Generali

Se volete delle informazioni preliminari su ClanBase, consultate la nostra .

Ci si può registrare come giocatore individuale cliccando sul link nel menu di ClanBase. Nella pagina di registrazione bisogna specificare il tuo nome, un indirizzo di posta elettronica valido (che verrà utilizzato per fare la login una volta creato l'account), una password ed i giochi preferiti. Le informazioni opzionali possono essere aggiunte in un secondo momento. Quando avete riempito tutti i campi obbligatori, cliccate sul bottone "submit". Il seguente messaggio verrà visualizzato:

Grazie per esservi registrati ! Una mail con le istruzioni è stata spedita al vostro indirizzo di posta elettronica.

Nella mail ci sarà un link che dovrete cliccare per confermare e finalizzare la registrazione. Congratulazioni, siete ora registrati su ClanBase! Con questo account potrete giocare partite 1 contro 1. Potrete anche entrare in un clan o crearne uno.

Non create altri account se già ne avete uno. Se non riuscite più ad entrare, potete recuperare la vostra password.

Una volta registrati, potrete accedere a ClanBase, specificando il vostro indirizzo mail e la vostra password, semplicemente cliccando sul link "login" in alto su qualsiasi pagina di ClanBase.

Se vi serve il nostro logo od una variazione del nostro logo per linkare il vostro sito a ClanBase o se volete usarlo come sfondo per il vostro Desktop, allora andate su a riguardo.

Abbiamo creato una a riguardo dove troverete tutte le posizioni aperte. Per applicare per una posizione, dovrete cliccare sul link specifico e seguire le istruzioni. Una volta che la vostra domanda è stata processata, riceverete una mail di conferma entro 30 giorni.

Non sempre ci sono posizioni aperte come supervisore del vostro gioco preferito ma c'è sempre bisogno di amministratori motivati dei vari tornei di ClanBase. Come supervisore di un torneo, puoi accumulare molta esperienza oltre che aiutare nel torneo stesso. Questa esperienza acquisita sarà cruciale per quando una posizione nel gruppo dei supervisori verrà aperta.

Usate la .

I supervisore di ogni gioco può essere trovato in .

Può capitare che abbiate la sensazione che un supervisore di ClanBase abbia fatto qualcosa di sbagliato. Siamo tutti umani e in quanto tali possiamo sbagliare. Se così fosse, potete mandare una mail di rimostranza in Inglese.

In questa mail dovrete descrivere brevemente il problema ed includere dei fatti rilevanti. Una lamentela senza fatti, buona descrizione e prove non verrà presa in considerazione. Le mail che contengono offese o spedite alla persona sbagliata verranno ignorate.

A chi mandare la mail ?

1. Per prima cosa cercate di chiarirvi con il supervisore in questione.
   • Problematiche legate ai Tornei: supervisore del Torneo.
   • Problematiche legate alle Ladder: supervisore della ladder.
   • Decisione di un conflitto: il supervisore che ha chiuso il conflitto.
   • Problematiche legate al forum di un gioco: supervisore del gioco.
   • Altre problematiche: Leggete le sezioni rilevanti del resto di questa FAQ.
   
   
2. Se non riuscite a risolvere il problema con il supervisore, mandate una mail con tutti i dettagli al supervisore del gioco in questione. Nella mail includete tutte le conversazioni precedenti che avete avuto a riguardo.
   
   
3. Se il problema non viene risolto con il supervisore del gioco, potete mandare una mail al responsabile della sezione. Nella mail includete tutte le conversazioni precedenti che avete avuto a riguardo.
   • Problematiche legate ai tornei EuroCup, OpenCup e SummerCup Capo dei Tornei .
   • Problematiche legate ai tornei NationsCup Capo della NationsCup (NC) .
   • Problematiche legate ai tornei ospitati Capo delle Hosted Cup (HC) .
   • Problematiche legate alle Ladder ed ai conflitti Capo della Ladder .
   • Problematiche legate al (supervisore) gioco Capo della Ladder .
   • Utilizzo di cheat Leggete .
   • Abusi e squalifiche Capo delle squalifiche (C&A) .

Potrete contattare ogni supervisore e capi cliccando sul simbolo del messaggio nella . Essendo spesso molto occupate, le persone che avrete contattato potrebbero necessitare di qualche giorno per gestire la vostra rimostranza. Per favore portate pazienza.

All'inizio ClanBase può sembrare confuso e disordinato. Quando navigate su ClanBase ricordatevi che :

• Il menu a sinistra è lo strumento di navigazione principale
• La barra degli strumenti all'inizio di ogni pagina contiene i vostri link privati; questi link vengono visualizzati solamente quando siete autenticati.
• Quasi tutto è cliccabile: potrete passare dalle notizie ad una sfida specifica (cliccando sul triangolo accanto alla partita), da una partita alla ladder e da una ladder alla lista delle sfide di un clan. Per tornare indietro usate semplicemente il bottone corrispondente sul vostro browser (back).

Le Ladder di ClanBase

Ci sono ladder specifiche per ogni gioco e per ogni modalità di gioco ('mods'). Per ogni gioco, potrete iscrivervi alla ladder nazionale e/o Europea/Internazionale. I punteggi e le classifiche si basano sul sistema ELO come per il gioco degli scacchi o Tennis. Il sistema ELO e' spiegato più avanti in questa FAQ.

Il supervisore della ladder è specificato nella pagina della classifica della ladder stessa, in alto a destra nel riquadro delle informazioni della ladder.

La classifica e i punteggi dipendono dal risultato della sfida. Come in tutti gli altri sistemi ELO, i punti che si guadagnano dipendono dalla differenza in classifica tra le due squadre prima della sfida stessa. La formula del sistema ELO è molto complicata ma il seguente esempio vi fornisce una buona base per capirlo :

• Vincere contro un opponente con gli stessi punti in classifica vi fa guadagnare 60 punti.
• Il massimo dei punti che si possono vincere sono 120, per vincere 120 punti bisogna battere un team con almeno 700 punti classifica in più. Si guadagnano 100 punti per battere un team con 200 punti classifica in più.
• Se si batte in team che si trova in una posizione inferiore in classifica, si guadagnano meno di 60 punti. Se sono 200 punti classifica sotto a voi, guadagnate solamente 20 punti, se sono 300 punti classifica sotto di voi, ne guadagnate solamente 10 e se sono 400 punti classifica sotto di voi guadagnate 5 punti.
• Il numero di punti che si possono vincere o perdere addizionati sono sempre 120. Quindi se vincendo guadagnereste 30 punti, perdendo ne perdereste 90.

Se una partita finisce in parità guadagnerete punti solo se l'altro team è avanti in classifica e li perderete solo se il team è più in basso. Il numero di punti guadagnati/persi in caso di pareggio è uguale alla metà dei punti che prendereste in caso di vittoria meno la metà dei punti che perdereste in caso di sconfitta. Un modo semplice per calcolare i punti in caso di pareggio, è quello di calcolare il punteggio in caso di vittoria e sottrarre 60.

Potete vedere il sistema dei punteggi in azione usando .

