Generellt

Om du vill ta del av introduktionsinformation om ClanBase, kolla vår .

Du kan registera dig som en individuell spelare genom att klicka på -länken i ClanBase-menyn. Detta tar dig till registreringssidan. Du måste skriva in åtminstone ditt namn, en giltig e-postadress (som kommer vara ditt log-in!), ett giltigt lösenord och du kan även välja ditt/dina favoritspel. Den optionella infon kan också skrivas in vid ett senare tillfälle. Så snart som du har fyllt i fälten klicka submit. Du kommer se följande meddelande:

Thanks for signing up ! An email message with further instructions has been sent to 'Youraddress@Provider.com'.

I ditt mail kommer du motta en länk som du måste klicka för att bekräfta din registrering. Grattis, du är nu registrerad hos ClanBase! Med detta spelarkonto så kan du spela 1v1-matcher. Du kan också gå med i en klan eller skapa en själv.

Registera aldrig igen när du redan har ett konto sedan tidigare. Återfå ditt lösenord om du inte kan logga in längre.

När du är registrerad, har du möjligheten att logga in genom att skriva in din e-postadress och lösenord i de för ändamålet utsedda ställena genom att följa inloggningslänken på sidans topp.

Om du behöver vår logga, eller en variation av den, exempelvis för att länka till ClanBase från din egna site, eller om du vill ha en ClanBase-bakgrund till ditt skrivbord, kolla i så fall denna om vårt logoprogram.

Vi har skapat sida där du kan se alla tillgängliga crew-vakanser. För att söka en position så bör du klicka på länken och följa instruktionerna som är beskriva där. Efter att vi har mottagit din ansök så kommer du vanligtvis få ett svar till din ansökan via e-post inom 30 dagar.

Det finns inte alltid en öppen föreståndarposition (supervisor position) för spelet som du skulle vilja göra mer för. Däremot så finns det alltid ett behov av motiverade cup-admins. Som cup-admin kan du få värdefull erfarenhet och bidra till scenen på samma gång. Expertisen du bygger upp kommer att tala för dig när en föreståndarposition blir tillgänglig.

Använd .

Spelföreståndaren för respektive spel kan återfinnas på .

Ibland kanske du känner att en ClanBase-föreståndare (supervisor) gjorde något fel. Detta kan inträffa, vi är alla människor. Om detta är fallet, så kan du utfärda ett klagomål på engelska via mail.

När du utfärdar ditt klagomål, vänligen skriv en kort summering av tvistemålet understött av relevanta fakta. Ett klagomål utan fakta, goda argument och bevis kommer att ignoreras! Mail som innehåller smädelser eller som skickats till fel person kommer också att ignoreras.

Vem mailar man?

1. Prata först och främst igenom saker och ting med berörd spelföreståndare.
   • Cup-tvistemål: cup-föreståndare.
   • Stegestvistemål: stegesföreståndare.
   • Konfliktbeslut: föreståndaren som stängde konflikten.
   • Spelforumstvistemål: spelföreståndare.
   • Övriga klagomål: läs relevanta sektioner i resten av denna FAQ.
   
   
2. Om tvistemålet inte kan lösas med denna föreståndare, maila alla detaljer till spelföreståndaren och inkludera även samtlig konversation som du hade med den tidigare föreståndaren gällande ärendet.
   
   
3. Om tvistemålet inte heller kan lösas med spelföreståndaren, kan du maila de ansvariga cheferna. Inkludera all konversation som du hade med de tidigare föreståndarna gällande ärendet.
   • EuroCup, OpenCup och SummerCup-tvistemål Cup-chefer .
   • NationsCup-tvistemål NationsCup (NC)-chefer.
   • Hosted Cup-tvistemål Hosted Cup (HC)-chef .
   • Steges- och konfliktstvistemål Stegeschefer .
   • Spel- (föreståndare) tvistemål Stegeschefer .
   • Fusk Läs .
   • Misskötsels- eller bannlysningstvistemål Fusk- & Misskötselschefer (C&A) .

Du kan kontakta varje enskild föreståndare och chef genom att klicka på meddelandesymbolen på . Notera att vissa personer är väldigt upptagna och att hanterandet av ditt mail kan ta ett par dagar. Vänligen var tålmodig.

ClanBase kan vara något överväldigande och förvirrande inledningsvis. När du navigerar i ClanBase kom ihåg följande saker

• Menyn till vänster är ditt huvudsakliga navigeringsverktyg
• Verktygsraden högst upp på respektive sida innehåller dina privata länkar; dessa länkar visas endast när du är inloggad.
• Nästan allting är klickbart: du kan enkelt gå från nyhetssidan till en specifik match (genom att klicka på triangeln bredvid en match), från en match till korresponderande stege och från stegen till en klans krigshistoria. För att gå tillbaka till en sida, klicka helt enkelt på Tillbaka-knappen i din webbläsare.

ClanBase-stegar

Det finns separata stegar för alla spel och speltyper ('mods'). För varje spel(typ), så kan du gå med i den nationella och/eller den europeiska/internationella stegen. Graderingssystemet, baserat på ELO precis som schack och tennis, förklaras nedan.

Din stegesförståndare återfinnes på varje steges graderingssida, i det högra övre hörnet av 'Stegesinformations'-rutan.

Graderingsförändringar beror enbart på om matchresultatet var en vinst, en förlust eller oavgjort. Precis som i alla ELO-system, beror antalet poäng du erhåller efter en vinst (eller tappar efter en förlust) på graderingsskillnaden mellan dig och din motståndare före matchen. ELO-formulan är väldigt komplicerad, men följande enkla exempel ger dig en god hum om hur det fungerar:

• Att besegra en motståndare med exakt samma gradering ger dig 60 poäng.
• Det maximala antalet poäng du kan vinna efter en enskild vinst är 120, men för att få så många poäng så måste du besegra en motståndare som är 700 eller fler poäng före dig i rankingen. Du får dock redan 100 poäng om du besegrar en motståndare som är 200 poäng före.
• Att besegra motståndare som är lägre rankade ger dig färre än 60 poäng så klart. Om de var 200 poäng under dig så erhåller du endast 20 poäng, om de var 300 poäng under dig så erhåller du endast 10 poäng, och om de var 400 poäng så erhåller du ynka 5 poäng.
• Antalet poäng som du kan vinna och poängantalet som du kan förlora går alltid ihop till 120. Så om du kan erhålla 30 poäng i och med en vinst, så kan du tappa 90 poäng i och med en förlust.

Om en match slutar oavgjort kommer du att erhålla poäng om din motståndare var högre rankad, eller förlora poäng om de var lägre rankade. Antalet vunna/tappade poäng efter oavgjort är lika mycket som hälften av poängen som du skulle få för en vinst, minus hälften av poängen du skulle tappa vid en förlust. Ett enklare sätt att beräkna detta är att ta antalet poäng du skulle få för en vinst och subtrahera 60.

Du kan kolla närmare på graderingssystemet med hjälp av .

