попросить о сбросе пароля на HelpDesk:
  • Создайте сообщение на . Напишите ваш 1на1 PID (1). Ваш кланлидер должен ответить на это сообщение (под своим логином) для подтверждения вашей личности.
    • Если вы кланлидер, попросите trustee или двух соклановцев ответить на сообщение.
    • У вас нет соклановцев, но ваш GUID зарегистрирован? Если возможно, представьте доказательство обладания GUID и аккаунта, сделав скриншот GUID в игре как описано здесь.
Админы регулярно проверяют HelpDesk, однако это может занять некоторое время, пожалуйста, дождитесь ответа, не пишите админам лично.

(1): Выясните с помощью , отметив пункт '1на1'.

Учтите: пароли сначала шифруются, затем записываются в базу данных. Мы не знаем и не можем знать какой-либо пароль кроме наших собственных.

Так же: Из соображений безопасности команда CB может попросить ответить на ваше сообщение еще нескольких человек или предоставить несколько скриншотов. Эти меры призваны защитить ваши аккаунты от злобных, вводящих в заблуждение монстров.

Перейти наверх

Кто-то взломал мой аккаунт !
Давайте начнем с небольшого пояснения. Ваш аккаунт не был взломан. Либо вы передали детали вашего логина сознательно, несознательно, через spyware/вирус, либо кто-то угадал ваш пароль. Прочтите как вернут ваш аккаунт здесь.

Как решить другие проблемы:
  1. Ваш клан был удален:
    Его не восстановят. Доказано на практике.

  2. "Хакер" удалил кланлидера:
    Сообщите все детали руководству отдела "Ч и Н" и попросите добавить кланлидера заново.

  3. Похититель моего аккаунта создал фиктивный матч:
    Сначала верните свой аккаунт, если вы еще не сделали этого. Затем кланлидер должен написать письмо руководителю лэддера с указанием warid фиктивных матчей. Свяжитесь с 'противником' по тому матчу и спросите, не хотят ли они вам помочь в удалении матча. Если они вам помогут, пусть они так же напишут письмо руководителю лэддера, чтобы подтвердить, что матч не был сыгран. В противном случае вам придется нас убедить в фиктивности этого матча иным способом.

  4. Членов моего клана удалили:
    Просто добавьте их снова.

Перейти наверх


Где я могу ознакомиться с банлистом ClanBase ?
.

Перейти наверх

У меня есть другой вопрос !
Пожалуйста, задайте ваш вопрос на . Мы просматриваем его круглосуточно.

Перейти наверх






Document last revised on 4 July 2009 by
Decl.