NB:Il numero 1 di ogni ladder non ha punti classifica. Per maggiori informazioni, leggete come diventare i primi in classifica in una ladder

Solo il leader di un clan può iscrivere o rimuovere il suo clan da una ladder. Per farlo basta cliccare sul link 'Admin' nella barra degli strumenti. Quando ci si iscrive ad una ladder vengono assegnati 1000 punti classifica automaticamente.

Il supervisore della ladder dovrà autorizzare il vostro clan ad entrare nella ladder, di solito questo processo non dura più di 30 ore. Nota bene che dovrete avere un numero minimo di giocatori muniti di GUID come da regolamento della ladder, sezione formazione del team.

Nella pagina d'iscrizione delle ladder, vedrete solamente le ladder della vostra Nazione/area. Per qualche ladder, sarà obbligatorio avere giocatori di quella Nazione/area per prenderne parte. Controllate le per il vostro gioco, per verificare se ci sono restrizioni in base all'area di provenienza.

Per prima cosa controllate che non ci siano sfide pianificate nella pagina 'Pending'; non potrete lasciare una ladder, se avete ancora dei risultati da confermare, se siete stati sfidati o se avete un conflitto ancora aperto ! Se non ci sono sfide pianificate il clan leader può abbandonare una ladder dalla pagina di amministrazione del clan (Admin).

Nel momento in cui vi siete registrati su ClanBase, vi viene assegnato automaticamente un 'clan' 1contro1 . Questo clan serve per prendere parte alle ladder 1 contro1. Potete cambiare 'Personalità' tra i vostri clan 'reali' e il vostro 'clan' 1 contro 1, dalla pagina 'Amministrazione'.

Il sistema di inattività si applica a tutte le ladder con almeno 20 clan iscritti e attivi. In questo modo, i clan inattivi vengono rimossi automaticamente da tutte le ladder tranne quelle così piccole da rischiare di 'morire' se un clan venisse rimosso. E' comunque normale non giocare regolarmente nelle ladder con pochi clan iscritti.

ClanBase mette i clan che non hanno fatto partite da almeno 8 settimane in 'ibernazione'. Dopo 2 settimane di ibernazione, il clan prende 20 punti di penalità. Ciò consente ad un clan di avere abbastanza tempo per poter tornare attivi nella ladder senza rischiare penalità. Dopo 6 mesi di inattività, il clan viene rimosso del tutto dalla ladder.

Se siete impossibilitati dal giocare per diverse settimane, potete mettere il clan in ibernazione perdendo 32 punti.

Il clan primo in classifica, detto leader di una ladder, non ha punti in classifica come gli altri clan ma è considerato come se avesse un numero infinito di punti. Questo significa che a prescindere da quanti punti un clan faccia vincendo contro dei clan più deboli, non raggiungerà mai il primo posto. L'unico modo per raggiungere il primo posto per un clan è sfidando il clan leader e battendolo. Solamente i clan tra i primi 5 della classifica possono sfidare il leader della ladder. Tutti gli altri clan, prima di poter sfidare il leader, devono scalare la classifica e posizionarsi tra i primi 5. Il sistema obbliga il leader della classifica ad accettare tutte le sfide lanciate dai clan tra i primi 5. Questo vuol dire che non si può mantenere la prima posizione senza difenderla regolarmente.

In realtà anche i clan nelle parti basse della classifica possono sfidare il leader della ladder, questa sfida però può essere rifiutata senza motivazioni. Se il leader della classifica per sportività accetta la sfida e viene battuto, gli verranno assegnati gli stessi punti dell'attuale secondo in classifica che invece diventerà il nuovo leader. Il clan che ha battuto il leader guadagnerà il massimo dei punti (120) per la vittoria.

Se volete richiedere una ladder per un nuovo gioco o per una modalità nuova di un gioco esistente e credete che questa ladder possa interessare ad altri clan e divenire popolare, potete creare una petizione (o votare nella petizione già esiste) da .
Contattate poi l'amministratore generale del gioco del . Considereremo se aggiungere la ladder dopo aver visionato il responso della gente e basandoci sulla nostra esperienza a riguardo, per creare una ladder dal futuro garantito.

I tornei di ClanBase (Cups)

Le coppe di ClanBase sono dei tornei speciali che di solito durano due o tre mesi creati per i clan più seri e competitivi. Ogni anno viene diviso in 2 stagioni di coppe, l'autunno e la primavera. Organizziamo inoltre delle coppe estive, di solito a tema.
I clan che prendono parte a questi tornei, sono divisi in gruppi. Nella prima serie di partite i clan si battono per il primo e secondo posto nel loro gruppo. Dopo queste partite cominciano i play-off.
Ogni coppa/torneo ha delle regole specifiche. I supervisori del torneo e i loro admin si sincerano che queste regole vengano sempre applicate.

Le coppe più prestigiose sono le Coppe Europee, in cui solamente i migliori clan Europei prendono parte, come succede per la Champions League nel calcio.
Un'altra coppa degna di nota è la Coppa Nazionale in cui i team nazionali si sfidano così come nel Campionato Europeo di calcio.

ClanBase mette a disposizione il suo sistema per le coppe per organizzazioni esterne a ClanBase, queste vengono chiamate coppe ospitate (hosted cups). In tali coppe ClanBase è responsabile solamente per le operazioni tecniche e non per come il torneo è gestito.

L'autunno e la primavera sono le due stagioni di coppe ufficiali visto il numero limitato di persone disponibile d'estate.

L'inizio di un torneo è annunciato nella pagina principale delle notizie (news). il periodo di registrazione di solito dura due settimane.

Serve molta dedizione e molto lavoro per organizzare un torneo personale. Per prima cosa leggete questa per capire se volete veramente affrontare questa attività.

Il prossimo passo sarà quello di fare una lista di tutte le informazioni che vi servono e includerle in una mail da spedire al Supervisore delle Coppe Ospitate . Cercate di scrivere chiaramente e sinteticamente che tipo di coppa vorreste avere. Siate sicuri di includere :

• Il nome della Coppa
• Il gioco
• La modalità o mod
• Il numero di giocatori per squadra
• l'HID, i nick e le mail dei 2 supervisori

Possono passare diversi giorni prima che tutte queste informazioni vengano verificate e la coppa accettata. Riceverete una mail a prescindere, quindi abbiate pazienza ed aspettate questa mail piuttosto che contattare via mail o via IRC il capo delle Coppe Ospitate.

Sfide

Puoi sfidare un'altro clan solo se sei il leader del tuo clan o se sei stato assegnato come 'fidato' (trustee) o come 'war-arranger' dal tuo clan leader.
Se sei il leader, un fidato o il war-arranger di una clan, puoi sfidare un'altro clan dalla pagina della ladder cliccando sul simbolo con le due spade incrociate (sono due spade anche se non lo sembrano).