Notera: Nummer 1 på respektive stege har inga graderingspoäng. För mer information kolla hur man blir nummer 1 på en stege

Endast klanledaren har tillåtelse att gå med eller lämna en stege, användande sig av 'Admin'-länken i verktygsraden. När du går med i en stege så börjar du med 1000 poäng.

Stegesföreståndaren måste först godkänna din klan före den faktiskt läggs till i stegarna, detta kan ta upp till 30 timmar. Vänligen notera att du måste ha tillräckligt antal klanmedlemmar med GUID:s enligt lagformaten som beskrivs i reglerna.

Endast stegar som täcker den region som din klan är från kommer att dyka upp på stegens inskrivningssida. På vissa stegar måste du ha spelare från stegens region för att kunna gå med. Håll koll på de för ditt spel för att se om de gäller dina stegar och regioner.

Först, se till att det inte finns några matcher på din Pending-sida; du kan inte lämna en stege om du fortfarande behöver bekräfta ett krigsresultat, om du är utmanad eller har en öppen matchkonflikt ! Om det inte finns några matcher på Pending-sidan så kan klanledaren lämna stegen från 'Admin'-sidan.

I och med din registrering, så har du redan en 1v1-'klan'. Denna klan används för att delta i 1v1-stegar. Du kan byta 'Personligheter' mellan dina 'riktiga' klaner och 1v1 'klanen' på 'Admin'-sidan.

Inaktivitetssystemet gäller alla stegar med fler än 20 aktiva klaner. På detta vis så borttas automatiskt inaktiva klaner från alla stegar, förutom från dem som är så små att borttagandet av fler klaner skulle döda dem. Det är i vilket fall normalt att inte spela i mindre stegar.

ClanBase placerar den klan som inte har spelat en match på stegen på 8 veckor i övervintring (hibernation). Efter två veckor i övervintring, så får klanen ett straff om 20 poäng. Detta ger dem tillräckligt med tid för att komma tillbaka i stegen utan att behöva utstå ett inaktivitetsstraff. Efter 6 månaders inaktivitet, borttas en klan från stegen helt och hållet.

Om du vet att du inte kommer att kunna spela matcher på flera veckor, så kan du själv sätta din klan i övervintring. Detta kommer att kosta dig 32 poäng..

Stegesledaren har inga graderingspoäng som de övriga klanerna utan betraktas som att ha obegränsat med gradering istället. Detta innebär att oavsett hur många poäng klanerna bakom dem erhåller genom att besegra svagare klaner, så kommer de aldrig kunna ta topplaceringen. Det enda sättet för en klan att ta topplatsen är genom att utmana den befintliga stegesledaren och besegra dem. Endast klaner som redan är rankade topp 5 kan dock utfärda sådana utmaningar, de övriga måste först jobba sig upp. Systemet tvingar stegesledaren att acceptera alla utmaningar från topp 5-klaner, så att ingen klan kan hålla sin topposition utan att försvara den regelbundet.

Lägre rankade klaner kan också utmana stegesledaren, men sådana utmaningar kan fritt avböjas. Om en stegesledare väljer att acceptera en sådan utmaning av sportsmannaanda och förlorar, så kommer de att ersättas med den #2 rankade klan som därmed blir den nye stegesledaren, samtidigt som den lägre rankade klanen får maximalt med poäng (120) för vinsten.

Om du skulle vilja begära en ClanBase-stege för ett spel, mod, eller ett redan befintligt spel och du tror att det kommer finnas tillräckligt med intresse från övriga klaner för att göra den kompetitiv - vänligen starta ett upprop (eller rösta i ett befintligt upprop) .
Kontakta därefter den som är huvudadmin för relevant spel i . Nästa steg blir att vi kommer överväga att lägga till stegen, baserat på spelets eller modens popularitet och baserat på vår relevanta expertis för att kunna erbjuda en välfungerande stege.

ClanBase-cuper

ClanBase-cuper är särskilda turneringar som vanligtvis varar två till tre månader och som riktar sig mot seriösa och tävlingsinriktade klaner. Varje år består av 2 officiella cup-säsonger, höst och vår. Därutöver så organiserar vi sommar-cuper, ofta med ett särskilt tema. Deltagande klaner delas in i grupper. I den första matchserien i en cup, slåss klaner för första eller andra placeringen i sin grupp. Efter det, hålls slutspelet.
Varje cup har sina särskilda regler och regleringar. Cup-föreståndarna och deras admins ser till att dessa regler efterföljs.

De mest prestigefyllda cuperna är EuroCups, i vilka endast de absoluta topplagen i Europa deltar, likt den europeiska cupen i fotboll.
En annan särskild slags cup är Nations Cup, i vilken nationella lag tävlar, likt UEFA-cupen i fotboll.

ClanBase kan också göra cup-systemet tillgängligt till övriga organisationer så att de kan organisera sina egna tävlingar i så kallade hosted cups. I dessa cuper, ansvarar ClanBase för att det tekniska fungerar och inte hur tävlingen arrangeras.

Endast höst- och vår-cuper betraktas som officiella säsonger delvis eftersom delar av scenen inte är tillgängliga under sommaren.

En cupstart tillkännages på huvudnyhetssidan. Registreringsperioden är vanligtvis två veckor.

Att starta din egna cup kräver hängivenhet och ofta mycket arbete. Först av allt läs den här för att se om du fortfarande känner dig redo för jobbet.

Samla sedan in all information som du behöver och maila Hosted Cup-föreståndaren. Försök att tydligt förklara vilken sorts cup du planerar att köra utan att skriva för mycket. Se till att inkludera:

• Cup-namn
• Spel
• Mod
• Lagstorlek
• Hid:s, nicks och e-postadresser till 2 föreståndare

Det kan ta ett par dagar före all info är verifierad och sen kommer cupen att accepteras eller nekas. du kommer alltid få ett mail tillbaka så var tålmodig och kontakta inte chefen för Hosted Cups via IRC/Mail för att fråga när din cup kommer skapas förrän du har fått ett svar mailat till dig.

Challenging

Du kan endast utmana en annan klan med ClanBase om du är er klans klanledare eller om du är utsedd 'trustee' (förtroendevald) eller 'war-arranger' (krigsarrangör).

• Direct Challenges (Direkta utmaningar) är utmaningar där du utmanar specifika klaner som du har valt själv. De kan utfärdas genom att klicka på utmaningskorset på stegens graderingssida eller sidan för nyligen anslutna till höger om klanens namn, eller till höger om stegens namn på en klans matchssida. Den utmanade klanen måste bekräfta utmaningen, avböja den eller omlägga datumet och tiden för den.
  