Quando cercate un clan da sfidare vi servono delle informazioni effettive sul clan a prescindere da ciò che avete sentito dire. Queste informazioni le potete trovare nella pagina della ladder. In questa pagina, troverete la classifica del clan e il numero di partite vinte e perse, potrete quindi farvi un idea sulle qualità del clan. Il quadrato verde vi da informazioni su quanto il clan è attivo. Inoltre, l'icona della bilancia vi porta ad una pagina con informazioni su quante sfide sono state lanciate dal clan, quante volte non si sono presentati ad una sfida e quante volte hanno cancellato una sfida. Sulla stessa pagina ci sono i 'resoconto' (report) delle sfide passate, scritti dai clan sfidati. Ciò vi dà un idea di cosa la gente pensa di quel clan.
Queste informazioni sono reperibili anche sulla pagina principale di ogni clan.

Diciamo che volete giocare contro il clan B. Quando sfidate un clan, il ciclo della partita (come lo chiamiamo su ClanBase) è iniziato. Questo ciclo è il seguente :

1. Sfidate il clan B nella pagina della 'ladder' cliccando su . La sfida verrà visualizzata nella pagina 'in attesa' (pending) sotto la lista delle 'sfide in uscita' (Outgoing challenges). Dal momento che la sfida non è stata ancora accettata, potrete ancora cambiarne le proprietà, per esempio il giorno, cliccando sul bottone 'edit' dalla pagina 'in attesa'.
2. Il clan B vedrà la sfida nella pagina 'in attesa' sotto la lista 'sfide in ingresso'. Il clan B può decidere se accettare o non accettare la sfida. Diciamo che la sfida sia stata accettata e giocata qualche giorno dopo.
3. Dopo la partita il vostro clan e il clan B devono inserire il risultato nella pagina 'in attesa' (pending) sotto la lista 'risultati da inserire'. Diciamo che voi siate i primi ad inserire il risultato.
4. Nella pagina 'in attesa' del clan B la partita verrà visualizzata sotto la lista 'Risultati: risultati da confermare'. Solo dopo che il clan B confermerà il risultato, i punti classifica verranno calcolati.

Note:

• Potrete trovare più informazioni su come rifiutare una sfida nella pagina 'Quando posso rifiutare una sfida ?'.
• Potete sfidare più di un clan (quanti ne volete) per lo stesso giorno ed ora. Appena un clan accetta una sfida, tutte le altre verranno cancellate automaticamente. Ciò dovrebbe facilitarvi la vita nel riempire la vostra 'agenda'.
• Il termine massimo per accettare una sfida è, o 7 giorni dopo che la sfida è stata lanciata, o 7 giorni prima della partita stessa; la data più lontana tra le 2. Se per quel giorno il clan sfidato non ha ancora accettato (o non accettato) gli verranno assegnati 5 punti di penalità. Si può specificare una scadenza diversa come termine massimo per accettare una sfida, in questo caso non ci saranno punti penalità se il clan sfidato non reagisce in tempo.
• I membri di un clan possono specificare la loro presenza alla sfida nella pagina 'Agenda'.
• Dovrete inserire il risultato di una partita il prima possibile. Stessa cosa per la conferma del risultato inserito dal clan contro cui avete giocato. Se non siete d'accordo con il risultato inserito dall'altro clan, e uno dei due clan si rifiuta di accettare il risultato, andate qui.
• Avrete ormai capito che la pagina 'in attesa' (pending) è molto importante per tutti quelli che organizzano le sfide.

Si, basta che sfidiate il vostro clan e la partita verrà automaticamente generata come 'allenamento' e visualizzata sotto l'agenda di ogni membro del clan.

Sia il che il regolamento specifico per il tipo di gioco (seguite il link nella pagina della ladder) deve essere preso in considerazione. Se il regolamento specifico per il gioco va in conflitto con il regolamento generico, allora il primo ha la precedenza.

Alcune modalità di gioco hanno delle regole aggiuntive che possono essere scelte quando si lancia una sfida. Queste regole possono essere declinate dal clan sfidato. Le regole che possono essere rifiutate saranno specificate nel regolamento specifico del gioco o quando si processa una sfida in entrata (ci sarà un opzione per rifiutare la sfida per 'regola aggiuntiva rifiutabile' -Declinable matchrule). Non si possono invece rifiutare le regole generiche scelte da ClanBase.

Le sfide possono essere rifiutate solo per validi motivi. Le motivazioni per cui una sfida può essere rifiutata sono :

1. Contro sfida: Non potete giocare quel giorno/ora. Potete lanciare una contro sfida (Counter Challenge) con una nuova data/ora che il clan avversario può accettare dalla loro pagina 'in attesa'.
2. Sfida impari: Avete più di 1100 punti ed è la prima partita del clan che vi ha sfidato.
3. Occupati nella ladder: Se avete programmate 2 o più sfide nella stessa ladder (o 1 o più contro lo stesso clan) nei prossimi 30 giorni.
4. Regole aggiuntive rifiutabili: Siete stati sfidati con delle regole aggiuntive che possono essere declinate. Le regole aggiuntive che si possono rifiutare, sono specificate in grassetto nelle regole del gioco.
5. Ibernazione: Il vostro clan va in ibernazione. Scegliete questa opzione solamente se il vostro clan necessita di un periodo di inattività visto che si perdono 32 punti.
   
   Le seguenti opzioni sono applicabili solamente al clan primo in classifica nella ladder
   
6. Sfida impari: Il clan che vi sfida, non è tra i primi 5 in classifica nella ladder
7. Ritiro: Usando questa opzione, si perde la prima posizione nella ladder

Tutte queste opzioni, a parte la contro sfida, cancelleranno la sfida.

Ci fa piacere che lo chiediate ! Seguite questo per fare un tour dell'intero processo di una sfida.

No.

Risultato di una sfida

Le partite giocate vengono visualizzate automaticamente nella vostra pagina. Se siete il leader del clan, un 'fidato' (trustee) o il 'war-arranger' potete inserire il risultato o confermare il risultato se già inserito dal clan avversario. Opzioni :

• Il risultato della partita.
  Inserite il risultato reale della partita, possibilmente tenendo conto delle penalità se contemplate dalle regole. Segnare risultati di cui non avete le prove potrebbe portare ClanBase a dover cancellare la partita, o ad assegnare una sconfitta a tavolino. In caso di partite fasulle (non giocate) il vostro clan potrebbe essere rimosso da ClanBase.
• La partita è stata cancellata.
  Non potete decidere da soli che la partita è stata cancellata, il clan avversario deve acconsentire.
• Gli avversari non si sono presentati (noshow).
  Il 'noshow' è la punizione per un clan che non si presenta alla sfida, o che si presenta senza il numero necessario di giocatori. Il clan che non si presenta prende 10 punti penalità, l'altro clan ne guadagna 10.
• Sconfitta a tavolino.
  la sconfitta a tavolino è la punizione per un clan che viola le regole. Alcune regole specificano altre modalità di punizione, quindi controllate bene prima di confermare il risultato ! Il clan punito prende 120 punti di penalità, l'altro clan ne guadagna 10.