• Open Challenges (OC) (Öppna utmaningar) kan av medlemmar utan att specifiera vem motståndaren är. Matchen kommer sedan bli annonserade och övriga klaner kan efter matcher som de vill ha. Skaparen av en öppen utmaning sätter kriterier som klaner måste uppfylla, inklusive domargradering (judge rating), föreslagna banor och stegesranking. Så snart som en öppen utmaning har accepterats blir den en reguljär match där alla medföljande regler gäller. Klaner kan skapa upp till 3 öppna utmaningar per stege och kan inte acceptera mer än en öppen utmaning från samma motståndare.
  
• Automatches (Auto-matcher) är matcher som slumpmässigt schemaläggs av CB efter att klaner satt upp. CB parar tävlande med varandra om deras postinställningar matchar varandras. När en match har skapats m.h.a auto-match-metoden - gäller samma regler som för direkta utmaningar. Att dyka upp för matchen är obligatoriskt. Klaner kan skapa upp till 7 auto-matcher per stege. Tiden mellan auto-matcher kan inte överlappa varandra.

När du letar efter en motståndare i en ClanBase-stege, så behöver du information om klanerna, förutom från vad du hör genom vinstocken och vad du vet från egen erfarenhet. Stegessidan förser dig med extra info:

• graderingspositionen och antalet vunna och förlorade matcher säger dig något om hur bra motståndaren är.
• den gröna fyrkanten säger dig något om aktiviteten.
• domarikonen visar en sida med hur många gånger klanen utmanade sig själva, hur många gånger de inte dök upp och hur ofta de har avbrutit en match. Därefter visar den de senaste matchrapporten skriven av motståndare till klanen, vilket förser dig med en idé om vad andra tycker om dem.
  

Den här domarinformationen finns också tillgänglig på respektive klansida.

Låt oss anta att du vill spela mot Klan B. När du utmanar en klan, föds en match (i ClanBase-parlör). En match livscykel ser ut på följande vis:

1. Du utmanar Klan B från 'Ladder'-sidan, genom att klicka på . Matchen kommer att dyka upp på din 'Pending'-sida under 'Outgoing challenges'. Så länge som en utmaning inte har blivit accepterad, så kan du ändra matchens egenskaper, exempelvis datumet genom att klicka på edit-knappen på din pending-sida.
2. Klan B kommer att se utmaningen på sin 'Pending'-sida: 'Incoming challenges'. De kan välja att acceptera eller avböja utmaningen. Låt oss låtsas att de accepterar utmaningen och att matchen spelas något senare.
3. Efter att matchen har spelats, kan du eller Klan B skriva in resultaten på 'Pending'-sidan, under 'Results to be entered'. Låt oss låtsas att du är den första att skriva in resultaten.
4. På Klan B:s 'Pending'-sida, så kommer matchen att dyka upp under 'Results: Results to be confirmed'. Endast efter att Klan B har bekräftat resultatet, så kommer den nya graderingen att beräknas.

Noter:

• Mer information gällande avböjandet av utmaningar återfinnes på ' Hur kan jag tacka nej till en utmaning ?'-sektionen.
• Du kan utmana flera motståndare (så många som du vill) till samma datum och tid. Så snart som en motståndare accepterar utmaningen, kommer de andra utmaningarna att annulleras. Detta bör medföra att det blir enklare att fylla agendan.
• Tidsfrist för att acceptera en utmaning är 7 dagar efter utmaningen eller 7 dagar före matchen, vilket av dem som är senast. Om motståndaren vid tidsfristens utgång fortfarande inte har reagerat till utmaningen, tilldelas de ett straff om 5 poäng. Du kan själv sätta en tidigare tidsfrist för accepterandet av utmaningen, men då infaller inget straff om motståndaren inte reagerar i tid.
• Klanmedlemmar kan specifiera sin tillgänglighet för en match på 'Agenda'-sidan.
• Du bör skriva in matchresultatet så snart som möjligt. Detsamma gäller vid bekräftandet av resultatet en motståndare har angett. Om det finns meningsskiljaktigheter kring resultaten och om en klan vägrar acceptera resultatet gå hit.
• Som du har sett vid det här laget, så är 'Pending'-sidan en viktig sida att kolla av för matcharrangörer.

Ja, utmana helt enkelt din egna klan och matchtypen kommer automatiskt att ställas om till 'Practice'. 'Matchen' kommer att dyka upp i samtliga medlemmars agenda.

Både de och de specifika spelreglerna (följ länk på stegessidan) gäller. Om stegesreglerna för ett särskilt spel konflikterar med de generella stegesreglerna, då har de specifika reglerna företräde.

Vissa speltyper har valfria regler som kan väljas vid utmanandet. Vissa av dessa kan avböjas. Matchregler som kan avböjas kommer att nämnas på sidan för specifika regler, eller vid behandlingen av en inkommande utmaning (alternativet för 'Declinable matchrule' (matchregel som kan avböjas) kommer att visas). Det är inte möjligt att avböja standardregler bestämda av ClanBase.

Utmaningar kan man endast tacka nej till om det finns ett giltigt avböjningsskäl. Giltiga skäl för att tacka nej är:

1. Tillbakautmaning: Du kan inte spela på det särskilda datumet och/eller tiden. Du kan skapa en tillbakautmaning (Counter Challenge) med ett nytt datum och/eller tid som din motståndare kan acceptera på deras pending-sida.
2. Ojämn match: Du har mer än 1100 points och det är din motståndares första match
3. Ojämn match: Det finns ett gap om 10 rankingspositioner och 100 poäng mellan dig och din motståndare
4. Upptagen i denna stege: Om du redan har 2 eller fler matcher i stegen (eller 1 eller fler mot den utmanande klanen) de kommande 30 dagarna
5. Deklinabel matchregel: Du har blivit utmanad med en deklinabel (valfri) matchregel. De deklinabla matchreglerna visas i fet text på matchreglerna
6. Övervintra: Din klan kommer att övervintra (hibernate). Välj endast detta alternativ om din klan kommer att vara inaktiv ett tag eftersom du kommer att förlora 32 poäng för det
   
   Dessa val är endast tillgängliga för klaner rankade nummer 1 på stegen
   
7. Ojämn match: Den utmanande klanen är inte rankad i topp 5 på stegen
8. Avgå: Detta val kommer att medföra att din klan tappar sin nummer 1-placering på stegen

Alla val, förutom tillbakautmaningen (Counter challenge), kommer att leda till avbrytandet av utmaningen.

Vi är gladad att du frågade ! Följ denna för att få en genomgång i utmaningsförfarandet.

Nej.

Matchresult

Matcher som har spelats dyker automatiskt upp på din . Om du är klanledare, förtroendevald (trustee) eller krigsarrangör (war-arranger) så kan du registrera resultatet eller bekräfta det av motståndaren inskrivna resultatet. Val:

• Matchresultat.
  Skriv endast in riktiga matchpoäng, möjligtvis justerade enligt av reglerna tillåtna straff. Inskrivandet av poäng som du inte kan bevisa kan resultera i ett annullerande eller ett förlorande av matchen eller även i borttagandet av din klan om matchen bedöms vara fake.
• Matchen avbröts.
  Du kan inte använda detta för att själv annullera en match; den andra klan måste gå med på det.
• Motståndaren dök inte upp.
  En noshow är straffet för en klan som inte dyker upp eller som inte har tillräckligt antal spelare. De vinnande klanerna erhåller 10 stegespoäng, den andra klanen förlorar 10 stegespoäng.
• Motståndaren forfeit-förlorar.
  En forfeit-förlust (förverkad förlust) är standardstraffet för en klan som överträder reglerna. Vissa regler specifierar andra straff så se till att du inte registrerar fel resultat! De vinnande klanerna kommer att erhålla 10 stegespoäng, den andra klanen kommer att förlora 120 stegespoäng.