Il leader del clan dovrà contattare il supervisore della ladder. Potete trovare il suo nick e il link per sua pagina personale alla destra nella pagina della ladder. Nella mail dovrete includere :

• id della sfida (warid - wid)
• il motivo per cui avete inserito il risultato sbagliato
• perché non ve ne siete accorti prima
• un link, o un allegato (zip/rar!) con le prove del risultato reale (non accettiamo le demo come prova, solamente gli screenshot con la tabella dei risultati finali).

Nota che se una di queste informazioni è assente, o se la mail è scritta in maniera confusa, o se include offese verso chiunque, verrà ignorata.

Se avete giocato una partita e non riuscite ad inserire il risultato per via di un messaggio di errore riguardante il risultato totale, allora contattate il . Fornite la prova del risultato e il messaggio di errore che avete ricevuto. Il supervisore cercherà di risolvere il problema per voi.

La regola sulle demo serve per poter provare delle violazioni del regolamento, quindi, se NON avete dei sospetti fondati che gli avversari abbiano usato dei 'cheat', non avete bisogno delle demo.

Se invece sospettate che l'avversario abbia violato il regolamento, richiedete le demo. Se le demo richieste non vengono messe a disposizione, fate una richiesta di conflitto. Includete nel resoconto esattamente quale demo volete (quale giocatore e quale mappa) e che cosa vogliate provare con la richiesta della demo. (nota: le regole specifiche del gioco possono richiedere informazioni aggiuntive, leggete sempre le regole specifiche del gioco prima di fare un ricorso. A questo punto dovete semplicemente aspettare che l'avversario renda disponibile la demo della partita, hanno 3 giorni per farlo. Ora si aprono 4 diversi scenari :

1. L'avversario non fa l'upload delle demo entro i 3 giorni:
   Continuate ad aspettare fino a che il supervisore gestisca il conflitto. Il supervisore chiuderà il conflitto a vostro favore a meno che anche il vostro clan abbia violato il regolamento a sua volta. Non c'è bisogno di contattare il supervisore in questo scenario, sarà lui a gestire la cosa automaticamente.
   
   
2. Le demo sono state messe a disposizione ed ora siete d'accordo con il risultato:
   Scrivete un commento nella pagina del conflitto specificando che ora siete d'accordo con il risultato. Potete aspettare che il supervisore gestisca la cosa oppure potete contattare il gruppo di ClanBase che sta gestendo la cosa includendo l'id della sfida (war-id - wid) nel messaggio, e specificando che i clan hanno risolto il conflitto tra di loro.
   
   
3. Le demo non provano le accuse che avete fatto:
   Se non avete altre prove dovete accettare il risultato.
   
   
4. Le demo provano le accuse:
   Specificate l'esatto momento nella demo in cui la vostra accusa viene provata, tenendo conto dei limiti di tempo specificati nel regolamento. A questo punto aspettate che intervenga il supervisore, non contattatene uno.

Che cosa è considerato cheat e che cosa non lo sia, è descritto nel regolamento della ladder o del torneo, e nella pagina [il]'politica per gli abusi e gli imbrogli'[/il].

• Il risultato non è stato ancora accettato: fate una richiesta di conflitto. Siate sicuri di fornire tutte le prove nel conflitto immediatamente. Nel caso di demo, queste devono essere rese disponibili (preferibilmente nel server FTP di ClanBase) e il link specificato in un commento nella pagina del conflitto. Bisogna inoltre specificare l'esatto momento (minuti/secondi) nella demo in cui l'utilizzo dei cheat viene comprovata. Gli amministratori non controlleranno tutta la demo.


• Il risultato è già stato accettato: leggete la a riguardo.

Imbrogliare/Cheat al di fuori di ClanBase:

Dovrete fornire delle prove assolute dell'utilizzo di cheat e delle prove assolute dell'identità del giocatore (corrispondenza dell'IP / GUID ecc. sono il modo migliore per provarlo). Se esiste il minimo dubbio su qualsiasi di queste informazioni, il resoconto verrà rifiutato. Il resoconto può essere sottomesso . Il processamento del resoconto potrebbe durare del tempo dopo di che il giocatore verrà inserito nella oppure il resoconto verrà rifiutato.
Chiunque faccia delle false accuse deliberatamente, riceverà un trattamento severo come da regolamento a proposito del comportamento abusivo.

Nel caso in cui l'avversario non si presentasse alla sfida, potete specificare 'noshow' come risultato. Questo 'risultato' dovrà essere confermato dal clan avversario. Per un noshow confermato, il clan perderà 10 punti ed il clan presente ne vincerà altrettanti. La partita verrà registrata come una sconfitta per il clan che non si è presentato.

Il risultato è automaticamente confermato dopo 4 giorni dalla ultima modifica. Per evitare che il risultato sbagliato sia confermato o per prevenire che il risultato venga cambiato all'infinito, aprite un conflitto! Se il risultato non viene automaticamente confermato e non esistono conflitti, qualcosa è andata storta e dovreste contattare il supervisore della ladder. Per sapere chi è il supervisore della ladder, andate nella pagina della ladder. Il supervisore è specificato nel menu a destra della pagina.

Controllate la sezione della FAQ rilevante per capire se veramente necessitate di aprire una richiesta di conflitto ufficiale. Se così fosse, cercate di parlare con l'avversario per risolvere la cosa. Risolvere il problema con l'avversario è suggerito per due motivi :

• Il conflitto verrà visualizzato nella vostra pagina 'giudica' (judge) e la cosa, anche se avete ragione, non è mai consigliabile.
• Ci vuole sempre del tempo per risolvere un conflitto.
• Se aprite diversi conflitti senza un valido motivo il vostro clan verrà rimosso da ClanBase per le seccature che avete creato.

Se necessitate di creare un conflitto, siate sicuri di leggere attentamente e seguire le . Potete creare un conflitto selezionando l'opzione se non siete d'accordo con il risultato inserito dagli avversari. Non potete aprire un conflitto nelle 24 ore dopo la partita, usate queste 24 ore per parlare con i vostri avversari.

Tenete in considerazione che ci vuole parecchio tempo per risolvere i tanti conflitti che vengono continuamente aperti, quindi pazientate fino a quando il vostro caso verrà gestito. Capita che ci si metta anche 3 o 4 settimane (se non di più). Non ci disturbate a meno che il vostro conflitto non sia stato ancora risolto dopo 3 mesi.

Quando giocate contro un clan che è appena entrato nella ladder, prenderete solamente la metà dei punti. Perché ?
Quando un clan entra nella ladder, i loro punti (1000 punti che gli vengono assegnati automaticamente) non riflettono la loro vera bravura. Solo dopo diverse partite un clan raggiungerà il posto in classifica che gli compete. Sarebbe poco sportivo prendere molti punti contro un clan novizio solo perché sono posizionati nelle zone alte della classifica grazie ai 1000 punti d'ingresso.
Questo sistema è valido solo per i clan che hanno giocato tre partite o meno, in una ladder.

Il tuo clan

I nuovi clan sono creati subito dopo aver riempito il modulo per . Il supervisore dovrà approvare la richiesta, prima che il clan appena creato possa segnarsi ad una ladder o a un torneo, questo dovrebbe avvenire entro 30 ore. Tenete in considerazione che, per entrare in una ladder o torneo, dovete avere un numero minimo di giocatori con le GUID come specificato nella formazione del team descritto nelle regole.