Din klans klanledare bör kontakta stegesföreståndaren (ladder supervisor). Du kan finna dennes nick och länken till dennes konto på stegens högra sida. Det privata meddelandet bör innehålla:

• warid (wid)
• anledningen till varför din klan registrerade fel resultat
• anledningen till varför du inte fick reda på det tidigare
• länkar eller en bifogad fil (zip/rar!) med bevis till den av dig hävdade poängen (vi accepterar inte demos som bevis för resultat, skärmdumpar av den slutliga matchtavlan endast).

Notera att om någon av dessa punkter saknas, eller om meddelandet är sammansatt på ett sådant sätt att föreståndaren (supervisor) inte kan läsa det, eller om meddelandet är smädande gentemot någon, kan ditt ärende komma att ignoreras.

Om du spelade en match och inte kan registrera den egentliga poängen för att du får ett felmeddelande gällande en totalpoäng, kontakta din . Förse föreståndaren med bevis till dina poänganspråk och ge dem felmeddelandet du fick, eftersom föreståndaren kommer att försöka lösa problemet åt dig.

Demoregelns syfte är att bevisa särskilda regelöverträdanden. Så om du INTE misstänker att motståndaren har fuskat, så behöver du inte dennes demos.

Om du däremot VERKLIGEN misstänker att motståndaren har brutit mot reglerna, begär i så fall demos. Om de inte vill ladda upp dem, skapa en matchkonflikt. Inkludera i konfliktrapporten exakt vilka demos du vill ha (vilken spelare och karta) och just vad det demot är tänkt att bevisa. (notera: spelspecifika regler kan fordra desto mer, läs alltid stegesreglerna först!). Vänta därefter på att motståndaren laddar upp dem, de har 3 dagar på sig att göra så. Du har 4 scenarioutfall här:

1. Motståndaren laddar inte upp begärda demos inom 3 dagar:
   Avvakta vidare till dess att föreståndaren har hanterat konflikten. Han kommer att stänga konflikten till din fördel om du inte själv bröt mot reglerna. Det föreligger inget behov av att kontakta föreståndaren, han kommer att kontakta dig själv.
   
   
2. Motståndaren har laddat upp dina begärda demos och du medhåller nu om poängen:
   Posta en kommentar på konflikten påtalandes att du nu medhåller om resultatet. Du kan vänta till dess att en föreståndare dyker upp eller så kan du maila crew-medlemmen som hanterar konflikten, inkludera war-id i meddelandet och säg att klanerna har löst konflikten på egen hand.
   
   
3. Demot(flera demos) bestyrker inte dina anklagelser:
   Om du inte har något annat bevis så måste du acceptera resultatet.
   
   
4. Motståndaren har laddat upp demos och de bestyrker mina anklagelser:
   Frambringa de exakta tiderna i demot som bestyrker dina anklagelser inom tidsramen specifierad i reglerna. Vänta därefter på en föreståndare, kontakta inte en.

Vad som är och inte är fusk är beskrivet i cup- eller stegesreglerna och i .

Fuskande i en ClanBase-match:

• Poängen har ännu inte blivit accepterad: skapa en matchkonflict. Se till att frambringa alla bevis till konflikten omedelbart. Skulle det vara demos så måste de laddas upp någonstans (helst ClanBase ftp) och länkade i konfliktkommentarerna, och du måste specifiera den exakta tiden (minuter/sekunder) när fuskandet påvisas. Admins kommer inte komma på hela demos.


• Poängen har redan blivit accepterad: gå till .

Fuskande utanför ClanBase:

Du måste presentera absoluta bevis om fusket, och absoluta bevis om spelarens identitet (överensstämmande IP / GUID osv är det bästa sättet att göra detta). Om det förekommer något tvivel om något av dessa krav så kommer rapporten att avböjas. Rapporten kan sändas in . Bearbetandet av rapporten kan ta sin tid, efter vilket fusket antingen kommer synas på , eller så blir rapporten avböjd.
Den som utför medvetet falska anklagelser kommer att behandlas strängt under reglerna för misskötselsbeteende.

Om din motståndare inte dök upp för matchen så kan du skriva in 'Noshow' som matchresultat. Detta 'resultat' måste bekräftas av motståndaren. En bekräftad Noshow resulterar i att 10 rankingpoäng överförs från den överlåtande klanen till deras motståndare och matchen räknas också som en förlust för den överlåtande klanen.

Ett matchresultat bekräftas per automatik fyra dagar efter det att poängen senast redigerades. För att förhindra att en felaktig poäng bekräftas eller för att förhindra ändlösa poängskiftningar skapa en matchkonflikt! Om poängen inte bekräftas automatiskt och det inte finns någon matchkonflikt, så har något gått snett och du bör kontakta din stegesföreståndare för att få det fixat. Om du inte vet vem det är, surfa till huvudstegessidan och kolla på den högra menyn.

Se sektionerna ovan för att avgöra om du verkligen måste skapa en officiell matchkonflikt. Och om du gör det, vänligen överväg att tala med din motståndare för att reda ut saker och ting. Detta är bättre av två anledningar::

• En matchkonflikt visas på din judge-sida och ser aldrig bra ut - även om du har rätt.
• En matchkonflikt kan ta ganska lång tid att bearbetas.
• Om du skapar flera matchkonflikter utan god anledning, så kommer din klan att borttas på grund av störelseväckande beteende.

Om du verkligen måste skapa en, se till att läsa och följa till punkt och pricka. Du kan skapa en matchkonflikt genom att välja det valet när du inte håller med om resultatet som motståndaren angivit. Notera att du inte kan starta en matchkonflikt de första 24 timmarna efter det att matchen spelats. Använd den här tiden till att tala med din motståndare.

Vänligen ha i åtanke att det fordrar mycket tid att lösa de många konflikter som inkommer. Förbli därför vänligen tålmodig tills dess att din har behandlats. Ibland kan det ta 3 till 4 veckor eller till och med mer. Vänligen stör oss inte förrän din konflikt har pendlat utan resultat i mer än 3 månader.

När du möter en klan som just har gått med i stegen, så får du halva poängen som du vanligtvis skulle få. Varför är det så ?
Om en klan går med i stegen, så reflekterar inte vanligtvis deras ranking (1.000) deras egentliga styrka. Endast efter det att flera matcher har spelats, så kan en klan hamna på rätt plats i stegen. Det skulle vara orättvist att tjäna mycket poäng genom att slå en nybörjarklan bara för att de är rankade för högt.
Detta system är verksamt för klaner som endast har spelat tre matcher eller färre i en särskild stege.