Dopo aver creato un clan su ClanBase, il clan avrà un solo membro registrato con il clan stesso: il leader del clan. Potete aggiungere gli altri membri usando il link 'amministrazione' (admin) e scegliendo 'invita giocatori' (invite player to join).
Nella pagina 'aggiungi membro' dovrete inserire il PID assegnato al giocatore quando si è iscritto a ClanBase. Potete aggiungere giocatori al vostro clan solo se sono registrati su ClanBase.
Dopo che avete aggiunto un membro al vostro clan, il giocatore riceverà una mail per confermare la sua iscrizione. Il giocatore può confermare l'iscrizione anche dalla sua pagina 'amministrazione' senza dover utilizzare la mail.

Solamente il leader del clan od un suo fidato (trustee) sono autorizzati a cambiare le peculiarità di un clan. Se lo siete, potete farlo seguendo il link 'amministrazione' nella barra degli strumenti.

Potete creare categorie diverse come "Gestione", "Giocatori", "Inattivi" ecc. ecc. da . Cliccate sul link 'Definisci una nuova proprietà' (Define a new property) ed assegnategli un nome. Ora selezionate 'lista' (list) dal menu a tendina e aggiungete le proprietà che volete nel campo di testo separato da ';'. Dovete editare gli iscritti al vostro clan dalla pagina 'amministrazione' ed assegnarli nelle categorie che avete creato. Le categorie saranno ordinate in ordine alfabetico e ciò non si può cambiare.

Guardate questo tutorial a riguardo

Fate l'upload dell'immagine su un sito e inserite il link dell'immagine nella pagina 'amministrazione', 'settaggi del clan'. Solamente le immagini con estensione .gif sono accettate.

Ci sono due modi per cambiare il leader di un clan. Il modo più comodo è per il leader attuale, assegnare un nuovo leader usando il link '' della barra degli strumenti. Se l'attuale leader non fosse in grado di farlo, gli iscritti al clan possono usare . La votazione può avvenire solamente nel caso in cui il leader attuale non si sia connesso su ClanBase per almeno tre mesi. Quando almeno tre iscritti hanno votato per il nuovo leader del clan, l'attuale leader riceverà una comunicazione ed avrà una settimana per annullare la votazione. Nel caso in cui non lo facesse, il nuovo leader verrebbe automaticamente assegnato.

In quanto leader del clan, potrai assegnare uno o più membri come fidati (trustee) del clan. Un 'fidato' ha quasi gli stessi poteri del leader a parte per : iscriversi/rimuoversi dalle ladder, cambiare i settaggi del clan, cancellare il clan e cambiare il leader del clan. E' altamente consigliato avere almeno un 'fidato' nel clan.
Cliccate su 'amministra' (admin) e poi su 'aggiorna dettagli dei giocatori' (Update member details) per cambiare le proprietà di tutti i membri del clan. Una delle proprietà che si può specificare per un iscritto è 'fidato'. I fidati si possono riconoscere dall'asterisco (*) vicino al nick nella pagina del clan.

Il leader del clan (e i suoi fidati) può sfidare altri clan. Potete però assegnare un membro del clan al ruolo del "organizzatore di guerre" (war-arranger) e lasciare a lui l'ingrato compito. Per farlo dovete cliccare su 'amministra' (admin) e poi su 'aggiorna dettagli dei giocatori' (new war-arranger), oppure, dalla pagina dei settaggi del clan. I war-arranger si riconoscono dalla piccola scritta 'wa' vicino al loro nick nella pagina del clan.

Se per qualche motivo il vostro clan non può giocare per qualche tempo, potete mettere il vostro clan in 'ibernazione' (hibernation). Un clan in ibernazione non può essere sfidato dagli altri clan. Per farlo, cliccate sul link 'amministra' nella barra degli strumenti e poi su Iberna nelle ladder (solo il leader del clan può farlo).

Potete gestire una ladder privata 1 contro 1 per i membri del vostro clan. I risultati potranno essere segnati nella vostra pagina di amministrazione ('ClanLadd' specificata nella vostra pagina 'settaggi personali').

Aprite un all'help desk e includete l'id dell'evento che volete cancellare.

Prima di tutto il leader del clan dovrà cancellare tutte le sfide, confermare tutti i risultati ecc. ecc. Poi, dovrà lasciare tutte le ladder e tornei (contattando il supervisore), infine, andate nella vostra pagina di amministrazione. Alla fine della pagina troverete 'Cancella questo clan'. Cliccate sul link, riempite il modulo e cliccate sul bottone "submit". Il clan verrà rimosso dopo qualche ora.
I clan rimossi non possono essere riattivati!

Se il tuo clan è stato cancellato e il vostro leader del clan non sa perché, allora controllate le 'note speciali' nella pagina del clan:

• Questo clan non esiste più:
  Il clan è stato cancellato dal leader del clan o da persona con l'account del leader del clan. In entrambi i casi il clan non verrà riattivato, voi siete i responsabili del vostro clan/account.
• Questo clan è stato soppresso da [nick] il [data]: "[motivo]":
  Leggete il motivo per cui il clan è stato cancellato. Il motivo potrebbe includere un id di una partita (per esempio in caso di false partite) e/o un'altro nick di un amministratore. Se non siete d'accordo con la motivazione, allora il leader del clan dovrà presentare una protesta a quel admin. Se il nick dell'admin non è menzionato, dovrete mandarla all'admin che ha soppresso il clan. Non dimenticate di includere il cid del vostro clan.

Tu

Andate nella pagina di 'amministrazione' dalla barra degli strumenti. In questa pagina troverete diversi link.

Edita questa personalità serve per cambiare il nick che usate con quel clan o per cambiare ogni opzione che il leader del clan ha specificato. Queste opzioni sono riferite a voi in quanto giocatore di un clan (o 'personalità').

Le opzioni più significative possono essere cambiate cliccando su Aggiorna il vostro profilo; queste opzioni sono comuni a tutte le vostre personalità e includono cose come il vostro nome, nome dell'account, compleanno, il vostro hardware ecc. ecc.

Anche le GUID sono comuni a tutte le vostre personalità. Siate sicuri di inserirle correttamente se la ladder o torneo a cui partecipate le richiede.

Se volete cambiare il vostro indirizzo mail, potete cliccare si 'Cambia il tuo indirizzo mail'. Verrete portati in una pagina dove inserire l'indirizzo mail. Cliccate sul bottone "submit" e una mail con delle istruzioni vi verrà spedita. Una volta seguito il link che troverete nella mail, il vostro indirizzo di posta elettronica sarà stato correttamente cambiato.

Con Cambia la tua password potrete specificare una nuova password. Quando lo fate, vi verrà spedita una mail con un link di conferma.

Andate nella pagina di 'amministrazione' dalla barra degli strumenti. Passate alla vostra personalità 1on1 (1 contro 1) e trovate il link Edita questa personalità. Potrete editare il nick ('Short name') da quella pagina.

Andate nella pagina di 'amministrazione' dalla barra degli strumenti e cercate il link Aggiorna il tuo profilo. Puoi cambiare il nome del tuo account ('Nickname') da quella pagina.

ICQ ('I seek you') è un popolare programma di messaggistica istantanea molto usato dagli online gamers. Potete scaricarlo gratuitamente da www.icq.com.
Usando ICQ potete vedere se i vostri amici sono online, mandargli messaggi, files ecc. E' l'ideale per comunicare con i vostri compagni di clan.
Se avete ICQ installato, potete inserire il vostro numero di ICQ (UIN) nella pagina 'settaggi del Giocatore'. Se necessario, potete specificare se volete che questo numero sia visibile alle altre persone usando la pagina 'Personalizza'. Anche se lo settate su invisibile, il vostro UIN sarà sempre utile visto che alcune funzioni di ClanBase sono capaci di mandarvi un messaggio automaticamente (non vi preoccupate; niente spam).
In ogni pagina personale dei giocatori, ci sono delle icone che permettono alcune funzioni con ICQ:

• L'icona del messaggio serve per mandare messaggi con il vostro ICQ.
  L'icona dello stato vi mostra lo stato della persona. Rosso significa offline, verde online e grigio significa che la persona non autorizza la visione del suo stato via web. Per autorizzare la visione dello stato via web andate in questa pagina.
• L'icona della chat inoltra una richiesta di chat attraverso il vostro programma ICQ. Note: non funziona con tutte le versioni di ICQ.
• L'icona del contatto manda una richiesta per aggiungere la persona alla vostra lista degli amici usando il vostro programma ICQ.
• L'icona della pagina serve per mandare un messaggio ICQ via web (nel caso non abbiate ICQ).
• L'icona dello zoom visualizza ulteriori informazioni a vostro riguardo se le avete inserite su vostro ICQ.

Nelle liste (per esempio quando cercate un giocatore), sarà disponibile solamente l'icona del messaggio senza la possibilità di capire se il giocatore è online.
La pagina del clan è un eccezione: vi permette di vedere tutte le icone di ICQ di tutti i giocatori del clan cliccando sul menu di ICQ in alto nella pagina del clan principale.
Da quella pagina potrete vedere lo stato di tutti i giocatori del tuo clan o di qualsiasi clan, cosa spesso molto utile.

Se avete effettuato l'accesso a ClanBase, tutte le date e gli orari saranno visualizzati secondo la zona specificata nella pagina dei 'Settaggi Personali'.

Se avete effettuato l'accesso a ClanBase, vedrete solamente messaggi del forum riguardanti voi (il vostro gioco e il vostro paese). Alcuni messaggi saranno comuni per tutti i giochi e paesi, cosa che si può specificare quando si crea un nuovo post. Siate sicuri di scrivere in Inglese quando scrivete un post destinato a tutti i paesi. Lo stesso vale per le risposte/commenti per un messaggio in Inglese, cercate di scrivere in Inglese.
Se volete vedere tutti i messaggi di ClanBase, utilizzate l'indirizzo clanbase.ggl.com e non effettuate l'accesso. Inoltre, potrete filtrare i messaggi a seconda del gioco, usando uno dei sotto-domini: halflife.ClanBase.com, quake1.ClanBase.com, quake2.ClanBase.com e q3a.ClanBase.com.
Questo meccanismo funziona anche per filtrare le partite, giocatori, clan, notizie, link ecc ecc. - se siete autenticati, vedrete solamente ciò che è rilevante alla vostra persona.
Nelle vostre 'proprietà personali' potrete specificare se volete vedere voci riguardanti altri giochi o altre Nazioni.

Potete cambiare l'aspetto di ClanBase usando il link 'Personalizza' dalla barra degli strumenti. Potete scegliere da diversi stili (colore/font), specificare i siti che vorrete seguire con lo scanner di notizie ecc. ecc.

Probabilmente avete filtrato i giochi nella pagina 'Personalizza'. Cliccate su 'Personalizza' e selezionate i vostri giochi nella seconda lista.

Questa opzione è attualmente disabilitata. Non è chiaro quando verrà abilitata di nuovo, quindi non chiedetecelo.

La parola personalità è usata per descrivere un utente autenticato che appartiene ad un clan. Se fate parte di più di una clan, avrete personalità multiple collegate nel vostro account (hid): una per ogni account. Potete passare tra le vostre personalità usando la pagina ''.

Nel caso in cui abbiate diversi account (diversi hid) dovrete collegarli tra di loro in un unico account.

Tutte le vostre 'personalità' hanno dei settaggi in comune, come le opzioni di personalizzazione, il formato dell'ora ecc. Potrete cambiare queste opzioni dalla pagina '' e '' ('Aggiorna il tuo profilo').

Andate nella vostra pagina di 'Amministrazione' e cercate la riga 'Cliccate per aggiungere una personalità (se siete in più clan di quanti menzionati qua sopra).' Cliccate sul link 'qui' e aggiungete l'ID e la password del vostro altro clan. Dopo questo passaggio i vostri account saranno legati e saranno visibili come personalità nella vostra pagina di 'Amministrazione'. Potrete passare da una personalità all'altra cliccando sul nick, e potrete cancellarle (lasciando il clan) cliccando sulla croce rossa.

Il leader del clan o un suo fidato possono aggiungervi al clan utilizzando il vostro ID del giocatore (pid). Un nuovo riferimento verrà creato su ClanBase, dopo che avrete confermato l'appartenenza quel clan attraverso la mail di conferma che vi verrà spedita. Potrete confermare anche attraverso il link che troverete nella vostra pagina di 'Amministrazione'.

Si, ma solo se tutte le vostre personalità sono collegate tra loro. Così potrete passare da una personalità all'altra semplicemente usando la pagina 'Amministrazione'. Se tutti i vostri clan non sono presenti nella vostra pagina di 'Amministrazione', leggete per capire come legarli tra loro.

Per essere sicuri che la vostra clan war avvenga senza problemi, leggete questa .

Il leader del vostro clan o un suo fidato possono rimuovervi dal clan, oppure, passate alla vostra personalità 1contro1 e sulla pagina 'amministrazione' cliccate su 'lascia -nomelclan-'.

Potrete sempre autenticarvi con la vostra personalità 1contro1 e competere in tornei 1contro1 o entrare in altri clan.

Non è possibile per gli utenti, e noi di ClanBase non cancelliamo account su richiesta. Se avete perso la vostra password allora recuperatela così potrete cambiare o rimuovere informazioni personali. Se avete un'altro account, potrete unirlo al vostro account principale.

Potete controllare se il vostro account è stato cancellato dalla vostra pagina dell'account (pagina dell'hid), che riporterà una nota: cancellato!. Nel nostro sistema, non vengono memorizzate informazioni su quale admin ha cancellato il vostro account ne perché quindi non chiedetecelo. Probabilmente avete fatto qualcosa di molto sbagliato: spam/abuso sul forum o sulle notizie, false partite, usare cheat (controllate la lista dei bannati) ecc. Gli account non possono essere riattivati. Se non siete nella lista dei bannati iscrivetevi di nuovo. Non tutti gli admin possono cancellare gli account, e gli utenti non possono farlo da soli.