Din klan

Nya klaner skapas direkt efter att man har fyllt i formuläret för att. Föreståndaren måste först godkänna den före den läggs till i stegen eller cuppen som den registrerade sig för, detta kan ta upp till 30 timmar. Vänligen notera att du måste ha ett tillräckligt antal klanmedlemmar med GUIDs enligt lagformatet som beskrivs i reglerna före dess att du är tillåten att gå med i en stege eller cup.

Efter att du har gått med i ClanBase med din klan så är bara en medlem registrerad: klanledaren. Du kan lägga till övriga medlemmar genom att nyttja 'Admin'-länken och sedan välja att inbjuda spelare till klanen, 'Invite player to join'.
På sidan för att lägga till nya medlemmar, 'Add member', fyller du i användarnas PID, som de kommer få om de går med i ClanBase. Du kan endast lägga till medlemmar till din klan som har ett konto på ClanBase.
Efter att du har ladt till den nya medlemmen, så kommer han få ett mail för att bekräfta sitt medlemskap. Han kan också använda länken på sin 'Admin'-sida för att bekräfta.

Endast klanledaren eller en förtroendeman (trustee) kan ändra klanuppgifter.
Om du besitter någon av dessa roller, så kan du justera klaninformationen genom att klicka på 'Admin'-länken i verktygsraden.

Du kan skapa olika kategorier såsom "Management", "Spelare", "Inactiva" och så vidare. . Klicka på 'Define a new property'-länken och förse den med ett namn. Välj nu 'list' i rullgardinsmenyn och lägg till dina önskade egenskaper i det nya textfältet separerade med ';'. Du måste redigera dina medlemmar på 'Admin'-sidan och rangera dem i korrekt kategori. Kategorier rangeras i alfabetsordning, du kan inte ändra på detta.

Släng även ett öga på denna guide.

Ladda upp bilden på en sida som du har åtkomst till och spara dess URL i 'Admin', 'Clan Settings'-sidan. Se till att den är i .gif format.

Det finns två sätt på vilka man kan byta klanledare. Det vanligaste sättet är för klanledaren att utse en ny klanledare, med hjälp av ''-länken i verktygsraden. Om klanledaren inte har möjlighet att göra detta så kan de övriga klanmedlemmarna använda . Omröstningen kan endast startas om klanledaren inte har loggat på ClanBase åtminstone under tre månader. När minst tre medlemmar har röstat på den nye klanledaren, så får den gamle motsvarigheten en notis om att han eller hon har sju dagar på sig att avbryta röstningen. Om han inte avbryter omröstningen så kommer den nye klanledaren automatiskt att utses.

Som klanledare, så kan du utse en eller flera medlemmar till 'trustees', förtroendemän. En 'trustee' har nästintill samma rättigheter som klanledaren förutom att: gå med i/lämna en stege, ändra klaninställningar, ta bort klanen och byta klanledaren. Det är starkt rekommenderat att ha åtminstone en förtroendeman i en klan.
Klicka på 'Admin' och sedan 'Uppdate member details', uppdatera medlemsdetaljer, för att ändra respektive medlems egenskaper. En av egenskaperna som kan specifieras är 'trustee'. Du kan igenkänna en trustee genom * bakom dennes nick på klansidan.

Som utgångsvärde så kan klanledaren (och dennes förtroendemän) utmana andra klaner. Icke desto mindre så kan man utse en medlem till matcharrangör och låta honom sköta smutsjobbet. Du kan utse honom på sidan för klaninställningar eller under 'Admin -> Update member details' (New war-arranger). Du kan igenkänna matcharrangörer genom överscriptstexten '(wa)' bakom dennes nick på klansidan.

Om, av någon anledning, din klan inte kan spela matcher på ett tag, så kan du försätta din klan i 'hibernation' (övervintring). En klan som övervintrar kan inte bli utmanad av andra klaner. För att göra detta, klicka på Admin-länken i verktygsraden och klicka på Hibernate in ladder(s) (endast klanledare).

Du kan driva en 1v1-stege för dina klanmedlemmars räkning. Resultat till klanstegesmatcher kan registreras med hjälp av 'Admin'-sidan ('Clanladd specified in your 'Personal Settings'-sidan).

Öppna ett och nämn eid (event id) som du vill ta bort i ditt ärende.

Klanledaren bör först avboka alla matcher, bekräfta alla matchresultat osv. Därefter lämna alla stegar och cupper (kontakta föreståndaren) och gå till er 'Admin'-sida. I botten så kommer du finna 'Delete this Clan'. Klicka på länken, fyll i formuläret och klicka submit. Klanen kommer att tas bort inom ett fåtal timmar.
Döda klaner kommer inte att återställas!

Om din klan tas bort och klanledaren inte vet varför kontrollera i så fall klansidans 'Special note' (särskilda anmärkning):

• Den här klanen existerar inte längre:
  Klanen togs antingen bort av klanledaren eller av någon annan med klanledarens konto. I båda fallen så kommer den inte att återställas, du är ansvarig för ditt eget konto.
• Klanen dödades av [nick] den [datum]: "[anledning]":
  Läs orsaken till varför klanen borttogs. Orsaken kan innefatta en wid (fake-match) eller/och ett annat nick tillhörande en admin. Om du inte håller med om borttagningsorsaken så bör klanledaren göra en anmälan till denne admin. Om ingen admin omnämns i orsaken, så bör den admin som dödade klan adresseras. Glöm inte att inkludera din klans cid.

You

Gå till 'Admin'-sidan i verktygsraden. På denna sida så kan du hitta flera länkar.

Med Edit this personality så kan du ändra det nick du vill använda i den klanen eller redigera de inställningar som klanledaren har specifierat. Dessa inställningar är specifika för dig som spelare i en klan (eller 'personality').

De allra viktigaste inställningarna kan redigeras genom att klicka på Update your profile; dessa inställningar delas av alla dina personligheter och inkluderar saker som ditt namn, kontonamn, födelsedag, hårdvaruspecar osv.

Något som också delas av alla dina personligheter är dina GUID. Se till att du registrerar dessa korrekt om stegen eller cuppen du deltar in kräver det.

Om du vill ändra din e-postadress så kan du klicka på 'Change your e-post'. Detta tar dig till en sida där du kan skriva in den önskade e-postadressen. Klicka på submit-knappen så kommer ett e-post med instruktioner att skickas till dig. Så snart som du har följt länken i detta e-post så kommer din adress att bytas

Med Change your password så kan du sätta ett nytt lösenord. När du gör det så kommer ett bekräftelsemail att skickas till dig.

Gå till 'Admin'-sidan i verktygsraden. Byt till din 1v1-personlighet och uppsök länken Edit this personality. Du ändrar ditt nick ('Short name') på den sidan.

Gå till 'Admin'-sidan i verktygsraden och uppsök länken Update your profile. Du redigerar ditt kontonamn ('Nickname') på den sidan.

ICQ ('I seek you') är ett populärt internetmeddelandeprogram, som flitigt brukas av onlinespelare. Du kan ladda ned det gratis från www.icq.com.
Med ICQ så kan man se om ens vänner är online, skicka dem ett meddelande, chatta, skicka filer, och så vidare. Idealt för att kommunicera med dina klanmedlemmar.
Om du har ICQ installerat, så kan du skriva in ditt ICQ nummer (UIN) i dina ClanBase 'Player settings'. Om det är nödvändigt så kan du specifiera att ditt ICQ UIN ska vara dolt för övriga med 'Customize'-sidan. Om du ställer in det till att vara dolt, så är ditt UIN fortfarande användbart eftersom vissa ClanBase-funktioner kan skicka ett automatiskt ICQ-meddelande (oroa dig inte; ingen spam).
På varje spelarsida, så finns det ikoner för att utföra diverse ICQ-funktioner:

• Meddelandeikonen används för att skicka ett meddelande med ditt egna ICQ-program.
  Statusikonen visar personens onlinestatus. Röd betyder offline, grön är online och grå betyder att han eller hon inte har specifierat om onlinestatus skall visas över webben. Instruktioner för att aktivera det återfinnes på den här sidan.
• Chattikonen utfärdar en chattbegäran med ditt ICQ-program. Notera: detta fungerar inte i alla ICQ-versioner.
• Lägg till en kontakt-ikonen skickar en begäran för att lägga till den andra personen till din kontaktlista, med ICQ.
• Sidikonen är för att skicka ett ICQ-meddelande över nätet (om du inte har ICQ igång).
• Zoom-ikonen visar mer information om dig, om du skrev in mer personlig info i din ICQ.

I tabeller med flera spelare (exempelvis när du söker spelare), så kommer endast meddelandeikonen att visas, utan onlinestatus.
Ett undantag är klansidan: den tillåter dig att se alla klanmedlemmars ICQ-ikoner genom att klicka på ICQ-menyn högst upp på klansidan.
Användandes den vyn, så kan du se alla dina klanmedlemmars onlinestatus, eller övriga klaners medlemmar, vilket kan vara ganska användbart ibland.

Om du är inloggad, så kommer alla datum visas enligt den tidszon som är specifierad i din 'Personal Settings'-sida.

Om du är inloggad på ClanBase, så kommer du endast att se forummeddelanden som berör dig (ditt spel och ditt land). Vissa meddelanden är riktade till alla spel eller alla länder, vilket kan specifieras när man postar ett nytt meddelande. Se till att använd engelska när du postar till alla länder. Försök också att använd engelska när du svarar på ett engelskt meddelande.
Om du vill se alla forummeddelanden på ClanBase, använd clanbase.ggl.com och logga inte in. Därutöver, så kan du även filtrera meddelandena efter spel med hjälp av någon av subdomänerna: halflife.ClanBase.com, quake1.ClanBase.com, quake2.ClanBase.com och q3a.ClanBase.com.
Denna mekanism fungerar också som ett filter för matcher, spelare, klaner, nyheter, länkar, och så vidare - om du är inloggad kommer du endast att se det som är relevant.
I dina 'Personal properties', så kan du specifiera om du vill se saker från övriga spel eller länder.

Du kan ändra utseendet på ClanBase med hjälp av 'Customize'-länken i din verktygsrad. Du kan välja från flera olika stilmallar (färg/teckensnittsschema), specifiera sidor som du vill hålla koll på i nyhetsscannern, osv. osv.

Du filtrerade förmodligen bort dina spel på 'Customize'-sidan. Klicka på 'Customize' och kontrollera ditt/dina spel i den andra listan.

Denna möjlighet är för tillfället inaktiverad. Det är inte uppgjort ännu när den kommer aktiveras igen, så fråga oss inte.

Termen personality (personlighet) används för att beskriva en påloggad användare som tillhör en viss klan. Om du är i flera klaner så kommer du att ha flertalet personalities, länkade till ditt konto (hid): en för varje klan. Du kan växla mellan personligheter med ''.

Om du har olika konton (olika hid) så måste du länka dem i ett av kontona.

Alla dina 'personalities' delar flertalet inställningar, såsom anpassningsmöjligheterna, tidszon osv. Du kan ändra dessa inställningar på '' och '' ('Update your profile').

Gå till din 'Admin'-sida och uppsök raden 'Link a personality' (länka en personlighet). Klicka på länken under 'Link a personality' och specifiera ID och lösenord till det andra kontot. Efter det så kommer kontona att ha länkats och kommer visas som personligheter på din 'Admin'-sida. Du kan växla mellan dem genom att klicka på respektive nick. För att ta bort din egna klan, använd 'Delete this Clan' och för att lämna en klan klicka på det röda krysset intill dess namn.

Klanledaren eller förtroendemannen (trustee) från den nya klanen kan lägga till dig med ett existerande spelarid (pid). Ett nytt spelarid kommer att tilldelas dig, och kommer att identifiera dig som spelare för den klanen efter att du har bekräftat ditt nya klanmedlemsskap i mailet som kommer att sändas till dig. Du kan också använda bekräftelselänken på din 'Admin'-sida.

Ja, men endast om alla dina klanpersonligheter är sammanlänkade. Då kan du enkelt växla mellan de personligheterna med 'Admin'-sidan. Om inte alla dina klaner visas på din 'Admin'-sida, läs hur man sammanlänkar olika konton.

För att tillse att en klanmatch går så bra som möjligt så bör man följa dessa .

Din klanledare eller förtroendeman (trustee) kan ta bort dig. Eller så byter du till din 1v1-personlighet på 'Admin'-sidan och tar bort dig själv genom att klicka på 'Leave -klannamn-'.

Med din 1v1-personlighet så kan du fortfarande logga in, tävla i 1v1-turneringar och gå med i övriga klaner.

Detta är inte möjligt för användare. Vi kommer inte att ta bort konton på begäran heller. Om du tappade bort ditt lösenord återställ det så att du själv kan ändra eller ta bort personliga detaljer. Skulle du använda ett annat konto, så kan du sammantvina dem genom att länka dem.

Du kan se om ditt konto är borttaget på din kontosida (hid-sida). Det kommer visas en notering: deleted! (borttaget). I det nuvarande systemet, så sparas ingen information vilken admin som tog bort ditt konto eller varför så ställ oss inga frågor om det. Mest sannolikt så gjorde du någonting väldigt dåligt: spam/misskötsel på forum eller nyhetsposter, skapade fake-matcher, fuskade (kontrollera banlistan), osv. Konton kan inte återställas så om du inte är på banlistan, registrera dig bara igen. Observera att bara (ett fåtal) admins kan ta bort konton, detta är inte möjligt för vanliga användare.