Se il vostro account non è stato cancellato ma siete stati rimossi da un clan, controllate con il leader del clan e fatevi riaggiungere nel caso vi abbia cancellato per errore. Potete usare l'ID (pid) della vostra personalità 1 contro 1 per farlo.

Le GUID

La GUID è un numero o una stringa alfanumerica unica per ogni giocatore. Per poter giocare in quasi tutte le ladder e tornei di ClanBase, dovete registrare la vostra GUID in modo che le persone possano identificarvi in caso di dubbio su chi stia effettivamente giocando. Come trovare la GUID e come è fatta dipende dal gioco.

PC:

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  Console:
  
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Siate sicuri di controllare il regolamento della ladder e/o del torneo in cui giocate per sapere quale GUID dovete registrare. Se non registrate la vostra GUID propriamente, rischierete di essere considerato un freelancer.

Quando registrate la vostra GUID, il sistema controllerà se la GUID è valida e se è già utilizzata da qualcun'altro..

• La GUID risulta già registrata:
  
  
  • Su un vostro vecchio account:
    Cercate di recuperare la password di quel vostro altro account e, legate i due account.
    
    
  • Su un account di qualcun'altro:
    Aprite un Ticket all'HelpDesk scrivendo che avete un problema con una GUID duplicata. Specificate l'ID on il link (hid) dell'altro account. Il link lo troverete nel messaggio di errore che avrete ricevuto quando avete cercato di registrare la GUID duplicata. Per provare che si effettivamente la vostra GUID, fate uno screenshot andando in un server pubblico vuoto, e facendo uno screenshot che contenga la vostra GUID (mostrata dal comando specifico del gioco), e la data corrente del vostro PID 1 contro 1.
  
  Nota: per motivi di sicurezza, il nostro gruppo potrebbe richiedervi screenshot multipli o rifiutare la richiesta (nel caso in cui dovrete aspettare 72 ore prima di riprovare). Tutto questo per proteggere gli account dai mostri ingannevoli che cercano di appropriarsi di account.
  
  
• Valore invalido: cercate di nuovo la vostra GUID nel vostro gioco e provate di nuovo copiandola attentamente. Leggete la parte rilevante a proposito della GUID del vostro gioco per vedere degli esempi. Se ancora non funziona, mandate una mail a vostro supervisore del gioco/ladder e chiedetegli che cosa è sbagliato nella GUID.

Non scrivete mai la vostra GUID nell'helpdesk o in qualsiasi altra parte a meno che un amministratore di ClanBase ve lo chieda!

Il Forum e IRC

Si, ClanBase ha molti canali su IRC. Andate sulla nostra per una panoramica, la nostra politica, ed un tutorial.

Ogni torneo ha un suo sotto-canale, per esempio #ClanBase.cs, #ClanBase.ut e #ClanBase.cup (Q2/Q3A). Questi canali sono utilizzati per incontrarsi prima di una partita di un torneo e dentro questo canale troverete diversi amministratori del torneo.

Il forum è una "tavola dei messaggi" che contiene discussioni: messaggi e risposte. Se chi ha scritto un messaggio è attualmente autenticato, il nome sarà blu e cliccabile. Se il nome è bianco, l'utente non è attualmente autenticato su ClanBase e non ci sono garanzie sulla sua identità.
Nelle vostre 'Proprietà personali' potrete specificare se ignorare messaggi anonimi.

I forum di ClanBase sono destinati allo scambio di informazioni, e -non- per messaggi senza contenuto del tipo "Odio la scuola" o "Sono tornato dalla lezione di danza". Questi messaggi saranno gestiti come 'spam': informazioni che interessano un piccolo gruppo di persone o nessuna persona, con l'eccezione dei messaggi diretti a persone specifiche quando ICQ e le mail non sono sufficienti.
Notate che esiste una politica di cancellazione per lo spam e per gli insulti o linguaggio offensivo che potrebbe portare alla rimozione del giocatore o clan.

Leggetevi anche 'Ci sono personalizzazioni per il mio gioco o paese ?'.

E: Politica di moderazione.

I forum di ClanBase e la sezione dei commenti usano un sistema simile all'UBB (Ultimate Bulletin Board) per includere link, immagini e faccine nei vostri post. UBB è simile all'HTML ma è molto più semplice; non potete usare HTML nei vostri post. Potete trovare maggiori informazioni .

ClanBase prende decisioni per ogni tipo di comportamento abusivo descritto nel documento .

Varie

Il server per le mail utilizza un sistema per abbassarne il carico. Per questo motivo potrebbe essere necessario del tempo per ricevere una mail. Il vostro provider potrebbe essere lento a sua volta, quindi, aspettate almeno 24 ore prima di lamentarvi o di riprovare. Siate sicuri di controllare la vostra cartella per lo spam/junk. A volte le mail di ClanBase sono considerate come spam.
Se ancora non funziona, potete provare un'altro indirizzo mail, preferibilmente di un'altro provider. E' consigliato vivamente di usare un provider reale di mail invece che servizi di posta elettronica via web tipo hotmail e yahoo.

Hotmail è definitivamente il provider più antipatico visto che classifica tutta la posta di ClanBase come spam. Seguite queste istruzioni per disabilitare la 'protezione':
Andate su: 'Opzioni' -> 'Indirizzi abilitati e bloccati' -> 'Indirizzi abilitati' -> scrivete "clanbase.com" -> cliccate su "aggiungi alla lista".

• pid: personalità-id.
• hid: human-id. E' l'id del vostro account.
• cid: clan-id: id del clan.
• lid: league-id: id della ladder o id del torneo.
• wid: war-id: id della sfida. Potete trovare l'id della sfida sotto la vostra 'agenda' o sotto la pagina 'attesa'.
• eid: event-id: id dell'evento. Eventi personali o del clan sono visualizzati nella vostra agenda.

Ogni id può essere trovato nell'indirizzo della pagina rilevante. Per esempio:

• Il clan con il cid=1874 avrà il seguente indirizzo: (questo e' il clan del gruppo di ClanBase).
• Un giocatore/personalità con ID o pid=3351127 avrà il seguente indirizzo: . Sulla pagina della personalità, potrete vedere il link hid che vi porta alla pagina dell'account di quel giocatore.

Quando riportate problematiche o richiedete informazioni, specificate sempre tutti gli id rilevanti !

Leggete .

E' sempre una cosa difficile cercare un clan perfetto per voi. Per aiutarvi in questo, abbiamo creato una . In questa pagina potete trovare clan che cercano giocatori.

Abbiamo creato una pagina speciale che vi fa una lista, tramite chiamate Java, di tutte le sfide di un clan specificato. Includendo delle tag Javascript e un set di funzioni javascript, potete visualizzare questa lista nel formato che volete.
Per maggiori informazioni, .