Om ditt konto inte var borttaget men du togs bort från en klan, kontrollera med klanledaren och be honom lägga till dig igen om det var ett misstag. Du kan använda ID (pid) från din 1v1-personlighet för det.

En Very Important Player (eller en VIP) är någon som stöder ClanBase genom att uppgradera sitt konto till VIP-status. En VIP får extra förmåner som tack för sitt bidrag, såsom möjligheten att tävla i särskilda VIP-lotterier/turneringar, rea på prylar och mycket mer.

Om du har fler frågor kring VIP eller vill veta mer om det, gå till

Om du vill bli en Very Important Player så kan du gå till vår eller klicka på VIP Upgrade i den översta, högra menyn.

Där kan du välja mellan att uppgradera ditt konto till VIP-status genom PayPal-tjänsten; för 6 eller 12 månader. Notera att priserna kan variera över tiden och är föremål för förändring.

GUID:er

Ett GUID är ett nummer eller en sträng unik för varje spelare. För att tillåtas spela i de flesta stegar och cupper på ClanBase, så måste du registrera ett GUID så att folk kan identifiera dig när det förekommer tvivel vem som faktiskt spelar. För att få reda på sitt GUID och hur det ser ut beror på spelet.

PC:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
  
  Console:
  
• 
• 
• 

Se till att kolla upp alla regler för stegen och/eller cuppen du ska spela för att se vilket GUID du måste registrera. Observera att om ditt GUID inte är korrekt registrerat, så riskerar du att bli betraktad som freelancer (frilansare).

När du försöker skriva in ett GUID så kommer systemet kontrollera att det ser giltigt ut och att det inte används av någon annan redan.

• GUID redan registrerat:
  
  
  • På ditt gamla konto:
    Försök att återställa lösenordet på det andra kontot, och sammanlänka bägge kontona.
    
    
  • På någon annans konto:
    Skapa ett HelpDesk-ärende (ticket) där du specifierar att du har problem med dublett av ett GUID. Frambringa ID eller länk (hid) till det andra kontot. Denna länk kommer att visas i felmeddelandet som du får. För att bevisa att det faktiskt är ditt GUID, vänligen ta en skärmdump på en tom allmän spelserver som innehåller ditt GUID (visat i spelet på kommando), dagens datum och ditt 1v1-PID.
  
  Notera: av säkerhetsskäl så kan vårt crew begära flera skärmdumpar eller helt enkelt avvisa begäran (i så fall så bör du vänta 72 timmar innan du försöker igen). Detta är enkom för att skydda konton från att tas över av ondskefulla bedrägliga monster.
  
  
• Ogiltigt värde: hitta ditt GUID igen i spelet och försök på nytt - se till att kopiera det exakt. Läs korrekt sektion för ditt spels GUID för att se några exempel. Om det fortfarande inte fungerar, maila din steges/spelföreståndare och fråga honom vad som är fel på ditt GUID.

Posta inte ditt GUID på helpdesken eller någon annanstans, om inte en CB-admin ber dig göra det!

Forum, IRC

Ja, ClanBase har många IRC-kanaler. Gå till vår för en överblick, vår policy och en guide.

Varje cup har sin egen subkanal, t.ex. #ClanBase.cs, #ClanBase.ut och #ClanBase.cup (Q2/Q3A). Den här kanalen används för att mötas upp före en cupmatch och du kan vanligtvis hitta flera cupadmins där.

Forumet är ett meddelandefönster som innehåller trådar: meddelanden och deras svar. Om sändaren av ett meddelande var inloggad, så kommer dennes namn att visas i blått och vara klickbart. Ett vitt sändarnamn innebär att sändaren ej var inloggad och att det inte finns några garantier för dennes identitet.
I dina 'Personal properties' så kan du specifiera om du vill ignorera anonyma meddelanden eller inte.

ClanBase forums är till för att utbyta information, och -inte- för meddelanden utan något intressant innehåll, såsom "skolan suger" eller "jag är hemma från min balettlektion". Dessa meddelanden hänvisas till som 'spam': information som endast är intressant för ett fåtal människor eller till ingen alls, med undantag för medelanden som är direkt riktade mot folk när ICQ eller e-post ej räcker till.
Vänligen observera: Det finns en borttagningspolicy för meddelanden apropå spam och förolämpning eller offensivt språk, vilket även kan leda till spelar- eller klanborttagning.

Se även 'Hur är saker och ting relaterade till mitt spel eller land ?'.

och: Moderationspolicy.

ClanBase forums och kommentarsektioner använder ett system liknande UBB för att tillåta postandet av länkar, bilder och smileys i dina poster. UBB liknar HTML lite grann men är mycket enklare; du kan inte använda HTML i forumposter. Du kan få reda på mer om dem .

ClanBase agerar mot alla former av misskötselsbeteende beskrivet i .

Diverse

Mailservern använder ett system för att minska trycket på sig. Därför kan det ta ett tag innan ett mail kommer. Den som förser dig med e-posttjänsten kan också ha problem. Vänta åtminstone 24 timmar innan du kommer med klagomål eller försök igen. Se även till att kontrollera din spam- och skräppostlåda. Ibland så betraktas mail från ClanBase som spam.
Om det fortfarande inte fungerar så bör du begrunda alternativet med att använda en annan e-postadress, föreslagsvis från en annan e-posttjänst. Det är starkt rekommenderat att använda en riktig e-posttjänst istället för gratis webbaserade tjänster såsom hotmail och yahoo.

Hotmail är med hästlängder den jobbigaste e-posttjänsten eftersom de klassar nästan alla ClanBase-mail som spam eller skräp. Följ dessa instruktioner för att inaktivera 'skyddet':
Gå till: 'Options' -> 'Allowed and blocked senders' -> 'Allowed senders' -> skriv in "clanbase.com" -> klicka "add to list"

• pid: personality-id.
• hid: human-id. Detta är ditt konto-id.
• cid: clan-id.
• lid: league-id: steges-id eller cup-id.
• wid: war-id. Du kan också finna wid på din 'Agenda' eller 'Pending'-sida.
• eid: event-id. Personliga- såväl som klanhändelser visas på din agenda.

Varje id kan återfinnas i varje sidas url. Till exempel:

• Klanen med cid=1874 finns på den här sidan: (detta är ClanBase Crew-klanen).
• En spelare/personlighet med ID eller pid=3351127 finns här: . På en personlighetssida, så kan du också utläsa hit som länkar till den spelarens kontosida..

Om du anmäler problem eller ställer frågor förse oss alltid med relevanta id'n !

Läs .

Att hitta en klan som passar en är alltid svårt. För att hjälpa dig med detta så har vi skapat en . Här så kan du söka efter klaner som efterlyser medlemmar.

Vi har skapat en särskild sida som med JavaScript funktionsanrop presenterar alla matcher för en given klan. Genom att inkludera en särskild javascript-tagg och ett antal anpassade javascript-funktioner så kan du visa matcherna du spelade i ditt eget format..
För mer information .

Om du vill använda local tid istället för GMT så måste du bearbeta datumsträngen, och rätta timmen och ersätta "date" med "parseCBDate(date)".

function parseCBDate(str) {
var parts = str.split(' ');
var time = parts[1].split(':');
time[0]+?; //adjust hour here
document.write(parts[0]+" "+time[0]+":"+time[1]+":"+time[2]);
}

Lägg bara till x hours till time[0] och så har du din lokala tid.

Inkludera följande Javascript-stycke på din webbsida (cid är ditt klan-id, lid är steges-id):

sidan rss.php skriver ut de senaste 20 rubrikerna på ClanBase i RSS-format. Om du vill ha det utskrivet i ren och skär text använd rss.php?plain=1. Du kan filtrera efter spel med gid-parametern:

1. Quake2
2. Quake1
3. HalfLife
4. Q3A
5. UT
6. Tribes2
7. RtCW
8. StarCraft

Ja det är det. Vi är glada att du frågade. Varje stege har sin egen nyhetssektion där stegesföreståndaren och ClanBase-admins postar nyheter som är relaterade till stegen. Typiska stegesnyheter innefattar regelförändringar, information om kommande matcher för position #1, det senaste om nya moddar, om framstående klaner i stegen eller om fakers eller fuskare som har blivit fångade. Endast rubrikerna kommer att visas på stegessidan, att klicka på en rubrik tar en till nyheten.

Klanledare kan även posta sina egna klan- eller stegesnyheter .

Ja. Alla datum och tider sparas som GMT och visas beroende på den påloggade användarens landinställningar. Om du inte är påloggad, så visas datumen i GMT+1 vilket gäller för de flesta västeuropeiska länderna: Nederländerna, Belgien, Tyskland, Danmark, Norge, Sverige, Spanien, Frankrike, Italien, Österrike och några till.

På den här sidan så kan du finna varje land som för tillfället stöds på ClanBase. Om ditt land saknas, vänligen öppna ett HelpDesk-ärende och be om att få landet tillagt.

ClanBase-admins kommer inte att byta ditt lösenord (med undantag för när ditt konto ) istället bör du återställa det med hjälp av vårt system:

Tappat lösenord?
1. Gå till , ange din e-postaddress så kommer du att få en inloggningslänk (detta kan ta ett antal minuter).
   
   Fel e-postadress?
2. Om din e-postadress är felaktigt angiven och du har ett GUID registrerat, så bör du skapa ett HelpDesk-ärende med din (nya) e-postadress (se till att den inte redan används) och ditt kontos HID. För att bevisa att det faktiskt är ditt GUID, vänligen ta en skärmdump såsom beskrivet här. Om du inte har ett fungerande GUID registrerat, då bör du skapa en post på . Inkludera din (nya) e-postaddress (se till att den inte redan används) och ditt 1v1-PID (1). Din klanledare måst svara på det meddelandet (inloggad) för att bekräfta din nya adress.
   • Om du är klanledaren be en förtroendeman eller två klanmedlemmar att svara på meddelandet.
   • Inga klanmedlemmar alls men du har ett GUID registrerat? Om det är möjligt så kan du frambringa bevis att det GUID du har anspråk på, och därmed kontot, tillhör dig genom att ta en skärmdump av ditt GUID i spelet såsom beskrivet här.

Admins kontrollerar med jämna mellanrum HelpDesken men det kan ta ett litet tag, vänligen vänta på ett svar, kontakta dem inte direkt.

(1): Få reda på genom att använda , markera '1on1'-kryssrutan.

Notering: lösenord krypteras när de sparas i databasen. Vi känner inte till, och vill inte heller känna till, några lösenord förutom våra egna.

Notering²: av säkerhetsskäl så kan vårt crew be fler folk om att svara på ditt meddelande eller begära flera skärmdumpar. Detta är enkom för att skydda konton från att tas över av ondskefulla bedrägliga monster.

Säkerhetsåtgärder som har för avsikt att skydda användare från kontosköld medför att du ej kan tillgå ditt konto om det var längesedan du senast logggade på. Om så är fallet så kommer du märka det när du loggar på. Endat i detta fallet kan du öppna ett nytt ärende genom att välja Password reset på följande vis:

• Skapa ett Helpdesk-ärende och se till att du skriver in korrekt hid-nummer för ditt konto och att du inkluderar en ingame-skärmdump från en av dina registrerade GUID såsom beskrivet här. Om du inte har något GUID registrerad, så måste du skapa en post på . Inkludera din 1v1-PID (1). Din klanledare måste svara på det meddelandet (inloggad) för att bekräfta din identitet.
  • Om du är klanledaren be förtroendemannen (trustee) eller två klanmedlemmar att svara på meddelandet.
  • Inga klanmedlemmar alls men du har ett GUID registrerat? Om det är möjligt så kan du frambringa bevis att det GUID du har anspråk på, och därmed kontot, tillhör dig genom att ta en skärmdump av ditt GUID i spelet såsom beskrivet här.

Admins kontrollerar med jämna mellanrum HelpDesken men det kan ta ett litet tag, vänligen vänta på ett svar, kontakta dem inte direkt.

(1): Få reda på genom att använda , markera '1on1'-kryssrutan.

Notering: lösenord krypteras när de sparas i databasen. Vi känner inte till, och vill inte heller känna till, några lösenord förutom våra egna.

Notering²: av säkerhetsskäl så kan vårt crew be fler folk om att svara på ditt meddelande eller begära flera skärmdumpar. Detta är enkom för att skydda konton från att tas över av ondskefulla bedrägliga monster.

Låt oss börja med en liten förklaring. Ditt konto hackades inte. Antingen så delade du dina inloggningsdetaljer med någon medvetet eller omedvetet via spyware/virus eller så gissade någon ditt lösenord. Läs detta för att få tillbaka ditt konto.

Hur man löser andra problem:

1. Din klan har blivit borttagen:
   Den kommer inte att återskapas. Dra lärdomar från det som hänt.
   
   
2. "Hackern" tog bort klanledaren:
   Rapportera fallet och alla detaljer till cheferna för C&A (Cheat & Abuse, Fusk och Misskötsel) via mail och be dem att lägga tillbaka klanledaren.
   
   
3. Den som tog över mitt konto skapade en fake-match:
   Se först och främst till att få tillbaka ditt konto om du inte har fått tillbaka det redan. Sen så ska klanledaren maila stegesföreståndaren WID, matchid(s), för matchen som ska ha varit fake. Kontakta 'motståndaren' och fråga om de vill hjälpa till att få matchen borttagen. Om de vill det, se även till att de mailar stegessföreståndaren för att bekräfta att matchen inte spelades. Annars så måste du övertyga oss på ett annat sätt att det inte var en fake-match.
   
   
4. Mina klanmedlemmar togs bort:
   Lägg bara till dem igen.

.

Vänligen öppna ett här. Vi kollar av ärendesystemet dygnet runt.