Se volete usare uno standard di orario diverso dal GMT, dovrete analizzare la stringa della data, aggiustare l'orario e rimpiazzare 'date" con "parseCBDate(date)".

function parseCBDate(str) {
var parts = str.split(' ');
var time = parts[1].split(':');
time[0]+?; //adjust hour here
document.write(parts[0]+" "+time[0]+":"+time[1]+":"+time[2]);
}

Semplicemente aggiungete n ore al time[0] e avrete la vostra ora locale.

Includete il seguente frammento di javascript nel vostro sito (cid è il vostro id del clan, lid è l'id della ladder):

La pagina rss.php contiene le ultime 20 notizie principali su ClanBase in formato RSS. Se volete formato di testo, usate rss.php?plain=1. Potete filtrare per gioco usando il parametro gid:

1. Quake2
2. Quake1
3. HalfLife
4. Q3A
5. UT
6. Tribes2
7. RtCW
8. StarCraft

Si, è possibile. Ci fa piacere che ce lo abbiate chiesto. Ogni ladder ha la sua sezione delle notizie dove il supervisore e gli amministratori di ClanBase scriveranno le notizie relative alla ladder. Le notizie della ladder tipiche saranno a proposito di cambiamenti nel regolamento, sfide per la posizione numero 1, rilascio di mod, clan promettenti nella ladder o persone che sono state trovate ad imbrogliare. Solamente le notizie principali verranno visualizzate nella pagina della ladder, cliccando su una notizia si apre la pagina della notizia stessa.

I leader dei clan possono scrivere le loro notizie sul clan o sulla ladder .

Si, tutte le date sono memorizzate come GMT e visualizzate basandosi su i settaggi della Nazione dell'utente autenticato. Se non vi siete autenticati, le date verranno visualizzate come GMT+1 usando dei valori di ora legale comuni alla maggior parte delle Nazioni dell'Europa dell'Ovest: Olanda, Belgio, Germania, Danimarca, Norvegia, Svezia, Spagna, Francia, Italia, Austria e qualche altra Nazione.

In questa pagina potrete trovare tutti i paesi/lingue supportati da ClanBase. Se la vostra Nazione non è presente , aprite un nuovo Ticket all'HelpDesk chiedendo di aggiungerla.

Gli amministratori di ClanBase non possono cambiare la vostra password (a meno che il vostro account sia ), dovete invece recuperarla usando il sistema:

Password dimenticata
1. Andate nella , e inserite la vostra mail. Vi verrà spedita una mail con un link da seguire (può passare del tempo).
   
   E-mail sbagliata ?
2. Se il vostro indirizzo mail è sbagliato e avete una GUID registrata, dovrete aprire un Ticket all'HelpDesk usando l'indirizzo di mail corretto (controllate che non sia stato già usato) e la vostra HID. Per provare che si tratti della vostra GUID, fate uno screenshot come specificato qui. Se non avete GUID registrate, allora dovrete fare un post sul . Includete il vostro nuovo indirizzo mail (controllate che non sia stato già usato) e il vostro PID 1 contro 1 (1). Il leader del vostro clan dovrà replicare al vostro post (da autenticato) per confermare il vostro nuovo indirizzo mail.
   • Se siete il leader del clan, chiedete ad un fidato o a due membri del clan di replicare al vostro post.
   • Non fate parte di un clan ma avete la GUID registrata ? Se possibile, dovrete provare che la GUID, e quindi l'account, si vostro facendo uno screenshot della vostra GUID mentre giocate come spiegato qui.

Gli amministratori controllano frequentemente l'helpDesk, potrebbe però passare del tempo prima che la vostra richiesta venga gestita. Per favore aspettate una risposta e non contattate gli amministratori direttamente.

(1): Trovate usando la pagina , controllate il riquadro 1 contro 1.

Nota: le password sono criptate quando vengono memorizzate sul database. Non sappiamo, e non ci interessa sapere nessuna password a parte la nostra

Nota²: per motivi di sicurezza, il nostro gruppo potrebbe chiedervi screenshot multipli. Tutto questo per proteggere gli account dai mostri ingannevoli che cercano di appropriarsi di account.

Delle misure di sicurezza sono state implementate per proibire il furto di account, queste misure vi proibiscono di autenticarvi su ClanBase se è passato troppo tempo dall'ultima volta che vi siete autenticati. Se questo è il caso, lo noterete quando provate ad autenticarvi. Solamente in questa situazione potete aprire un nuovo ticket richiedendo il Reset della password nella seguente maniera :

• Aprite in Ticket all'Helpdesk includendo l'hid del vostro account e uno screenshot di una delle vostre GUID registrate come spiegato qui. Se non avete GUID registrate, dovete creare un post nel . Includete il PID 1 contro 1 (1). Il leader del vostro clan dovrà replicare al vostro post (da autorizzato) per confermare la vostra identità.
  • Se siete il leader del clan, chiedete al fidato o a due membri del clan di replicare al vostro post.
  • Non fate parte di un clan ma avete la GUID registrata ? Se possibile, dovrete provare che la GIUD, e quindi l'account, si vostro facendo uno screenshot della vostra GUID mentre giocate come spiegato qui.

Gli amministratori controllano frequentemente l'helpDesk, potrebbe però passare del tempo prima che la vostra richiesta venga gestita. Per favore aspettate una risposta e non contattate gli amministratori direttamente.

(1): Trovate usando la pagina , controllate il riquadro 1 contro 1.

Nota: le password sono criptate quando vengono memorizzate sul database. Non sappiamo, e non ci interessa sapere nessuna password a parte la nostra

Nota²: per motivi di sicurezza, il nostro gruppo potrebbe chiedervi screenshot multipli. Tutto questo per proteggere gli account dai mostri ingannevoli che cercano di appropriarsi di account.

Cominciamo con una piccola spiegazione. Il vostro account non è stato rubato. O avete dato la password a qualcuno, senza saperlo, per colpa di uno spyware/virus, oppure qualcuno è riuscito ad indovinare la vostra password. Leggete qui per capire come riappropriarsi del vostro account.

Come risolvere altre problematiche:

1. Il vostro clan è stato rimosso:
   Non verrà riattivato. Imparate sbagliando.
   
   
2. Un "hacker" ha rimosso il leader del clan:
   Relazionate il caso con tutti i particolari al capo del C&A con una mail e chiedetegli di ri-aggiungere il leader.
   
   
3. La persona che si è impadronita del mio account ha fatto una sfida fasulla :
   Per prima cosa riappropriatevi del vostro account se ancora non lo avete fatto. A questo punto il leader del clan dovrà mandare una mail al supervisore della ladder includendo l'id della sfida (war-id wid) fasulla. Contattate gli 'avversari' della sfida fasulla per sapere se vogliono aiutare nel cancellare la sfida. Se lo volessero, chiedetegli di mandare una mail al supervisore per confermare che la sfida non è stata realmente giocata. Altrimenti dovrete convincerci in un'altro modo che la sfida era fasulla.
   
   
4. I membri del mio clan sono stati rimossi:
   Raggiungeteli.

.

Per favore aprite un all'helpdesk. Controlliamo il sistema di ticket regolarmente.